新華網(wǎng)天津11月14日電(記者徐岳)渤海人壽副總經(jīng)理甘樹燁13日提出,保險(xiǎn)行業(yè)在十多年的探索實(shí)踐中,不斷實(shí)現(xiàn)著互聯(lián)網(wǎng)科技與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的有機(jī)融合。現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)3.0時代已經(jīng)臨近,其特點(diǎn)是“客戶購買保險(xiǎn)公司基于科技的健康服務(wù)”。
甘樹燁在“第十四屆中國(天津)信息技術(shù)博覽會”上說,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)1.0時代,僅僅是將互聯(lián)網(wǎng)作為保險(xiǎn)銷售的渠道之一,到2.0時代則是保險(xiǎn)全流程的互聯(lián)網(wǎng)化。而互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)3.0時代則產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍,是保險(xiǎn)與互聯(lián)網(wǎng)的深入融合,呈現(xiàn)出完全不同的業(yè)態(tài)。
甘樹燁解釋說,在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)3.0時代,保險(xiǎn)公司通過與基因研究與檢測公司、智能硬件設(shè)備制造公司等進(jìn)行合作,獲得客戶數(shù)據(jù),建立個人虛擬模型;基于虛擬模型,保險(xiǎn)公司通過與疾病管理公司合作,對客戶健康長期予以科學(xué)指導(dǎo)與干預(yù),降低患病概率;對于患病客戶,保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同進(jìn)行賠付,提供相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù),并提供病后康復(fù)服務(wù)。
“它將客戶所需的各種碎片化的健康服務(wù),通過保險(xiǎn)有機(jī)整合在一起,對客戶進(jìn)行全方位、立體化的服務(wù),這是我們未來的努力方向”,甘樹燁說。
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