清河縣是“全國百佳淘寶縣”。記者近日在該縣羊絨制品市場看到,隨著“雙11”購物狂歡節(jié)即將到來,這里的電商們都在忙著催看訂單、裝卸貨物……隨著電商門檻的提高和消費環(huán)境的變化,清河電商經(jīng)過近10年的發(fā)展,其模式正在悄然發(fā)生著改變。
銷售模式“多條腿走路”
清河縣素有“中國羊絨之都”的美譽,去年“雙11”,全縣羊絨制品電商銷售額總計突破2億元,同比增長33%。在清河帕米爾羊絨制品公司的電子商務(wù)區(qū),“美工”們正在網(wǎng)上忙著推廣主打款式。“這是我們店今年推出的爆款,所以將它放在了店鋪首頁,現(xiàn)在關(guān)注量已達8000多個,根據(jù)商品轉(zhuǎn)化率,估計‘雙11’當(dāng)天能銷售2000多件。”網(wǎng)店客服王曉指著剛“裝修”好的店鋪首頁說。
“現(xiàn)在,我們在網(wǎng)絡(luò)店鋪中添加了微信二維碼,網(wǎng)店與微信的互動使銷量大增。另外我們還用客戶發(fā)展客戶,老客戶每介紹一位新客戶,便可在網(wǎng)店享受九折優(yōu)惠或購物返款,在鞏固老客戶的同時還發(fā)展了一批新客戶。”說起自家的營銷技能,90后電商王剛很是自豪。
線上線下融合發(fā)展
走訪中,記者還看到,帕米爾公司正忙著裝修臨街的實體店。“像這樣的體驗店,我們在杭州、寧波、上海等地都有。這些線下實體體驗店,不僅帶動了線上成交量,還培育了忠實客戶群,現(xiàn)在我們是線上線下互動,網(wǎng)絡(luò)實體融合發(fā)展。”該公司負(fù)責(zé)人赫華敬說,過去幾年,網(wǎng)購人群大多使用淘寶,近年來隨著購物平臺的增多,消費流量逐漸分散,線上開店成本在不斷提高,再加上一些高端消費群體更愿看到實物再放心購買。如何適應(yīng)這種新變化,作為電商就要打破傳統(tǒng)的營銷方式,走OTO銷售模式,線上線下融合發(fā)展。去年“雙11”一天他們銷售產(chǎn)品1萬多件,其中通過線下體驗店結(jié)識的老客戶就占到30%。如今,他們已在國內(nèi)建立了7家實體店,每年的銷售額達2000余萬元。
據(jù)統(tǒng)計,在清河像帕米爾公司這樣線上線下融合發(fā)展的電商占到30%以上,衣尚、奧維、紅太等一些規(guī)模電商企業(yè),紛紛在各大城市開設(shè)實體體驗店。
“網(wǎng)店”沉浮呼喚創(chuàng)新
“一家天貓店鋪要想運營下來每年至少需要投入10萬元,加上廣告推廣和售后等,需要的資金更多,就是淘寶集市店也要四五萬元左右。”正在清河羊絨制品市場內(nèi)拿貨的電商閆躍龍直言,現(xiàn)在網(wǎng)上“淘金”越來越難,他去年銷售羊絨制品1000件,每件利潤只有八九元,減去郵費和推廣費用基本沒賺到錢,身邊好幾個朋友的網(wǎng)店因維持不下去而關(guān)閉。
“像閆躍龍這樣的電商,大都銷售的是幾十元到百元左右的低端產(chǎn)品,全靠在市場門店拿貨,產(chǎn)品同質(zhì)化競爭激烈,因為沒有品質(zhì)和品牌作保障,單靠價格戰(zhàn)道路越走越窄。”清河羊絨制品市場管委會副主任鄭春雨坦言,電商要想更好地生存下來,創(chuàng)新、品質(zhì)、品牌是保障,相比之下那些有工廠和設(shè)計等供給鏈作支撐的電商,生意卻是異常紅火。
太興羊絨紡織有限公司是清河縣一家規(guī)模電商企業(yè),該公司聘請意大利、韓國等設(shè)計師,時刻捕捉市場時尚流行趨勢,并進行技術(shù)創(chuàng)新,開發(fā)出了能機洗不縮水的羊絨制品,并在天貓、淘寶、唯品會等購物平臺上開設(shè)網(wǎng)店,去年銷售額達1億多元,其中“雙11”當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)銷量達1萬件,銷售額800多萬元。
越來越多的清河電商開始培育自己的網(wǎng)絡(luò)品牌,走一店一風(fēng)格、一鋪一品牌的道路,尋求差異化發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計,截至目前,清河縣通過電子商務(wù)培育起網(wǎng)絡(luò)品牌1000多個,其中行業(yè)著名商標(biāo)25個,中國馳名商標(biāo)2個。