一線城市硝煙未平，農(nóng)村市場戰(zhàn)火新起。昨日京東家電事業(yè)部總裁閆小兵在京東2016戰(zhàn)略發(fā)布會上宣布，今年京東家電將以加盟模式布局農(nóng)村市場開設(shè)實(shí)體專賣店，并揚(yáng)言“全面超越國美蘇寧”成為行業(yè)第一。同一天，蘇寧易購宣布今年將在三四線市場新開1500家直營店，巨頭的家電下鄉(xiāng)大戰(zhàn)一觸即發(fā)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)開加盟店
廣大的三四線城市、農(nóng)村市場成為電商平臺家電品類爭奪的主要市場。京東家電昨日宣布今年將通過加盟的方式在全國各村鎮(zhèn)開設(shè)京東家電專賣店。閆小兵表示，京東家電專賣店將以鎮(zhèn)為單位設(shè)立，并實(shí)行區(qū)域保護(hù)制度，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)只開設(shè)一家店，京東為專賣店提供倉儲、配送、安裝、維修等服務(wù)，專賣店加盟商只需做好門店銷售即可。“京東專賣店將打破傳統(tǒng)家電渠道層層加價(jià)的模式、打破區(qū)域價(jià)格壟斷，實(shí)行全國統(tǒng)一零售價(jià)。”
京東家電戰(zhàn)略拓展部總經(jīng)理張焱介紹，京東家電專賣店的招商工作已經(jīng)開始，加盟方式采用“京東幫”的幫主推薦+社會招商的方式，未來加盟者只需擁有一定啟動資金、獨(dú)立店面和家電零售經(jīng)驗(yàn)便能申請開設(shè)專賣店。資料顯示，京東幫服務(wù)店是主要在縣級地區(qū)開設(shè)的專注于大家電下單、安裝、配送、維修等一體服務(wù)的實(shí)體服務(wù)店，目前全國擁有1300余家，張焱表示，今年京東幫將實(shí)現(xiàn)縣域服務(wù)全覆蓋。
為何不是3C
以3C數(shù)碼起家的京東為何選擇以家電拓展農(nóng)村市場。一位不愿透露姓名的權(quán)威分析人士表示，2013年國家家電下鄉(xiāng)政策刺激了當(dāng)時(shí)市場增長。以五年更新周期來看，未來1-2年這一市場將快速回暖，加之各地樓市的復(fù)蘇跡象，家電市場迎來利好。不過，此舉也有些風(fēng)險(xiǎn)。GfK市場咨詢有限公司中國區(qū)董事總經(jīng)理周群認(rèn)為，2016年家電市場最大的潛力來自農(nóng)村郊縣，但該市場存在天然屏障，如物流、倉儲和與當(dāng)?shù)亓闶坳P(guān)系等。
此外，一二線城市強(qiáng)調(diào)的“快”，農(nóng)村消費(fèi)群體可能并不感冒。北商研究院對農(nóng)村電商的一份調(diào)查問卷顯示，農(nóng)村消費(fèi)者更注重售后服務(wù)，更傾向在品牌專賣店或商場購買家電。
最新數(shù)據(jù)顯示，國美在全國擁有1700多家門店，蘇寧易購門店、蘇寧易購直營店的數(shù)量達(dá)到2649家。閆小兵表示，京東家電今年目標(biāo)是成為線上線下家電零售渠道第一，實(shí)現(xiàn)蘇寧、國美在內(nèi)的傳統(tǒng)家電渠道的整體超越。“計(jì)劃專賣店每月新開千家，至2017年開2萬家店、覆蓋40萬個(gè)行政村。”
加盟模式有風(fēng)險(xiǎn)
家電市場的低迷讓各家電渠道在剛剛進(jìn)入3月就火藥味極濃。昨日，與京東幾乎同時(shí)，蘇寧在南京召開了蘇寧易購2016全球家電合作伙伴大會，并公布了2016年渠道布局的重點(diǎn)。蘇寧云商COO侯恩龍表示，除了在一二線市場穩(wěn)固既有優(yōu)勢外，在三四線市場將新開1500家蘇寧易購直營店，這一數(shù)量是今年蘇寧在一二線市場的11倍。“公司計(jì)劃在3月推出全國首個(gè)‘蘇寧空調(diào)免費(fèi)安裝’項(xiàng)目，彩電將在原來送裝一體的基礎(chǔ)上開展免掛架服務(wù)，同時(shí)‘物流2小時(shí)急速達(dá)免費(fèi)’等服務(wù)也將成為蘇寧服務(wù)的標(biāo)配。”
北京中怡康市場研究品牌中心總經(jīng)理左延鵲認(rèn)為，與蘇寧、國美自營模式的門店相比，開放加盟的方式可控性較難把握，拓展實(shí)體連鎖模式并非一日之功，不僅需要有規(guī)范化的門店管理，還要有銷售人員的培訓(xùn)，京東在該方面的經(jīng)驗(yàn)有所欠缺。想要贏得鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村等市場更有效的捷徑或許是與區(qū)域性的家電連鎖合作，依靠區(qū)域性家電賣場多年的連鎖發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)?shù)刭Y源，配合京東的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和采購系統(tǒng)以及配送系統(tǒng)對接，線下拓展的想象空間更大。
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