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在零售銀行業務方面，鄭州銀行深耕市民金融及鄉村金融，著力打造“市民管家”“融資管家”“財富管家”“鄉村管家”四大管家服務。

截至報告期末，鄭州銀行個人存款總額1,686.43億元，較上年末增加19.55%；個人貸款規模841.47億元，較上年末增加3.48%；累計發行借記卡782.76萬張，較上年末增加41.57萬張；累計發行商鼎信用卡72.47萬張，較上年末增加9.34萬張。

市民管家方面，聚焦落實省市擴大消費若干政策，通過探索市民金融創新模式，推進社區、校園、園區場景搭建，優化信用消費貸款產品，豐富消費生活場景及權益活動類型。聚焦新市民群體金融服務需求，推出“12條服務措施”，發行商鼎新市民專屬借記卡，推出新市民專屬住房按揭貸，滿足新市民群體在創業、就業、住房、教育、醫療、養老等全方位的金融需求。

報告期內，積極落實國家、省市相關政策，提升住房金融便利化服務水平，率先推出二手房“帶押過戶”業務，降低制度性交易成本，為有合理購房需求的居民提供金融支持。

營造優質用卡環境，新發行濮陽及許昌城市主題信用卡、地鐵主題信用卡、2024年萬事興龍信用卡；報告期內，鄭州銀行信用卡業務實現營業收入1.70億元，交易金額198.05億元，線上交易金額44.52億元，較上年增長28.48%。

融資管家方面，積極落實減息延期政策，助力小微企業減負紓困。報告期內，鄭州銀行積極落實中國人民銀行階段性減息政策，向16,579筆普惠小微貸款實施階段性減息2,334.02萬元；積極落實延期政策，通過展期、借新還舊等方式延期還本付息，報告期內累計實施10.12億元，余額7.55億元，新發放的普惠小微貸款加權平均利率4.43%，較上年下降1.25個百分點，小微企業融資成本持續降低。

持續優化小微金融產品，擴大小微金融服務半徑。報告期內，新上線政策性科創e貸、企采貸、訂貨貸、萬邦經營貸等產品，迭代優化普惠小微重點產品房e融、助業貸、E采貸、E稅融、創業擔保貸等產品，通過不斷優化產品服務，健全普惠金融專業化經營管理。

全面加速數字金融布局，賦能小微金融提質增效。報告期內，鄭州銀行通過構建多渠道服務流程、優化風控模型提升產品競爭力，不斷提升市場規模及占有率；持續挖掘客戶特征標簽，不斷釋放數據要素價值，提升大數據精準風控能力，推動普惠小微貸款流程線上化、審批自動化，部分業務實現秒批秒貸，提升小微信貸高效性與便捷性。

截至報告期末，鄭州銀行普惠小微貸款余額499.6億元，較上年末增長56.68億元，增速12.80%，高于一般貸款增速約4.97個百分點；有貸款余額的普惠小微企業客戶數68,144戶，較年初增加1,388戶。

財富管家方面，著力打造“鄭好財富”品牌，鄭州銀行“金梧桐”理財已建立零錢管理、穩健投資、投資增益等產品品類，并針對代發客戶、新客戶、新市民等客群發行專屬理財產品；在代銷產品方面，已與多家頭部公募基金、券商資管、保險公司、銀行理財子公司合作，上架并建立較為完善的代銷財富產品矩陣，可滿足客戶多元化投資理財和風險保障需求，截至報告期末，財富類金融資產規模494.91億元。

鄉村管家方面，不斷改善鄉村金融服務設施，設立農村普惠金融支付服務點，圍繞農村居民衣食住行、醫療娛樂等非金融場景，開展“惠農站點+”場景建設；全面推廣手機銀行鄉村振興版，運用遠程視頻客服、智能語音助手、智能搜索等工具，為農村居民提供個性化推薦、智能語音識別等服務；加大鄉村振興主題借記卡發卡力度，采取“5減免”政策，疊加銀聯主題卡權益，不定期開展多種涉農專屬活動惠及農村居民。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。