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興安盟財政局在政風行風建設中，以評議工作為契機，以財政機關年活動為抓手緊緊圍繞財政中心工作，堅持多管齊下、多措并舉，促進了政風行風建設的深入推進。

一、做好評議宣傳教育，營造評議良好氛圍

一是以中心組學習會的形式，組織學習盟行署關于評議政風行風工作的有關文件，在科室主要領導層出統一思想，明確目標，增強第一責任人做好評議工作的責任意識。

二是開展政風行風專題教育。組織全體財政干部學習政風行風知識和規定，要求大家嚴格按照標準執行，在學習測試的基礎上，圍繞為什么要以群眾滿意為標準、如何實踐以群眾滿意為標準、如何以評議工作實際行動樹立財政良好形象三個問題，發動干部職工開展學習討論，增強廣大干部職工參與評議工作的緊迫感、榮譽感和責任感。

三是在局域網開辟《政風行風》欄目，交流各部門評議工作，大力宣傳評議工作先進事跡，營造政風行風工作人人有份，樹立財政良好形象人人有責的良好氛圍。

四是開展爭創零投訴活動。引導干部職工關注政風行風建設、參與政風行風建設，調動干部職工為政風行風建設努力工作的積極性、創造性，在財政系統營造積極向上的良好氛圍。

五是召開政風行風建設工作推進會，加大評議工作力度。會上，班子表態：虛心接受監督，積極支持配合，認真做好評議工作，努力實現政風行風測評目標;端正態度，如實匯報政風行風建設現狀;認真分析，積極搞好自我評估;采取措施，抓緊突出問題整改;懲防結合，嚴格按照規定處理違規違紀問題。

二、開展評議調查活動，促進評議工作開展

開展“服務相對人評財政”系列調查，從調查結果的客觀數據與真實反映中了解服務對象的意見與建議，認真及時做好整改，促進評議工作的開展。

一是采取多種形式聽取服務對象意見。1、在支付中心大廳放置《服務評議卡》，請盟直部門報賬員對財政人員的著裝規范，文明禮貌、耐心解釋、辦事效率、主動熱情、依法行政、廉潔自律的滿意度作出評價;2、開展服務滿意度問卷調查，由局職能部門對每個財政工作人員隨機10戶服務對象;發放意見征詢信;對財政工作人員的服務進行評價;3、通過對被檢查單位電話回訪、上門回訪，對財政監督檢查人員的執法檢查、廉潔自律等情況進行監督檢查;4、組織特邀監察員對窗口科室和單位進行明查暗訪，走訪聽取意見。在“服務相對人評財政”隨機調查中，共收集意見建議129條。局黨組要求全局上下緊緊圍繞年度政風行風“全面測、重點評”的要求，正視問題、認真整改，努力將測評壓力轉變為動力，提高服務理念和水平。

二是分析調查結果，推進政風行風工作的開展。在對群眾的意見建議進行梳理分析的基礎上，召開了全體科級領導干部反饋講評會，進一步統一思想，提高認識，通過分析講解群眾反映的問題，查找政風行風工作的差距和不足，提出要以部門為單位加強落實，按照“爭一保二”與“無典型實例”的測評目標，開展“五個一”活動：1、組織一次講評會。結合局網上測評和盟紀委監察局檢查結果，召開全局評議工作會議進行講評，要求各科室和單位開展一次深入講評。2、做好一次反思。公布服務滿意度問卷調查結果，組織干部結合自身實際認真反思。3、落實一次談話。各部門責任人與相關人員開展一次談話，對有苗頭的及時提醒，對典型問題認真處理。4、進行一次自查自糾。按照“經得起看、經得起查、經得起聽、經得起問”的要求開展自查自糾，特別是在服務上，重點檢查儀容儀表、辦公環境、文明用語、首問責任制、值班制度等方面，發現問題及時解決。5、開展一次溝通。做好走訪與回訪工作，加強溝通交流，傾聽意見和建議，促進評議工作深入開展。

三、結合機關建設年活動要求，確保評議工作落實

一是規范服務行為。年初制定了《盟財政局服務標準》，對服務中的儀容儀表、環境要求、辦公秩序、服務用語、服務行為進行規范。7月份，組織服務專項檢查，對事項辦結時限進行抽查，對檢查情況進行了通報，對發現的問題制定了整改措施，要求各部門舉一反三、引以為戒，防止類似問題再次發生。

二是提高工作效率。圍繞財政工作，采取措施，進一步規范服務，提高工作效率。三是落實辦事公開。按照規范化要求將有關事項進一步公開;規范政策宣傳與解釋口徑;更新網站內容，及時通過網站公布財政信息。及時根據政策規定的調整，做好財政政策告知與解釋工作，全力提供優質服務。