11月03日訊
中國個體勞動者協(xié)會和國家工商總局11月3日舉辦“網(wǎng)絡經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營宣傳活動”。中國個體勞動者協(xié)會副會長兼秘書長楊文彬表示,目前在網(wǎng)絡交易中,虛假宣傳、銷售假冒偽劣產(chǎn)品、欺詐消費者、售后服務無保障等問題時有發(fā)生,社會反響強烈。今年已處理網(wǎng)購投訴6.1萬件,占消費者投訴比例的24%,較去年同比增長41.2%。
據(jù)網(wǎng)易財經(jīng)消息,楊文彬秘書長指出,網(wǎng)絡購物因其便捷、廉價和高效的特點,受到廣泛關(guān)注。截至今年上半年,網(wǎng)購用戶數(shù)量已經(jīng)超過4億。上半年網(wǎng)絡購物消費規(guī)模達到1.1萬億。但是,在網(wǎng)絡交易中,存在問題突出。近期,國家工商總局已經(jīng)出臺了《網(wǎng)絡交易管理辦法》和《網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》,加大對網(wǎng)絡交易,尤其是“雙十一”促銷活動的監(jiān)管。
國家工商總局網(wǎng)監(jiān)司網(wǎng)監(jiān)處處長陳家順在會上指出,國家工商總局將嚴格依法行政,加強事中事后監(jiān)管,加大執(zhí)法力度,維護公平交易市場秩序,并加強監(jiān)管第三方平臺推行網(wǎng)絡經(jīng)營者身份標識制度,切實保護消費者的合法權(quán)益。