2020年是前海人壽舉辦客服節的第5個年頭。今年前海人壽以“心手相牽•溫情相伴”為主題,于7月-12月推出第五屆客戶服務節系列線上活動,給廣大客戶提供“有特色、有溫度、有影響”的服務,讓客戶感受到貼心的關懷。
目前,前海人壽第五屆客戶服務節各系列線上活動正在如火如荼地推進。
“心中有愛·影里有光”線上觀影活動
觀影活動在前海人壽第四屆客服節中深受客戶喜愛,取得了良好口碑。受疫情影響,前海人壽將本屆觀影活動從線下轉移至線上,舉辦“心中有愛·影里有光”線上觀影活動,為符合條件的客戶免費贈送3萬余個騰訊VIP會員資格,讓客戶輕松宅家觀影,與家人共享美妙時光。
線上觀影活動時間為7月16日-10月16日,獲得騰訊VIP會員資格的客戶享有包括“暢享騰訊視頻超過萬部付費電影資源”“24小時不限量享受高品質付費內容”“觀看囊括國內所有院線新媒體版權、好萊塢六大電影公司作品”等觀看權利。
“躍動前海·健康中國”線上競步活動
健康運動是前海人壽客服節的傳統項目,為向客戶倡導健康的生活方式,前海人壽針對本屆客服節特別策劃了“躍動前海·健康中國”線上競步活動。
線上競步活動以小程序的形式推出,通過“前海人壽在線”官方微信公眾號的“參與活動”入口,注冊信息并授權微信運動,即可加入。每天達到5000步即可抽取當日“成就獎”,中獎率高達100%。獎品包括現金紅包、商城積分等,誠意十足,回饋滿滿。
線上競步活動時間為9月9日-10月31日,在活動結束后,累計步數排名前列的客戶還可獲得前海人壽特別準備的精美禮品。
“記錄感動·分享時光”線上攝影活動
冬季是感恩季,前海人壽將結合疫情背景,在11月推出“記錄感動·分享時光”線上攝影活動,邀請客戶通過攝影記錄的方式,表達這一年的感動之情、感恩之情。
客戶通過“前海人壽在線”官方公眾號上傳符合“感恩”主題的原創攝影作品,即可參與線上攝影活動。該活動將通過專家評選以及大眾投票環節,選出質量佳、人氣高的優秀作品。獲獎作品的攝影師將獲得前海人壽精心準備的獎品,如大疆相機穩定器、Gopro運動相機、螢石S6防抖運動相機等,專為廣大攝影愛好者量身定制,別有一番心意。
前海人壽客服節始終堅持以做好客戶的“服務管家”為目標,讓客戶真切地感受到來自前海人壽的關愛。后續,前海人壽將繼續堅定不移地為客戶打造更高品質的服務體驗,不斷提高客戶服務水平。