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【資料圖】

河南經濟報 記者 楊磊 通訊員 宋亞瓊

近日，石龍聯社召開小額線上貸款推進會，對新上線的征信e貸和公積金貸營銷工作再部署、再動員、再加壓。聯社副主任鄭子嶺主持會議，領導班子、中層正副職、客戶部全體參加會議。

會上，鄭子嶺首先對全體員工前三周的貸款營銷情況作了通報，其次為大家分析了線上貸款申請被拒的各種原因，并對大家提出要求：要深挖本地市場。緊密結合當地各局委、部委以及24個行政村再次深挖客戶，鞏固區域內小額信貸發展根基。搶占外部市場。小額信貸的應用市場競爭力加大，除了要抓好當地信貸市場外更要加強對周邊地區的營銷力度。找準痛點、抓住重點、突出亮點，切實做好小額線上貸款投放工作。

黨委書記孫治國在會上對小額線上貸款營銷工作，一針見血提問題，有的放矢巡重點，提出了“三個不足、五個抓手”。“三個不足”：貸款投放慢，認識不足。不能為了營銷而營銷，要轉變觀念，認真對待，以授信用信為主。團隊意識弱，合力不足。攻堅隊和客戶部隊內成員沒有形成合力，集體榮譽感不強。制度不嚴格，培訓不足。個別制度文件傳達學習不到位，存在斷層，團隊內部業務培訓欠缺，大部分非客戶經理對貸款業務操作流于表面。“五個抓手”：一是建立完備臺賬。對于每一筆營銷的貸款要深入細致的做好研判，申請不通過的貸款要深入分析原因，找準問題根源，做好后期回訪。二是建立回訪機制?？蛻舨块T和攻堅隊要指派專人做好申貸拒后回訪，客戶經理之間、客戶經理和非客戶經理之間，交叉回訪，找清問題，及時解決。三是建立問題清單。在大營銷時代，作為一名金融人，事情要做細做實，面對客戶要事事有回應、件件有著落，腳踏實地，把出現的問題一一細化銷號。四是建立聯動機制。全體員工要擰成一股繩，隊與隊之間、隊員之間形成合力，建立全員聯系網，充分發揮先進模范帶頭作用，助力全員奮力向前。五是加強培訓機制。每個攻堅隊中間要有一名經過培訓的人員，確保各項貸款流程駕輕就熟，分擔客戶經理的壓力，帶領全隊人員奮力營銷，強力投放。

最后，孫治國對全體員工接下來的工作提出五點要求：一要珍惜崗位，守職盡責。每位員工要珍惜機會，恪盡職守，履行好崗位職責。二要甘于奉獻，實現價值。全體員工特別是青年人要明確自己的職業規劃，用心工作，奉獻自己的力量，以小我實現大我，實現自己的人生價值。三要積跬步至千里。扎扎實實走好每一步，審好每一筆貸款，辦好每一筆業務，不斷學習，不斷進步，打造業務辦理高效、客戶體驗溫馨、服務行為規范、服務流程標準的百姓銀行。四要多措并舉，開拓業務。開展好銀企座談會，對接好市場主體，做好鄉村振興工作，與區委區政府緊密聯系，依托自身產品優勢，積極宣傳，增加小額貸款投放機會。五要持之以恒，久久為功。小額貸款營銷投放工作要持續推進，放眼未來，全體員工要敢于擔責，把工作當事業，全身心投入，確保各項業務健康可持續發展。