9月22日,“見未來·2020第三屆資本市場高峰論壇暨金禧獎年度頒獎盛典”在北京舉行,君康人壽保險股份有限公司(下稱“君康人壽”)綜合實力突出,團隊憑借優異表現斬獲金禧獎“2020優秀保險服務團隊”大獎,而君康君耀未來(黃金版)終身壽險亦榮獲“2020優秀保險產品”獎項。這也是繼9月4日以“君康金生金世系列產品”摘得《華夏時報》“年度市場影響力終身壽險”獎項后,君康人壽憑借產品獲得的又一重要獎項。
“金禧獎”是由標點財經研究院和《投資時報》主辦,至今已成功舉辦三屆。據了解,本屆“金禧獎”通過對數千家企業大數據展開分析、比較,形成候選公司綜合排名榜單之后,再經記者、研究員團隊集體調研,最終由評審組審核確定。君康人壽創新推出的君康君耀未來(黃金版)終身壽險(簡稱“君耀未來黃金版”),憑借對高凈值人群需求的深入探索,在眾多參評機構中脫穎而出。同時,君康人壽也憑借專業的服務能力和優異的服務水平榮獲“金禧獎·2020 優秀保險服務團隊”獎項。
據君康人壽相關負責人介紹,隨著中國高凈值人群的持續增長,財富管理市場不斷擴大,高凈值人群的家庭資產配置理念也在不斷深化。出于這一考量,君康人壽適時推出君康君耀未來黃金版,以滿足客戶從最初的創富向守富、傳富轉變的過程中,高凈值人群的諸多需求,為客戶帶來更貼心的保障。
資料顯示,君康君耀未來黃金版是一款精準定位高凈值人群的增額終身壽險產品。與傳統壽險產品相較,君康君耀未來黃金版保險金額復利遞增,其現金價值逐年增長,可滿足客戶長期財務規劃及資產傳承的需求。
投保君康君耀未來黃金版后,客戶從第二個保單年度起,年度保險金額每年按基本保險金額的3.5%以年復利增加至終身,即當年度保險金額等于上一個保單年度的保險金額乘以(1+3.5%),且現金價值在合同中載明,可幫助客戶規避金融市場波動風險。
業內人士指出,增額終身壽險具備安全性、增長性、傳承性以及靈活性四大特性,可以作為資產配置重要手段之一,滿足客戶財富規劃的需求。
同時,君康君耀未來黃金版投保方式簡單便捷,免體檢額度最高達千萬基本保險金額;更可通過合理設定保單架構,明確指定身故受益人及份額,實現財富傳承。得益于君康君耀未來黃金版具備的上述產品特色,使該產品一經上市便備受市場關注,此次斬獲“金禧獎·2020優秀保險產品”實至名歸。
君康人壽同時將“金禧獎·2020 優秀保險服務團隊”獎項收入囊中,則是主辦方對其團隊在保險服務品質提升和服務模式創新上的肯定和鼓勵。據了解,2020年,君康人壽在承保、保全、理賠、回訪、綠通服務等層面深化信息科技運用,例如在承保端,引入AI技術,上線預核保智能機器人、人臉識別功能等,以新科技賦能傳統核保風控,實現AI技術在核保領域的運用,進一步提高了客戶信息錄入效率及精準度、有效加強客戶信息保護力度,提升客戶體驗。
不止科技賦能,君康人壽升級后的重疾綠通服務在疫情期間持續為客戶提供貼心服務,包括幫助亟需住院治療的惡性腫瘤患者加急協調入住專家病房,協助完善相關檢查及后續治療方案等。此外,君康人壽團隊還積極探索創新服務模式,建立了全天候接報案服務機制,確保“365天×24小時”報案渠道暢通,同時開發了理賠自助報案和保全自助服務功能,上線了在線客服功能,進一步提升了客戶服務效率和體驗,并通過建立客戶對產品、銷售和服務提出疑義時的前置溝通等機制,從源頭上為客戶提供優質服務。也因此在今年監管機構通報的2019年度保險消費投訴情況中,君康人壽獲得了低投訴率第二名的優秀成績,這也是君康人壽連續三年保持低投訴率。
正是基于產品方面的精益求精和團隊服務水平的不斷提升,使得君康人壽發展穩健,經營態勢良好,業務屢創新高。截至2019年底,君康人壽總資產突破1600億元,2019年度規模保費684億元。未來,君康人壽將堅守保險產品保障本質,從客戶實際需要出發,推動產品和服務創新,以更優質的產品和更貼心的服務,為客戶提供更好的體驗,守護美好生活。