“滿25減21”,“滿18減18”,甚至“零元購”……近日來,三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的外賣補(bǔ)貼大戰(zhàn)有愈演愈烈之勢(shì)。補(bǔ)貼效果也很明顯,美團(tuán)單日高峰訂單突破1億單,餓了么突破8000萬單,京東外賣僅上線4個(gè)月,就有近200個(gè)餐飲品牌銷量突破百萬單。
平臺(tái)大力補(bǔ)貼帶來的巨大線上流量反哺線下服務(wù)業(yè),在全國(guó)多個(gè)城市撬動(dòng)千億級(jí)增量消費(fèi)市場(chǎng),而從三巨頭的補(bǔ)貼力度和決心來看,即時(shí)零售業(yè)務(wù)爭(zhēng)奪或?qū)⒆呦蜷L(zhǎng)線拉鋸戰(zhàn)。
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●外賣閃購日訂單量破億
進(jìn)入7月以來,已經(jīng)曠日持久的外賣補(bǔ)貼戰(zhàn)似有愈演愈烈之勢(shì)。7月5日是暑期消費(fèi)旺季正式開啟后的第一個(gè)周末,也是外賣消費(fèi)的傳統(tǒng)促銷季。5日晚間,一場(chǎng)力度空前的外賣補(bǔ)貼大戰(zhàn)在三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭平臺(tái)之間打響。
當(dāng)晚,阿里、美團(tuán)兩大平臺(tái)突然放出大量限時(shí)大額外賣優(yōu)惠券,包括“滿25減21”“滿18減18”外賣,“滿38減18”等無門檻外賣券,部分外賣甚至“零元購”,一度讓線下奶茶店爆單,甚至平臺(tái)出現(xiàn)短暫癱瘓。
“沒想到平臺(tái)外賣補(bǔ)貼這么長(zhǎng)時(shí)間了,還能薅到這么多羊毛。”不少消費(fèi)者在社交平臺(tái)曬出自己的訂單,還有許多人分享“領(lǐng)券攻略”“隱藏優(yōu)惠券疊加”等省錢小妙招。
美團(tuán)內(nèi)網(wǎng)公布的信息顯示,5日晚20時(shí)45分,平臺(tái)即時(shí)零售日訂單突破1億單,2小時(shí)后,即時(shí)零售當(dāng)日訂單突破1.2億單,其中餐飲訂單超過1億單。
7月2日,淘寶閃購宣布投入500億元補(bǔ)貼商家和用戶。3天后,平臺(tái)官宣訂單數(shù)超過8000萬單。其中,非餐飲訂單超過1300萬單,淘寶閃購日活躍用戶超過2億。
京東外賣則首次公布了入駐餐飲品牌的銷量。7月8日京東黑板報(bào)宣布,京東外賣正式上線4個(gè)月,已有近200個(gè)餐飲品牌銷量突破百萬單。其中,瑞幸、庫迪、蜜雪冰城等成為京東外賣上首批銷量破億品牌,霸王茶姬、古茗、塔斯汀、華萊士等超10個(gè)品牌銷量破千萬單。記者了解到,這也是行業(yè)內(nèi)首次有外賣平臺(tái)披露銷量破億單的餐飲品牌。
●撬動(dòng)千億級(jí)城市消費(fèi)增量
淘寶閃購方面表示,投入巨額補(bǔ)貼意在打破商家“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng),為商家創(chuàng)造生意增量,同時(shí)帶動(dòng)消費(fèi)內(nèi)需,激活城市的線上線下消費(fèi)活力。消費(fèi)數(shù)據(jù)也體現(xiàn)出城市消費(fèi)熱情高漲,淘寶閃購上,日訂單量突破百萬的城市數(shù)量在過去一周翻了一倍。
數(shù)據(jù)顯示,自5月2日淘寶閃購上線以來,杭州、武漢、長(zhǎng)沙、成都等新一線城市的訂單增長(zhǎng)超過100%,淄博、咸陽、九江等三、四線城市訂單增長(zhǎng)均在3倍以上。從品類上看,除茶飲訂單大幅增長(zhǎng)外,一些零售品類也實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。7月5日,北京鮮花訂單周環(huán)比增長(zhǎng)100%,較上線初增長(zhǎng)近3倍。
與此同時(shí),騎手收入也直線拉升。記者從餓了么了解到,對(duì)比5個(gè)月以前,如今外賣騎手收入普漲50%。
互聯(lián)網(wǎng)分析師張書樂認(rèn)為,大力補(bǔ)貼帶來的巨大線上流量將反哺線下服務(wù)業(yè),形成電商和服務(wù)業(yè)相結(jié)合的新平臺(tái)模式,為大量商家打開一片藍(lán)海。平臺(tái)補(bǔ)貼疊加夏季消費(fèi)熱點(diǎn),在全國(guó)多個(gè)城市引爆更大的消費(fèi)勢(shì)能。
據(jù)行業(yè)測(cè)算,500億補(bǔ)貼至少能夠撬動(dòng)千億級(jí)消費(fèi)增量,帶來城市消費(fèi)活力的進(jìn)一步提升。
●即時(shí)零售走向長(zhǎng)線拉鋸戰(zhàn)
今年2月中旬,京東外賣正式上線,率先在外賣市場(chǎng)點(diǎn)燃“戰(zhàn)火”。4月中旬,美團(tuán)正式發(fā)布即時(shí)零售品牌美團(tuán)閃購,直指以京東為代表的傳統(tǒng)電商。4月底,淘寶閃購正式上線,聯(lián)手餓了么,加入外賣和即時(shí)零售市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
電商平臺(tái)盯上外賣,是為了抵抗即時(shí)零售對(duì)電商銷售份額的蠶食。劉強(qiáng)東就曾透露,京東做外賣的邏輯在于供應(yīng)鏈。“我們今天做的外賣,也是為了服務(wù)生鮮供應(yīng)鏈。”他透露,平臺(tái)外賣消費(fèi)者中有40%會(huì)交叉購買電商產(chǎn)品,“做外賣虧的錢,比去抖音、騰訊買流量要?jiǎng)澦恪!?/p>
主營(yíng)外賣業(yè)務(wù)的美團(tuán)進(jìn)軍即時(shí)零售市場(chǎng),也是為了爭(zhēng)奪電商業(yè)務(wù)話語權(quán)。“618”促銷活動(dòng)結(jié)束后,美團(tuán)進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整,美團(tuán)優(yōu)選收縮,全面向閃購和小象超市傾斜,并提出將拓展門店和閃電倉,小象超市未來要拓展到所有一、二線城市。業(yè)界分析,此舉意圖通過即時(shí)零售形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)而后收獲增長(zhǎng)和利潤(rùn)空間。
阿里則通過“砸錢”補(bǔ)貼,整合餓了么、飛豬與淘寶天貓流量,構(gòu)建“電商+本地生活+供應(yīng)鏈”的生態(tài)閉環(huán)。
經(jīng)歷三個(gè)月“廝殺”,三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的較量仍在持續(xù)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,三家公司在二季度的投入達(dá)到250億元,競(jìng)爭(zhēng)激烈程度遠(yuǎn)超過往的“價(jià)格戰(zhàn)”。(記者 楊天悅)