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每經(jīng)編輯 程鵬

隨著iPhone 12和iPhone 12 Pro于北京時間10月16日晚間20點(diǎn)開啟預(yù)購以來，火爆的場面卻是一反發(fā)布會后網(wǎng)友們批評吐槽的態(tài)度。一時間蘋果天貓旗艦店和京東自營旗艦店上均已顯示無貨，而蘋果官網(wǎng)也是卡到崩潰。盡管iPhone 12系列不再配備充電器和耳機(jī)，但仍然擋不住網(wǎng)友們對蘋果手機(jī)的喜愛，iPhone 12還是香的！

隨著新機(jī)10月23日正式開售以來，iPhone12系列的維修問題也引發(fā)大眾關(guān)注，畢竟一塊手機(jī)屏真的很容易在日常使用中一不小心就碎了。

據(jù)了解，今年的4款iPhone 12系列手機(jī)都將使用OLED材質(zhì)的屏幕，包含屏幕在內(nèi)的整機(jī)及其所含附件自原始購買之日起享有1年保修期，但如果是因為使用不當(dāng)或其他不可抗力因素等原因?qū)е率謾C(jī)受損則不在iPhone的保修范圍之內(nèi)，需要用戶自行承擔(dān)費(fèi)用。

根據(jù)蘋果公司公布的iPhone 12系列手機(jī)的屏幕更換費(fèi)用，更換iPhone 12和iPhone 12 Pro的屏幕需要2149元，這個價格跟iPhone 11 Pro的屏幕更換價格相同，而iPhone 11的屏幕更換價格為1499元。最貴的屏幕價格是iPhone 11 Pro Max和iPhone XS Max，為2559元。目前尚不清楚配備5.4英寸顯示屏的iPhone 12 mini的屏幕更換價格。

今年的iPhone 12的64GB價格是6299元，然而，蘋果公布iPhone 12系列屏幕更換費(fèi)用價格，基本已經(jīng)占到了手機(jī)的三分之一售價。

對此，有網(wǎng)友感嘆：“換一個屏幕能再買一個手機(jī)了”，“碎不起”。

不過，對此蘋果也推出了Apple care+服務(wù)，通過購買 AppleCare+ 服務(wù)計劃，用戶可進(jìn)一步延長保修期限，并享受來自 Apple 的額外硬件保修服務(wù)與專家技術(shù)支持，以及10個月后還可以半價以舊換新 。可以通過該計劃來預(yù)防這些意外，不過要在購買iPhone之日起60天內(nèi)購買，相當(dāng)于給iPhone買了一個保險。Apple care+服務(wù)的硬件維修范圍主要是iphone手機(jī)以及電池。

具體來看，AppleCare+ 計劃包括，每部iPhone均可在有限保修期內(nèi)享有1年的硬件保修服務(wù)和長達(dá)90天的免費(fèi)電話技術(shù)支持。另外，適用于iPhone的 AppleCare+ 服務(wù)計劃還可延長用戶的服務(wù)保障期限，提供每12個月最多兩次的意外損壞保修服務(wù)。每次損壞維修收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)：對于屏幕損壞，收取188元的服務(wù)費(fèi)；對于其他任何損壞，收取628元的服務(wù)費(fèi)。

據(jù)了解，iPhone 12 和 iPhone 12 mini 機(jī)型的 AppleCare + 服務(wù)國行售價為1398元，而適用于iPhone 12 Pro和 iPhone 12 Pro Max 機(jī)型的 AppleCare + 服務(wù)國行售價為1798 元。