記者 張恒
“我和朋友正在包間聚餐,突然發(fā)現(xiàn)包間左上方一個(gè)攝像頭正閃著‘紅燈’錄像,把我們?cè)诎g里的舉動(dòng)、談話都錄了下來(lái),這是否侵犯消費(fèi)者的隱私權(quán)?”9月3日,大連消費(fèi)者王先生向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者講述了自己和朋友在飯店聚餐時(shí),被包間內(nèi)攝像頭暗拍的遭遇。
王先生向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者介紹說(shuō),前幾天,他和幾位朋友在飯店包間聚餐期間,王先生無(wú)意間發(fā)現(xiàn)包間天花板上裝有攝像頭。“這種做法合法嗎?”王先生找到該飯店負(fù)責(zé)人提出,之所以選擇到包間內(nèi)聚餐,就是基于包間有更好的獨(dú)立性和密閉性,客人之間也會(huì)有涉及隱私的談話內(nèi)容或行為。他認(rèn)為飯店在走廊、大廳安裝攝像頭是可以理解的,但在包間里安裝攝像頭,侵犯了消費(fèi)者的隱私權(quán)。
隨后,該飯店負(fù)責(zé)人李某向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者證實(shí),飯店內(nèi)10多個(gè)包間里確實(shí)都安裝了攝像頭,但包間里的攝像頭只拍攝畫(huà)面,不會(huì)實(shí)時(shí)錄音,其目的是保障消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。比如,有客人遺失物品方便查找、客人之間或客人與商家發(fā)生糾紛便于及時(shí)查閱等。以全國(guó)關(guān)注的“云南李心草案”為例,正是因?yàn)轱埖臧惭b了攝像頭,才為辦案機(jī)關(guān)提供了重要的視頻證據(jù)支持。
同時(shí),該負(fù)責(zé)人明確表示,飯店有相關(guān)規(guī)章制度,會(huì)對(duì)攝像頭所拍攝的內(nèi)容加以保護(hù),不會(huì)泄露消費(fèi)者的隱私。除非是執(zhí)法部門要求提供相關(guān)畫(huà)面,否則飯店的工作人員不會(huì)主動(dòng)公開(kāi)上述信息。
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