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　　華西證券側(cè)重在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供專業(yè)化的投資咨詢服務(wù)，深得用戶喜愛，每天的投資者訪問量更是節(jié)節(jié)攀升。華西證券海量數(shù)據(jù)分析平臺(tái)在業(yè)界已經(jīng)小有名氣，這一智能數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，自2014年改造至今，與同時(shí)推出的“華西證券股票專家”和“華西證券理財(cái)專家”移動(dòng)終端，已累計(jì)數(shù)十萬用戶。

　　大勢所趨：“互聯(lián)網(wǎng)+”入侵券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”介入證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)已是大勢所趨。

　　傳統(tǒng)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)以線下網(wǎng)點(diǎn)布局和線下營銷為重點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)眾多，但也由此造成了隊(duì)伍龐大、運(yùn)營成本高企，以及內(nèi)部管理繁瑣，運(yùn)營效率低下等亟須解決的“痛點(diǎn)”。

　　國海證券分析師代鵬舉在其報(bào)告中稱，非現(xiàn)場開戶、一人多戶制度的接連放開，加速了行業(yè)傭金率的下降，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)競爭加劇，原始依靠同質(zhì)化服務(wù)進(jìn)行價(jià)格競爭的局面已難以為繼，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。此外，從目前政策方向看，未來金融行業(yè)將呈現(xiàn)混業(yè)經(jīng)營，且行業(yè)門檻將逐漸降低，行業(yè)競爭更加劇烈。

　　在此背景下，證券公司轉(zhuǎn)型需求迫切。因此，引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤其是移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)理念，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，優(yōu)化資源配置，提升效率，降低成本，并建立更高效的商業(yè)模式，成為證券公司的變革路徑。

　　華西證券是國內(nèi)很早推出理財(cái)手機(jī)應(yīng)用軟件的券商，據(jù)介紹，該平臺(tái)重點(diǎn)為客戶提供穩(wěn)健型投資理財(cái)產(chǎn)品，定位于儲(chǔ)蓄與投資理財(cái)，希望從銀行手中爭取理財(cái)市場份額。“華西證券理財(cái)專家”的幾大特色，如銀行卡直接購買理財(cái)產(chǎn)品，解決固定期限產(chǎn)品變現(xiàn)困難的“個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)（C2C）淘金市場”,“隨存隨取，取現(xiàn)實(shí)時(shí)到賬”，和時(shí)下BAT的各種“寶寶”理財(cái)產(chǎn)品相似。

　　實(shí)際上，在用戶數(shù)和周期達(dá)到一定規(guī)模以后，通過華西證券自身的數(shù)據(jù)處理能力，客戶的情況和華西證券的投顧緊密結(jié)合，資金通過資本市場和貨幣市場，有效緩解了客戶財(cái)富的積累滯后性，真正意義上形成了互補(bǔ)和閉環(huán)。

　　除此之外，基于證券賬戶開戶模式的創(chuàng)新，華西證券推出了手機(jī)快捷開戶業(yè)務(wù)，為投資者打造快速便捷的網(wǎng)上開戶業(yè)務(wù)。客戶不需再跑實(shí)體營業(yè)部，只需在手機(jī)App、網(wǎng)站或者華西證券微信公眾號(hào)上操作便能完成開戶全過程。

　　在手機(jī)快捷開戶背后，是公司在運(yùn)營模式上去中心化的改革。公司打通線下網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)開戶業(yè)務(wù)，打破區(qū)域的限制，調(diào)動(dòng)全系統(tǒng)線下網(wǎng)點(diǎn)的人力資源參與線上開戶的后臺(tái)審核工作，將網(wǎng)上開戶后臺(tái)運(yùn)營工作由傳統(tǒng)的集中式向分布式模式變革，確保了大開戶量下的快速開戶及避免后臺(tái)人員的大規(guī)模擴(kuò)充，降低運(yùn)營成本。

　　社交投資：在朋友圈里完成投資

　　不過，自變革以來，大部分證券公司在互聯(lián)網(wǎng)證券方面的嘗試多限于網(wǎng)上開戶、開設(shè)網(wǎng)上商城售賣理財(cái)產(chǎn)品、與互聯(lián)網(wǎng)公司合作導(dǎo)入流量，目的是為了盡可能快速爭搶線上客戶資源。但此類嘗試層次淺，僅僅將線下業(yè)務(wù)完全照搬到了線上，形成瀏覽量低、產(chǎn)品銷售量低、互動(dòng)低的格局。

　　與此不同的是，網(wǎng)絡(luò)公司的一批社交型股票組合投資平臺(tái)卻大行其道，其通過整合專業(yè)投資資源和簡易操作體驗(yàn)，在短期內(nèi)贏得不少年輕股民的追捧。華西證券網(wǎng)絡(luò)金融部總經(jīng)理鄧寒旸曾經(jīng)對(duì)媒體表示，社交組合平臺(tái)能夠整合專業(yè)資源服務(wù)散戶群體，以組合選股方式提高投資勝率，從而改變散戶投資盲從消息、追漲殺跌的交易習(xí)慣。

　　服務(wù)產(chǎn)品化是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，但卻是證券業(yè)的短板。去年以來，華西證券便在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型方面進(jìn)行了積極探索，圍繞互聯(lián)網(wǎng)投資咨詢、金融產(chǎn)品銷售、股權(quán)眾籌等打造特色鮮明的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)金融的新型O2O財(cái)富管理模式。

　　華西證券的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化從兩個(gè)方面出發(fā)。一是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，通過細(xì)分客戶市場，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，解決客戶關(guān)于投資、服務(wù)、產(chǎn)品的需求，最大限度地提高客戶體驗(yàn)。在證券投資咨詢市場上，華西證券建立全國券商首個(gè)C2C互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)產(chǎn)品——華西證券股票專家（微信平臺(tái)），將營銷和增值服務(wù)合并為一體，具有實(shí)時(shí)操作消息、微信快捷交易、微信充值、開發(fā)等功能。平臺(tái)自上線以來，受到大多數(shù)散戶投資者的青睞，點(diǎn)擊率和評(píng)論量也在節(jié)節(jié)攀升。在理財(cái)市場上，華西證券先于其他券商推出了理財(cái)手機(jī)應(yīng)用軟件，并且以獨(dú)特的私人訂制的服務(wù)在應(yīng)用市場上享有較高評(píng)級(jí)。

　　二是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)證券，即社交網(wǎng)絡(luò)證券投資咨詢服務(wù)，以互聯(lián)網(wǎng)的思維、去中心化的思想、分布式管理的理念。在“華西證券股票專家”微信平臺(tái)上，社交功能明顯被放大，投資者和公司，投資者和投資者的資源可以平行化地?zé)o縫對(duì)接，互幫互助形成互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈，驅(qū)動(dòng)運(yùn)營效率也得到了進(jìn)一步提升。

　　公司將平臺(tái)定位于散戶的炒股利器，也是基于社交型組合的投資平臺(tái)，具有選高手、看操作、快捷交易的特點(diǎn)，通過將組合投資的專業(yè)資源進(jìn)行有效整合和推送，來服務(wù)眾多散戶群體。同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)的分享機(jī)制和口碑效應(yīng)，逐漸將組合投資的理念滲透入用戶，使投資可以變成一個(gè)能在朋友圈中完成的事情。

　　升級(jí)智能存儲(chǔ)處理海量社交數(shù)據(jù)

　　華西證券的上述互聯(lián)網(wǎng)新模式，其信息量的增加和增值業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，就給IT平臺(tái)的性能和可靠性提出了越來越高的要求。證券行業(yè)傳統(tǒng)的IT架構(gòu)全都是構(gòu)建在物理硬件設(shè)備上，不僅新業(yè)務(wù)環(huán)境部署靈活性有限，而且占用機(jī)柜空間大、能耗高，不能夠滿足飛速變化的業(yè)務(wù)需求。

　　工欲善其事，必先利其器，構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)定、高效、彈性的存儲(chǔ)基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)，以為上層應(yīng)用提供安全、快速、便捷的基礎(chǔ)架構(gòu)支撐的現(xiàn)實(shí)需求便擺在了公司面前。

　　華西證券于2014年完成了服務(wù)器虛擬化的技術(shù)改造，并且按照業(yè)務(wù)屬性，進(jìn)行了個(gè)性化的硬件及存儲(chǔ)的區(qū)別部署，為數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、加權(quán)算法、預(yù)測遷移奠定了良好的基礎(chǔ)。高端存儲(chǔ)具備極佳的設(shè)備可靠性和性能體驗(yàn)，能夠滿足其未來大量業(yè)務(wù)的性能需求。華西證券可利用“大數(shù)據(jù)”的處理能力，對(duì)客戶資產(chǎn) 、抗風(fēng)險(xiǎn)能力、產(chǎn)品喜好等數(shù)據(jù)進(jìn)行劃分，準(zhǔn)確把握客戶需求，在對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)、分類的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)拆線上服務(wù)、宣傳和營銷。