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“天安有您 關愛隨行”天安人壽第四屆客服節盛大開幕
來源:新華財經 發布時間:2015-11-10 11:01:16

2015年11月6日上午,“天安有您關愛隨行-保險讓生活更美好”天安人壽第四屆客戶服務節暨河北分公司第三屆感恩客戶節啟動儀式在石家莊神洲七星酒店盛大啟動。河北省消費者協會廉莙主任、天安人壽保險股份有限公司副總裁張連慶先生、天安人壽保險股份有限公司河北分公司總經理于得水先生、天安人壽河北分公司的全體員工、客戶代表以及相關媒體記者也蒞臨現場,共同見證了這一重要時刻。

天安人壽河北分公司總經理于得水先生為本次客戶服務節的啟動儀式致歡迎詞。于得水在介紹天安人壽的服務時表示:從2012年以來,天安人壽保險股份有限公司以“品質天安,專注你我”、“品質天安,關愛為您”、“品質天安,筑夢為您”為三屆活動主題,打造了活動內容豐富多彩的客服節,回饋長期以來支持與信賴天安品牌的廣大客戶。河北分公司自2012年4月扎根燕趙大地,一直秉承總公司的核心價值觀,以服務燕趙人民、服務京津冀協同發展為己任,致力于打造一支優質、高效、專業的業務團隊,并以一流的管理、一流的服務、一流的品牌、一流的信譽服務于廣大客戶,力求讓每一位客戶、讓每一個家庭在保險的充分保障下,享受高品質的生活。河北公司在業務發展的同時,結合總公司的客戶服務節宗旨,通過多種形式,打造了富有燕趙特色的“看得見的服務”,以“保險讓生活更美好”為主題送保障、送綠植的兩屆感恩客戶節,與客戶共享品質生活,塑造了良好的企業形象,贏得了社會的認可,贏得了客戶的信賴。

本屆客戶服務節啟動儀式的現場借助互聯網之勢,微信平臺之潮,通過微信公眾平臺集合場內外所有天安客戶、員工及關注天安的朋友們,在線上線下互動聯通,集眾人之力為本屆客服節加油。天安人壽更是全城互動,匯聚熱情共筑天安服務新征程。在“天安有您關愛隨行—保險讓生活更美好”的主題大幕拉開之時,會場內掌聲雷動,將本次啟動儀式推向了高潮。

天安人壽保險股份有限公司副總裁張連慶在啟動儀式上為本屆客戶服務節致開幕詞,指出:天安人壽緊密關注和把握行業發展態勢,制定了“一體兩翼”的新戰略規劃及七大經營策略。其中,客戶策略的內涵定位始終以“客戶至上”、“提升服務”、“創新客戶交互方式”三個基本點為支撐,始終堅持以客戶為中心的服務理念,在業務高速發展的同時,注重客戶服務體系的建設,不斷完善和創新客戶服務舉措,致利于整合內外資源,打造內容豐富、鏈條貫通、高效貼心、優質的產品和服務。

據悉,本屆客戶服務節天安人壽保險股份有限公司結合當前“互聯網+”潮流下金融行業日趨融合的形勢和客戶日益高漲的金融保險需求,活動采用了諸多創新。通過線上“你心中最美的天安寶貝”評選、“愛自己愛家人”微信健康知識答題活動,讓“天安人”之間親密互動,營造天安大家庭氛圍。同時,將組織“愛自己、愛家人、”系列健康講座,邀請知名專家針對家庭常見的健康問題開展專業知識講座,通過傳播健康知識將天安關愛推廣到天安客戶及家人;本屆客服節期間天安人壽還專門聯合快樂媽咪發起了“全國母嬰體重管理公益行”活動,幫助孕媽做好體重管理,孕育健康寶寶等豐富多彩的活動,為廣大客戶帶來更多、更精彩的優質服務回饋。

在這個涼意漸濃的深秋,天安人壽與客戶一起,為2015年添上溫馨絢麗的圓滿音符,為2016年開啟新的篇章。在接下來的時間里,天安人壽將為每一位老客戶送健康、送溫暖,送上屬于天安人壽的一份關愛之情。天安人壽各分支機構所在地,將在同一時間、以同一主題,開展更多健康、溫暖、關愛的客戶互動活動,帶給廣大新老客戶更多的精彩客戶體驗!

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