今年以來,江蘇省建湖縣交警大隊以“安心”、“舒心”、“暖心”等“三心”工程為載體,因地制宜、因情施策,扎實推進群眾工作,全力提升群眾交通安全感和滿意度。一是全力實施“微警務(wù)”,傾力打造“安心工程”。該大隊牢固樹立“群眾利益無小事”的理念,全力組織實施以“查糾小違法、整治小隱患、調(diào)處小糾紛”為主要內(nèi)容的“微警務(wù)”,扎實抓好影響道路交通治安穩(wěn)定的每一件“小問題”“小糾紛”、“小隱患”,全力保穩(wěn)定、安民心。二是創(chuàng)建“四優(yōu)”窗口,傾力打造“舒心工程”。該大隊以“工作環(huán)境優(yōu)美、工作作風優(yōu)良、服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)、工作業(yè)績優(yōu)秀”為標準,著力優(yōu)化交通事故處理、交通違法處理、車駕管窗口服務(wù)等工作質(zhì)效,集中整治亮化窗口服務(wù)環(huán)境,積極營造賓至如歸的親民氛圍。 三、立足實際為群眾“送溫暖”,傾力打造“暖心工程”。該大隊通過組織民警深入村居、單位、學(xué)校、困難家庭,扎實開展“春風行動”,實施“牽手致富工程”,對困難群眾、留守兒童、孤寡老人、失足青少年、交通事故案件受害人等六類特殊群體進行全面梳理,采取掛鉤幫扶、“警民懇談”等形式,訪民意、聽民聲、解民憂。今年以來,該大隊共幫扶困難群眾160余人,為群眾辦實事73件。
(李鳳英 丁慶悅)