近日,棲霞公安分局仙林派出所接到一個12345政府熱線工單。市民龐先生求助:父親過世后他才知道父親有一筆12萬元的存款,公證處需要龐先生祖父母的死亡證明,龐先生跑了板倉所、馬群所、堯化所查詢,均無果。最終仙林派出所幫助出具了相關(guān)證明,證明龐先生“我爺爺是我爺爺”,圓滿解決了問題。
通訊員 棲文軒 現(xiàn)代快報記者 顧元森
龐先生的父親今年8月12日去世。龐先生整理父親遺物時得知,父親在銀行有一筆12萬元的存款,但不知道存款密碼。銀行稱龐先生需要到公證處進行公證,還需證明龐先生的祖父母均已死亡,才能辦理相關(guān)手續(xù)。龐先生去公證處辦理公證,被告知需要祖父的死亡證明。龐先生祖父的祖籍在仙林街道,他來到板倉所查詢祖父的死亡證明,但板倉所沒有相關(guān)信息。隨后,龐先生去了馬群所、堯化所查詢,均無果,于是他撥打12345熱線求助。
民警了解到,龐先生祖父上世紀70年代去世,而仙林派出所建立于2002年,現(xiàn)有電子系統(tǒng)已無法查詢。
民警從檔案庫內(nèi)調(diào)出大批紙質(zhì)檔案分批查閱,依然沒有查詢到相關(guān)歷史材料。后來,民警陪同龐先生到仙林街道,開具了龐先生祖父的死亡證明。
可是,公證處要求,必須要有派出所出具的死亡證明。因仙林派出所并沒有龐先生祖父的死亡證明檔案,無法幫其開具,最終,派出所在街道開具的證明上加蓋了派出所公章,圓滿解決了問題。
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