為進一步提高財政部門服務群眾水平,井岡山市財政局大力開展“四查找四提高”活動,切實規范機關內部管理,積極樹立財政部門為民務實清廉的良好形象。
一是查找政務公開存在的問題,提高財政工作的透明度。認真梳理財政工作政務公開的內容,編制財政相關業務工作宣傳手冊,加強財政工作對外宣傳力度,擴大服務對象、辦事群眾對財政工作相關政策、辦事流程的知曉面。
二是查找工作流程存在的不足,提高財政工作的加速度。做好業務工作流程梳理,推進工作流程再造,最大限度減少辦事環節,簡化辦事程序,縮短辦事時限。
三是查找服務群眾存在的差距,提高財政工作的滿意度。加強對窗口部門的規范管理,進一步樹立群眾意識、服務意識。
四是查找制度建設存在的缺失,提高財政工作的規范度。健全完善首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、過錯責任追究制、服務窗口承辦制、廉政建設責任制等效能建設制度,實現以制度規范行為,以制度管人管事。