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■河南經濟報 首席評論員 溫獻偉
近日,上海市市場監管局提前開展行政指導,召集本市重點電子商務企業,就“雙十一”網絡集中促銷活動進行合規指導,制定發布了《“雙十一”網絡集中促銷合規指導書(2022)》,向電子商務企業提出八方面合規要求,包括加強促銷方案的事前審查,不玩“促銷套路”,促銷規則簡單明了;禁止采取“虛假打折”“虛假標價”、不履行價格承諾等違法方式開展促銷。
開展行政指導,制定發布指導書,針對“雙十一”打出的這套“組合拳”,在筆者看來,不僅是一種制度預警,也表明了當地相關部門的監管決心——下好先手棋,打好提前仗。這對妄圖打法律“擦邊球”的無良商家而言,無疑具有很好的威懾作用。
行政指導提出的八方面合規要求,可以說聚焦了歷年“雙十一”促銷活動之中,最受消費者詬病的痛點、難點、堵點等問題。
也正是基于這種情況,上海市市場監管局通過前移監管關口、提升監管質效、加大監管力度、完善監管手段等方式,為電子商務企業打好“預防針”,以此整治和約束“雙十一”的違規促銷行為。
由此,規范“雙十一”期間網絡集中促銷經營行為,營造公平有序的網絡競爭環境和安全放心的消費環境,筆者認為,監管部門不能死盯節點,需要以點帶面,因時而動,順勢而為。譬如,上海市市場監管局提前開展行政指導,制定發布指導書,這種未雨綢繆、防微杜漸的做法,勢必最大限度地將違規促銷的苗頭消滅在萌芽狀態,為營造公正透明的促銷環境掃除障礙、夯實基礎。
上醫治未病。上海市市場監管局“該出手時就出手”的背后,體現的不僅是全力保障消費者權益的工作作風,也是當地把脈市場、與時俱進、不斷延伸監管觸角的機制創新。雖然距離“雙十一”尚有近一個月時間,但筆者建議,各地監管部門都不妨及早著手,主動作為,因地制宜打出監管“組合拳”,全力護航“雙十一”,讓這場年底大促公平有序,讓消費者網購安全放心。