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9月4日，郎酒莊園會員節暨郎酒莊園會員中心啟用儀式在郎酒莊園隆重舉行。由此青花郎第一代會員系統青花薈，正式迭代為升級2.0版的郎酒莊園會員中心。

品質與服務的雙重升級

2018年，為服務社會各界精英人士，青花薈VIP俱樂部成立，至今其已連接上萬名會員，成為中國白酒行業最有影響力、最具活躍度、最有溫度的品牌共享樂園。隨著2.0版到來，郎酒的會員服務將覆蓋人群將更為廣泛，從個人會員用戶，到企業用戶及社會團隊用戶，同時相關的服務系統、服務硬件、服務權益均做了全面升級。

用極致服務，帶給消費者尊崇體驗，讓更多消費者領略赤水河左岸，莊園醬酒的極致品味——依托10平方公里的郎酒莊園，此次升級后，郎酒莊園會員中心將成為生產端與消費者端更加緊密的聯結點。

郎酒股份副董事長汪博煒在啟用儀式中表示，郎酒莊園會員中心正式啟動，是郎酒三品戰略下對消費者追求的進一步推動，品質與服務的雙重升級，是郎酒“生產、銷售、服務、體驗”交融互動最真實的體現。

“未來，郎酒將持續以品質為觸點、以品牌為觸點、以品味為觸點。在接下來的兩個月內，以郎酒莊園會員中心為依托，郎酒還將在全國127個城市舉辦132場活動，持續與會員互動，帶來更好的用戶體驗。”

做企業要滿足消費者的需求

當天舉行的郎酒莊園會員節中，郎酒集團董事長就《郎酒消費者追求》的主題發言時，道出郎酒致力做極致服務的原因，“做企業要滿足消費者的需求。”

白酒行業研究人士曾分析，中國酒從渠道時代進入終端時代，再進入如今的消費者時代。這是用戶的消費理念與購買方式的演變，也成為中國酒體驗經濟崛起的市場要求。

對于高端產品來說這個轉變是個好風口。去年提出以郎酒莊園為載體，品質、品牌、品味的三品戰略，三駕齊驅，品牌的價值感與產品的品質感，前者體現在品牌內涵與高端形象，后者則體現在其產品的消費體驗與場景匹配度，而品味可以理解為消費者在兩者的融合之感，“把美好生活與快樂、藝術與匠心融進酒里，每一滴郎酒中都飽含郎酒莊園的味道、郎酒人的匠心和中國郎的氣度”。

郎酒的一切工作圍繞“釀好酒”展開，郎酒的一切努力為消費者服務。汪俊林直言，郎酒多年的發展中，面對很多的批評和建議，但其很感激，在他看來，做企業做產品要聽取更多不同的聲音，(有助于企業)不斷完善和改進，才能越來越好，多聽批評，把消費者的意見吸收融合，才能真的做到“滿足消費者需求，讓消費者把滿意帶走”。

郎酒莊園會員中心，作為將生產端與消費者端緊密聯結的平臺，更是郎酒消費者追求的生動實踐。

此次郎酒不僅將青花薈升級為郎酒莊園會員中心，還正式舉辦第一屆郎酒莊園會員節活動，邀請北京大學國家發展研究院教授周其仁，中企會企業家俱樂部主席、招商銀行原行長、CEO馬蔚華，長江商學院副院長、管理學教授閻愛民，長江商學院教授、長江CEO聯盟主席傅成玉，著名金融學家、中國人民大學原副校長、中國人民大學學術委員會副主席吳曉求等多位經、商、學等領域的大家、領袖到場，圍繞《新經濟環境下中國企業經營力建設》、《生態與可持續發展》、《中國品牌之路》開展主題演講，進行論壇對話，與在場的個人、企業、社會團體的不同會員群體交流分享。

以消費者和核心客戶為中心，讓“生產、銷售、莊園體驗”交融互動，相互賦能，郎酒以實際活動表示，郎酒莊園不僅僅作為品鑒之地，更要成為會員們溝通交流的地方，就像此刻，經濟專家學者、受邀的企業家、商業精英齊聚一堂，在享受美酒同時，更在探討交流讓企業更好，如何可持續發展，如何更好的創造社會價值。

(以上圖為郎酒集團授權中國網財經使用)