日前,北京市西城區市場監督管理局發布的行政處罰決定書(京西市監工罰(2020)143號)顯示,經查:當事人北京寺庫商貿有限公司擅自刪除了舉報人通過寺庫APP于2020年2月4日上傳的其在當事人電商平臺購買的GUCCI/古馳復古金管新款絲緞唇膏/口紅的一星差評。
北京市西城區市場監督管理局于2020年6月30日向當事人送達了《行政處罰告知書》,告知當事人北京市西城區市場監督管理局決定作出行政處罰決定的事實、理由、依據、內容以及當事人依法享有的陳述權、申辯權。當事人在法定期限內未提出陳述、申辯意見。
當事人北京寺庫商貿有限公司的上述行為違反了《中華人民共和國電子商務法》第三十九條第二款的規定。依據《中華人民共和國電子商務法》第八十一條第一款第四項的規定,北京市西城區市場監督管理局責令當事人北京寺庫商貿有限公司立即改正違法行為作出行政處罰決定如下:處以罰款50000元。
據中國經濟網記者查詢發現,寺庫中國以“讓天下沒有閑置資源”為己任,是中國首家奢侈品寄賣交流專業平臺,也是目前國內規模最大、品類最全的高端奢侈品折扣平臺。由庫會所、寺庫奢侈品網(secoo.com)、庫支付、secoo奢侈品鑒定評估技術中心、奢侈品職業技能培訓中心-寺庫商學院、奢侈品售后服務工廠等組成。
寺庫官網顯示,2017年9月22日正式登陸美國納斯達克,股票代碼為“SECO”。2008年成立至今,在線上,作為行業領導者,已擁有中國25.3%及亞洲地區15.4%的高端市場份額(數據來源:Frost &Sullivan);在線下,于北京、上海、成都、青島、天津、廈門、香港、馬來西亞等中心地段開設的實體體驗店,多方位地為超過2000萬高端用戶提供值得信賴的全球化服務。寺庫集團擁有完整的高端商業生態,旗下設有寺庫商業、寺庫金融、寺庫智能和寺庫社群四大核心板塊,打造完整的精品商業圈。同時,建成國內專業、權威的奢侈品鑒定團隊,奢侈品養護工廠,也作為中國檢驗認證集團的戰略合作單位和技術方。
《中華人民共和國電子商務法》第三十九條規定:電子商務平臺經營者應當建立健全信用評價制度,公示信用評價規則,為消費者提供對平臺內銷售的商品或者提供的服務進行評價的途徑。 電子商務平臺經營者不得刪除消費者對其平臺內銷售的商品或者提供的服務的評價。
《中華人民共和國電子商務法》第八十一條規定:電子商務平臺經營者違反本法規定,有下列行為之一的,由市場監督管理部門責令限期改正,可以處二萬元以上十萬元以下的罰款;情節嚴重的,處十萬元以上五十萬元以下的罰款:
(一)未在首頁顯著位置持續公示平臺服務協議、交易規則信息或者上述信息的鏈接標識的;
(二)修改交易規則未在首頁顯著位置公開征求意見,未按照規定的時間提前公示修改內容,或者阻止平臺內經營者退出的;
(三)未以顯著方式區分標記自營業務和平臺內經營者開展的業務的;
(四)未為消費者提供對平臺內銷售的商品或者提供的服務進行評價的途徑,或者擅自刪除消費者的評價的。
電子商務平臺經營者違反本法第四十條規定,對競價排名的商品或者服務未顯著標明“廣告”的,依照《中華人民共和國廣告法》的規定處罰。
以下為原文:
北京市西城區市場監督管理局
行政處罰決定書
京西市監工罰(2020)143號
當事人:北京寺庫商貿有限公司
住所:北京市西城區阜成門外大街31號4層428A
注冊號:91110102689248179K
法定代表人:李日學
經查:當事人擅自刪除了舉報人通過寺庫APP于2020年2月4日上傳的其在當事人電商平臺購買的GUCCI/古馳復古金管新款絲緞唇膏/口紅的一星差評。
我局于2020年6月30日向當事人送達了《行政處罰告知書》,告知當事人我局決定作出行政處罰決定的事實、理由、依據、內容以及當事人依法享有的陳述權、申辯權。當事人在法定期限內未提出陳述、申辯意見。
當事人的上述行為違反了《中華人民共和國電子商務法》第三十九條第二款的規定。依據《中華人民共和國電子商務法》第八十一條第一款第四項的規定,我局責令當事人立即改正違法行為作出行政處罰決定如下:處以罰款50000元。
當事人自收到本處罰決定書之日起15日內,將罰沒款交至就近銀行。逾期不繳納罰款,我局將依據《中華人民共和國行政處罰法》第五十一條第(一)、(三)項的規定,每日按罰款數額的3%加處罰款,并申請人民法院強制執行。
當事人如不服對上述行為的處罰決定,可自接到行政處罰決定書之日起六十日內向西城區人民政府或北京市市場監督管理局申請復議,也可以自收到行政處罰決定書之日起六個月內向西城區人民法院提起訴訟。
北京市西城區市場監督管理局
2020年7月20日
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