10月18日晚,小紅書旅游博主“人字拖游記”的直播間里出現了一個新的帶貨品類——民宿,作為填補小紅書旅游人群需求空白的產品,當晚直播間互動率超過22%,總交易金額破百萬,相比十一之前同類產品在其他OTA平臺的直播帶貨交易金額翻倍。
當晚,大樂之野、詩莉莉、莫干山宿里、廈門阿米塔、原舍、堯珈和陽朔姬拉等民宿出現在直播間,其中,大樂之野民宿推出的全國9店通用套餐房券廣受粉絲歡迎。“房券”是本次直播帶貨的亮點,不同于過去民宿主要按日歷房預訂,直播選擇了更靈活的房券,用戶看中民宿后就可以直接購買相應房券,不用在下單前糾結出行日期,大幅提高了直播帶貨轉化效率。
訂單來了CEO沈愛翔說,從人群畫像上看,精品民宿的消費人群,主要集中在高收入人群和高級白領,追求民宿產品品質,尤其是審美,包括選址、風格、設計、選品、以及氛圍營造,特別注重細節服務和口碑。除此之外,有非常多年輕人消費高端民宿。年輕人的消費的場景多數是,是對自己的獎賞,而在消費過程中,特別注重分享。
“小紅書的流量和高端民宿客群非常匹配,客戶精準、購買力強、客群素質高,所以下單率高轉化率好。”他表示。
小紅書的旅游博主常因其分享優質旅游線路或旅游知識,而成為年輕用戶中的風向標。如“人字拖游記” 除了分享旅游出行體驗,還常會在筆記中分享旅游日常英語,這類實用信息吸引了很多粉絲,使她逐漸在旅游話題上積累了個人影響力。直播前,“人字拖游記”發布的一條預告筆記就帶來超過百份交易訂單。
依靠“人字拖游記”等博主的快速成長,小紅書已經成為旅游類內容的聚集地。在小紅書上,莫干山、黃山等旅游景點的筆記數量均超3萬篇,廈門旅游筆記數量超5萬篇。小紅書已成為用戶出行前搜索攻略和旅行后分享體驗的必選之地。
今年以來,旅游出行品類也成為了小紅書上增速排名第二的品類,僅次于美妝護膚。這一內容基礎和小紅書上年輕愛玩愛分享又有消費能力的人群相結合,使得小紅書形成旅游出行交易閉環成為必然,并且效率遠高于其他泛內容平臺。
小紅書方面介紹,今年4月,小紅書與訂單來了合作,超過3000家民宿進駐小紅書企業號,不僅能夠在社區與用戶直接近距離互動,還能夠通過訂單來了提供的Saas系統,在小紅書企業號內一鍵下單,實現了“種草-拔草”的高效完成。
此次直播帶貨民宿房券,以新途徑實現了旅游內容從“種草-拔草”的最短路徑。不斷涌現的案例顯示,小紅書的B2K2C模式在旅游出行行業也開始發揮作用。憑借旅游博主的個人影響力,幫助分散在各地難以打破區域圈的當地民宿,進入大眾粉絲視野,并借助博主的專業度,增加粉絲對品牌的信任度,從而在全網放大其影響力,實現區域品牌在全網積累品牌資產。