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來源：澎湃新聞

近日，上海小有名氣的早教機構“半部論語”突然倒閉了，這讓一批家長手足無措。

市民申女士反映，近日，半部論語的教師忽然發來消息，說學校關門了。

10月10日下午3點半左右，浦東天物空間的半部論語培訓點大門緊閉，聞訊趕來的家長閱讀門口所張貼的告示。 澎湃新聞記者 陳逸欣 圖

澎湃新聞記者來到位于浦東天物空間的半部論語培訓點，發現大門緊閉。門口張貼的告示稱，半部論語成立7年，這次受疫情影響，運營受巨大沖擊，各校區從10月10日起停止實體店線下運營。

對此，上百名受害家長組建“半部天物空間+張江討論群”，開始維權。截至10月14日，由家長自發填寫的“半部論語維權金額匯總”表格中，共有383個人進行登記，涉及金額超400萬元。

值得注意的是，在半部論語微信公眾號上記者看到，今年9月1日該機構還在搞促銷吸引家長買課，并曬出了家長交費的轉賬證明。多名家長也反映，自己剛報名不久交了1萬左右學費，至今一節課未上。

半部論語告示稱，各校區從10月10日開始停止實體店線下運營，學員剩余課時將聯合其他機構進行上課。澎湃新聞記者 陳逸欣 圖

半部論語：已找到其他機構安置學員上課

記者調查發現，半部論語早在疫情前就出現了經營不善的“苗頭”。

去年年底，其閔行校區頻繁更換校區地址；今年9月，其張江匯智店關門，學員轉至其他校區；今年10月，全面關停。

10月13日，半部論語負責人陳智敏告訴澎湃新聞記者，由于疫情加上重大決策失誤導致資金鏈斷裂，目前公司破產，沒資金進行退費。剩余課程如何處理？陳智敏給出的方案是：轉至其他培訓機構上完剩余課程。

當天，半部論語微信公眾號也發布了“學員剩余課時兌換實施方案”。方案稱，莘莊、徐匯、天物、匯智、三林校區停止線下授課，已找到其他機構安置學員繼續上課。換課方案中，綠光教育、秦漢胡同、子曰書院、凱頓、至慧學堂等培訓機構在列。

然而，對于最新方案，多數家長并不接納。

澎湃新聞記者 陳逸欣 圖

一名家長表示，半部論語把她的106個課時拆分給了3個機構，但還有43節課無著落。

“因為提供的機構太遠，不可能去。”吳女士則表示，從接收機構所發的公告來看，一些機構提供的是公益課，非正式課，目的是為了招攬生源。

還有家長稱，個別接收半部論語學員的機構，還需要每課時補50元差價。

對此，上海市培訓市場綜合治理工作聯席會議辦公室相關負責人表示，相關情況在積極處理。

10月14日，上海市閔行區市場監督管理局回復澎湃新聞記者，市監局近期共收到118件投訴，集中反映培訓機構半部論語突然停止營業，現已成功協調解決50余件投訴。此外，已約談了半部論語法定代表人陳智敏，要求該企業提供解決方案。

問題并不鮮見，消費者維權難

此事并非孤例，部分上海家長都遭遇了類似問題。

2020年9月，市民陳女士向澎湃新聞記者投訴稱，上海番茄田藝術漕寶校區加盟店歇業閉店，而之前，自己已一次性向該店交付了三年課程費用，目前至少還剩兩年課程。當陳女士找到家門口的“番茄田”加盟店討要說法時，發現早已人去樓空。

經協商后，蕃茄田幫陳女士把課程轉讓給了其他家長。家長轉給陳女士剩余課時費23042元。

不過，并非所有家長都能拿回學費。記者調查發現，如今因經營不善，培訓機構忽然關門的事情并不鮮見。這種培訓機構以售賣課程的形式為主，家長需一次性繳納較高的學費，若企業發生經營問題，有的機構“人去樓空”，負責人甚至“一跑了之”，退費難亂象頻頻發生，家長們苦不堪言，不少人還在為退費奔波。