8月底,同道獵聘(06100.HK)發(fā)布2021年半年報。財報顯示,上半年獵聘營收及凈利均實現(xiàn)逆勢增長,整體表現(xiàn)超出市場預期。其中,企業(yè)用戶數(shù)量同比增長41%,ARPU值高達3.09萬,行業(yè)居首,尤為亮眼。
獵聘的高ARPU值并非曇花一現(xiàn)。財報顯示,獵聘2019年ARPU值就已達2.76萬元,行業(yè)中排名第一,其他公司如前程無憂、智聯(lián)招聘當時的ARPU值僅為0.6、0.3萬元,BOSS直聘的ARPU值則不到千元。
作為評判企業(yè)價值增長的重要指標之一,ARPU值一直頗受行業(yè)重視。此前,為提升ARPU值,前程無憂曾在2018年實施ARPU增長戰(zhàn)略,深挖單個雇主,為之提供更完整的服務(wù),而非單純追求用戶數(shù)量的增長。由于企業(yè)招聘預算分配問題,聚焦初級人才市場的招聘平臺ARPU值普遍不高,初級人才市場人才缺口大,招聘平臺數(shù)量多,導致同質(zhì)化競爭加劇,需要承受較高的獲客成本。
反觀中高端人才招聘,從近幾年的發(fā)展來看,獵聘的ARPU始終維持在較高水平,且呈逐年上漲趨勢。2018年至2021年獵聘的ARPU分別為2.41萬元、2.76萬元、2.88萬元、3.09萬元。
這得益于獵聘一直以來聚焦中高端人才市場的戰(zhàn)略定位——中高端招聘市場容量大,準入門檻及用戶黏性高。隨著國內(nèi)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,中高端人才招聘市場發(fā)展勢能將進一步釋放,獵聘的ARPU值仍有較大提升空間。
此外,為減少招聘過程中的機會成本,邊際成本,降低綜合招聘成本,人力資源從業(yè)者也越來越青睞通過在線獵頭服務(wù)尋求人才。《中國金融行業(yè)中高端人才分析報告》顯示,在招聘成本維度上,金融行業(yè)中高端人才的人均招聘成本主要分布在5-10萬元,其次為11-20萬元;在5-20萬元以內(nèi)以及31-50萬元以內(nèi)的人均招聘成本維度上,在線獵頭的比例最高。這一招聘趨勢的變化也將進一步推動獵聘ARPU的上升。
灼識咨詢數(shù)據(jù)顯示,獵聘在國內(nèi)線上中高端人才招聘服務(wù)這一細分賽道的市占率將近90%。受益于其SaaS業(yè)務(wù)模式及于中高端招聘市場穩(wěn)固的品牌地位,獵聘于該市場分部積累了大量優(yōu)質(zhì)人才及優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶。
持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù),成為獵聘在個人用戶收益及企業(yè)用戶收益增長的源動力。近年來,獵聘進行了一系列產(chǎn)品升級及營銷動作以延長用戶生命周期、擴大用戶群體,包括進行品牌升級,通過贊助國際賽事、熱門綜藝節(jié)目等增加品牌曝光度,使其進一步觸達年輕一代用戶。
聚焦中高端市場,獵聘各項業(yè)績指標近年來一直保持穩(wěn)定增長勢頭。目前獵聘驗證企業(yè)用戶數(shù)已突破88萬,但相較國內(nèi)注冊企業(yè)總量,仍有著廣闊的增長空間。同時,隨著獵聘產(chǎn)品矩陣不斷豐富,業(yè)務(wù)模塊多元化延伸及企業(yè)中高端人才招聘預算擴大,獵聘企業(yè)客戶ARPU未來有望保持上升趨勢,實現(xiàn)“量價齊增”。
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