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中國人壽昨日上午召開2021中期業績發布會，介紹上半年業績情況，并就代理人隊伍、新業務發展、科技水平等市場關注的問題進行了回應。

根據2021年半年報，中國人壽報告期內實現保費收入4422.99億元，同比增長3.5%；實現歸屬于母公司股東的凈利潤409.75億元，同比增長34.2%。

下半年如何推動新業務發展？

蘇恒軒回應：壽險業長期向好的發展趨勢沒有改變

在中國人壽2021年中期業績發布會上，中國人壽總裁蘇恒軒分享了下半年的壽險業發展思路。他表示，保險業當前面臨的短期挑戰僅僅是行業結構和新供求關系間的陣痛，仍然看好我國經濟長期向好、穩中向好的發展態勢。國家最近出臺了一系列政策，這些政策有利于保險業的發展。壽險市場的潛力仍然十分巨大，保險的密度和深度證明了這一點。

蘇恒軒表示，中國壽險業仍處于大有可為的戰略發展機遇期，從中長期來看，長期向好的發展趨勢沒有改變。對中國人壽而言，下半年將繼續堅持穩中求進、穩中向好的穩健經營工作總基調，繼續堅持質量優先、價值第一，不斷深化改革創新，持續推進高質量發展。

第一，堅持穩健經營，平穩發展。要牢固樹立以客戶為中心，統籌好保障型業務與長期儲蓄型業務的發展。同時，要進一步強化資產負債匹配管理。

第二，堅持提質穩量，深化隊伍轉型。提升銷售隊伍，重點要提升專業化、職業化、數字化。這是適應新時代高質量發展，或者是新階段構建新格局，在新理念的引導下隊伍發展的基本方向和策略。

第三，堅持改革創新，推進“鼎新工程”的縱深落地。這里最重要的是持續加大市場化改革力度，加快研究推進多元板塊的新發展模式。同時，在第四次工業革命、科技引領時代，中國人壽要強化科技創新的引領，推動數字化轉型，打造數字國壽。

第四，堅持提質增效，持續提升運營服務的能力。蘇恒軒認為，服務本身也是一種競爭力，所以中國人壽要持續提高集約化和智能化水平。

第五，堅持合規經營，牢牢守住不發生系統性風險的底線。

關于代理人隊伍縮減

詹忠回應：堅持代理人隊伍高質量發展宗旨

近年來，保險代理人的“人海戰術”已經走到了瓶頸，多家險企正在優化代理人質量，中國人壽也不例外。

截至2021年6月30日，中國人壽總銷售人力約122.3萬人，較2020年年末減少23.5萬人。

其中，截至報告期末，中國人壽個險銷售人力為115萬人。其中，營銷隊伍規模為71.9萬人，收展隊伍規模為43.1萬人。個險板塊月均有效銷售人力同比有所下降，但績優人群穩定，隊伍基礎總體穩固。

中國人壽副總裁詹忠也在2021中期業績發布會上談及了代理人隊伍未來的發展方向。他預計，從行業發展的角度判斷，未來代理人隊伍規模不會再出現大幅增長的情況，各家公司會更注重隊伍質態和結構。

詹忠表示，中國人壽始終堅持高質量發展宗旨，更加注重增員標準以及招募人員的質量，在日常培訓上下功夫，因此盡管受疫情影響，公司的流失率還是有所降低。

他還表示，中國人壽的代理人隊伍將朝著專業化、職業化、數字化的方向邁進，如目前正在推行的代理人隊伍建設4.0體系，順應市場變化，順應高質量發展要求，讓代理人隊伍向高質量方向發展。

關于“科技國壽”

阮琦回應：科技水平已發生巨大變化

2019年3月，中國人壽全面啟動“科技國壽”三年建設行動，科技驅動、科技創新等字眼被反復提及，中國人壽科技轉型的決心也可見一斑。

中國人壽副總裁阮琦在2021中期業績發布會上表示，自從實施“科技國壽”三年行動方案以來，中國人壽的科技水平已經發生了巨大變化。簡單來說，可以概括為三點內容。

第一，平臺化。中國人壽在過去兩年的時間里，已經完成了原有所有應用的服務化改造，在此基礎上構建了中國人壽的數字化平臺，通過數字化平臺為公司的業務全面賦能。中國人壽數字化轉型的最終目標是要打造成一個平臺化的公司。

第二，算力層面。中國人壽已經全面運用了混合云，數字化平臺就是構建在混合云強大的算力之上，這個變化跟過去是完全不一樣的，因為有了混合云，中國人壽現在已經完全實現了互聯網化。有了混合云，中國人壽正在向邊緣計算延展。在云化的前提下，中國人壽所有信息化設備正在開始實現集中納管，現在納管的設備已經超過了20萬臺。

第三，產品制。通過產品制以后科技和業務高度融合，從某種角度來說科技已經完成了角色的變化，科技就是業務。所以中國人壽在日常工作中引入了OKR(目標與關鍵成果法)工作法以鼓勵創新，快速地應對市場，進行迭代，最終以最快的速度達成自身目標。

關于互聯網保險的挑戰

詹忠回應：已成立互聯網業務部

上半年互聯網保險公司發展迅速，其增速與傳統保險行業增速形成鮮明對比。中國人壽作為一家傳統壽險公司，一直在持續關注互聯網業務，也在積極地做一些工作。

詹忠介紹稱，中國人壽在去年“鼎新”改革以后成立了互聯網業務部，目前公司的互聯網業務以自營業務為主，外部業務合作占比較低。對于外部合作，中國人壽主張積極開放的共贏態度，也在積極篩選優質的平臺進行合作?，F階段，中國人壽正在積極探索，強化科技賦能，提高效率，以客戶為中心。

詹忠認為，保險產品作為一種相對較復雜的金融產品，不僅需要線上服務，更需要專業、持續、有溫度的線下服務。同時，監管正持續整頓互聯網保險亂象，他相信通過整頓，能夠凈化整個互聯網市場。他還稱，中國人壽也會積極跟上時代，揚長補短，找到屬于自己的特色，在互聯網市場占有一席之地。

蘇恒軒進一步強調，中國人壽傳統但不保守，堅持而不固執，秉持“見賢思齊、納新吐故、守正創新、與時俱進”的態度來擁抱時代、擁抱變革，多做少說、多干實事。

關于投資策略

張滌回應：始終堅持“守正、前瞻”

截至2021年6月30日，中國人壽總資產達46527.93億元，較2020年底增長9.4%；投資資產達44575.24億元，較2020年底增長8.8%。報告期內，中國人壽準確把握固收資產配置窗口積累長久期資產，緊密跟蹤權益市場波動靈活實現收益。

2021年上半年，中國人壽實現總投資收益1176.38億元，同比增長22.4%；總投資收益率達5.69%，較2020年同期上升35個基點。

中國人壽投資管理中心負責人張滌表示，上半年投資面臨一定挑戰，作為一個長期投資者，中國人壽始終堅持“守正、前瞻”。守正即，尊重壽險公司規律，把握資產負債的關系，做好資產配置；前瞻即，深入研究國家政策和導向，在投資上能夠做一些前瞻布局。

她表示，大類資產配置上，要圍繞中樞做好基礎配置，同時有效管控風險。未來中國人壽會堅持基本的原則和方法論，如此才能應對市場的不同變化，做資本市場的“長跑者”。