最近零售品牌名創優品成了社會關注熱點,其銷售的一款指甲油產品被查出致癌物超標1400多倍!魯網·泰山財經記者采訪中發現,濟南多家名創優品店已經將涉事指甲油下架。梳理發現,這并非名創優品首次出現產品質量問題了,定位為“年輕人都愛逛的生活好物集合店”將 “優質低價”作為“永恒目標”的名創優品的產品質量堪憂。
致癌物超標1400多倍
9月23日,上海市藥監局在發布2020年第1期化妝品監督抽檢質量公告顯示, 8批次化妝品不合格,其中包括名創優品代理的一款名為“一步可剝芭比甲油膠(櫻桃紅)”指甲油三氯甲烷超標。不合格產品信息表格顯示,該項目限值為不得超過0.40μg/g,而名創優品代理的該款指甲油三氯甲烷檢驗結果為589.449μg/g,超出標準值1472倍。根據上海市藥監局抽檢資料,三氯甲烷屬于《化妝品安全技術規范》(2015年版)中的化妝品禁用物質,即不得添加使用。相關資料顯示,三氯甲烷為無色透明液體,有特殊氣味、不燃、易揮發,對水體可造成污染,具有低毒、麻醉性,有致癌可能性。在被通報后,名創優品申請復檢,經深圳市藥品檢驗研究院復檢,結果仍不合格。
今天上午,魯網·泰山財經記者走訪濟南多家名創優品實體店,發現已無該批次產品銷售。在名創優品世茂廣場店,當記者拿出照片,詢問是否有該款“一步可剝芭比甲油膠”時,店員表示店內沒有該產品。在芙蓉街的一家名創優品店,當問及此次被通報不合格產品,店員表示:“早就下架了”。目前,名創優品門店內銷售的多款可撕拉型指甲油的生產商主要為金華市東方秀日化有限公司和浙江艷莊化妝品有限公司,沒有了公告中的供應商偉思客。
“甩鍋”供應商
值得的注意的是,因產品質量問題被通報后一天,也就是9月24日,名創優品就遞交IPO招股書,擬于紐交所上市,代碼為MNSO。
對此次指甲油致癌物超標的事件,名創優品回應將加強供應鏈管理和產品質量管控,包括進一步提高供應商準入門檻,優化供應商結構。9月26日,名創優品涉事店鋪店長曾在@時間視頻的采訪中表示 ,“這些不合格商品是去年被抽檢的,責任在供應商”。而名創優品此回應也被網友指責有“甩鍋”供應商之嫌。
官方網站介紹,名創優品創立于2013年,7年時間內發展至全球超過4200家門店,進駐80多個國家和地區。名創優品招股書稱,高效的零售方式是名創優品業務成功的關鍵,包括動態產品開發、品牌合作和高效供應鏈。創始人、董事長兼首席執行官葉國富也曾表示:"在名創優品生態鏈體系下,沒有甲方乙方,我們與供應商是親密的朋友和戰友的關系"。產品供應商對于名創優品的重要性可見一斑。根據國泰君安證券研報,名創優品與供應商合作模式為:以量制價+買斷定制+不壓貨款。
相關資料顯示,名創優品通過與供應商聯合開發商品,深度介入產品設計,并通過買斷版權的形式形成獨家貨源。預估市場需求后,以規模化采購降低采購成本,在一些關鍵品類上甚至投資或收購部分工廠,以確保產品供應和成本優勢。此外,對于遵守約定的供應商,名創優品以遠低于行業平均水平的回款周期給其回款,從而吸引了800多家供應商建立合作關系。以化妝品為例,在國家藥品監督管理局的國產非特殊用途化妝品備案服務平臺上搜索“名創優品”,顯示的名創優品代加工廠商就有13頁之多。
對供應鏈依賴大,產品多次“暴雷”
魯網·泰山財經記者查閱資料發現,這不是名創優品第一次出現產品質量問題。今年6月,根據上海市市場監督管理局公布,標稱名創優品經銷的1款“KaKao Friends”單耳蘋果碗被檢出三聚氰胺遷移量不合格。4月, “MINISO雨后茉莉香水(空中花園)”經廣州市藥品檢驗所檢驗,檢驗項目鄰苯二甲酸二異辛酯(DEHP)不符合規定。2018年,名創優品的一款名為壹加壹珠光帶刷眼影筆(古銅色)被檢出有害物質砷過量,被寧波市食品藥品安全信息公示平臺曝光。
對于供應鏈的大幅依賴似乎也對名創優品帶來了產品質量的隱患。在名創優品招股書中,也出現關于產品質量問題的風險提示。名創優品表示,在挑選供應商時,會請第三方來評估該供應商的品控資格,名創優品的質量控制團隊會從產品設計階段到原料選擇,再到產品制造以及最后的質檢都全程參與。但他們不能保證產品不會出現任何質量問題。
低價背后毛利率達三成
葉國富曾將名創優品的打法總結為“三高三低”,即“高顏值、高品質、高效率;低成本、低毛利、低價格”。然而,根據名創優品招股書顯示,2019年6月末、2020年6月末,其毛利率分別為26.73%、30.43%,毛利率始終保持在3成左右,2020年還上升3.7個百分點。與不低的毛利率相對,名創優品近幾年營收狀況卻不容樂觀。招股書顯示,2020財年,名創優品的海外營收實現29.35億元,占總營收比例為32.7%,同比下滑3.2%,虧損2.6億元。2019財年(2018年7月至2019年6月),名創優品營收約93.94億元,虧損2.9億元。不算低的毛利率和虧損的營收狀態,名創優品產品品質把控面臨的空間和壓力也許并不輕松。
同時,名創優品招股書顯示,截至2020年6月30日,名創優品的店鋪總數達到4222家,其中直營門店全球共計129家,7家在中國,122家位于海外市場,僅占門店總數3%。可以說,加盟店是名創優品店面的主力軍。相關資料顯示,名創優品營業收入的兩個最大來源分別為來自商品的銷售以及來自向加盟商收取的費用。截至2020年6月30日,商品銷售收入為81億元,占比89.7%,向加盟商收取的“許可費,基于銷售的特許權使用費以及管理和咨詢服務費”為5.9億元,占比6.6%。
然而,加盟店眾多在創造利潤同時也帶來了一定風險。2018年底,名創優品加拿大代理商被控旗下公司存在轉移及隱瞞資產的欺詐行為,欠款超過2000萬美元,被名創優品中國總部提起破產申請,引起業界關注。本次名創優品招股書中也提到,加拿大本地代理商注冊的子公司曾存在轉移及隱瞞資產的欺詐行為,損害了品牌在加拿大的業績以及聲譽。
今年4月,名創優品CEO葉國富曾對外表示,名創優品將大幅降價,將95%以上的產品定價控制在29元以內,同時將新開發產品的價格下調20%-30%。在低價的同時,對產品質量的能否做到嚴格把控,或許是消費者同樣關心的問題。