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【中原經濟網迅】近日,郵儲銀行唐河縣雙河街營業所迎來一位神色匆匆的客戶,他找到大堂經理表示:“我要辦理社保卡業務,我兒子的醫療補助已發放到社保卡上,但因癱瘓在床無法親自前來辦理,咋辦?”了解情況后,該營業所客戶經理表示:“我們可以上門為您辦理業務。”
隨后,該營業所負責人謝東坡和柜員陳楊頭頂烈日來到客戶家中,為客戶認真辦理了相關業務,客戶積極配合準備好資料到柜臺辦理了后續業務。客戶激動地說:“你們的服務真貼心,謝謝!”
近年來,該營業所堅持從實際出發,創新服務模式,解了客戶的燃眉之急,堅持落實合規制度與人性化服務相結合,將服務送上門,讓特殊客戶享受到優質高效的金融服務。(蘇永平)