2023年12月19日,中濠酒店集團與麗呈集團在上海攜程總部舉行戰略合作簽約儀式。中濠集團聯合創始人、集團總裁彭繼華,攜程集團副總裁、麗呈集團CEO陸昀,中濠集團聯合創始人、集團財務中心副總裁章輝,中濠集團聯合創始人、集團運營中心副總裁熊曉英,中濠集團聯合創始人、集團集采籌建中心副總裁胡杰,中濠集團人力總監林燕芳,麗呈集團酒管總裁劉建華、酒管營運中心總經理徐葉、酒管商務發展總經理張珂、酒管商務副總經理王華道出席了簽約儀式。
作為在創新之都-深圳誕生、成長的創新型酒店品牌,自2015年成立以來,中濠酒店集團就以“創新品質生活”為宗旨,除了滿足消費者的共性需求以外,更致力打造具獨特風格、設計美學、健康環保和充滿善意、溫暖、互動的酒店產品和服務,打造新一代都市品質生活體驗。2021年,中濠酒店集團確立并邁入“規模化、連鎖化”的快速發展階段方向,面對新發展帶來的新需求、新形勢,中濠集團深知品牌價值和高質量發展要領,此次攜手麗呈集團合作也是堅持長期主義以長遠發展為導向的戰略決定。
隨著新商業時代的到來,用戶對于出行生活體驗的需求不斷調整、增長,用戶數據分析對酒店經營管理有著重要意義。麗呈集團作為攜程旗下酒店數字化經營服務商,以一體化系統和數據為基建,整合線上線下場景、需求、供給,運用大數據的聯合,積淀了龐大且精細的數據資源庫。根據戰略合作協議,麗呈集團將對中濠酒店集團開放、共享自有數據資源庫,提供系統數據支撐,為后續中濠酒店運營經營管理上深入了解客戶需求,提高客戶滿意度;客戶細分與定制化服務,提高客戶忠誠度;營銷活動監測,提高營銷效果等方面提供有依據、可量化的數據指標及完善解決方案,通過精準把握消費者偏好,不斷豐富中濠酒店集團生活方式產品、提升服務質量以及優質體驗的穩定供給。同時在日常的門店運營管理中,使用數字化工具提供針對性的運營建議,深度分析用戶點評、服務數據,提升酒店運營服務能力,解決經營管理等難題。
此外,中濠酒店集團還將與麗呈集團打造雙品牌會員體系,擴大會員流量池,獲得麗呈全渠道流量支持,品牌價值和高效管理運營能力的持續賦能,這一舉措也將為酒店收益注入新動力,實現酒店業績快速增長。
另一方面,麗呈集團將依托酒店開發領域沉淀的更全面、更精細化、更準確的流量,為中濠酒店品牌發展提供強有力的大數據支撐,中濠品牌優勢與麗呈流量數據相互依托,為中濠酒店集團在邁入高質量增長階段提供決策支持和戰略引導,加速中濠酒店集團的規模化發展,促進中濠酒店集快速進入全國布局階段,為中濠酒店集團新三年發展戰略奠定堅實的基礎。
一直以來,中濠酒店集團深耕酒店運營,為客戶的美好生活賦能,為業主的資產增收升值,經營數據屢創新高,今年三季度,受出行及住宿需求快速增長,尤其是暑期需求顯著上升等因素驅動,旗下酒店品牌中濠國際酒店(貴陽大十字店)在開業半年后獲得攜程貴陽高檔型酒店第一,創下綜合出租率連續37天突破100%,單日最高RevPAR超過1000元。這一卓越數據也驗證了中濠在本土中高端酒店品牌市場的優勢,同時給了麗呈雙方合作的極大信心。
隨著中濠酒店集團與麗呈集團的戰略合作簽約、雙方品牌深度合作的開展,不僅標志著中濠酒店集團將成為麗呈集團聯盟體系中的重要一員,也是中濠酒店寄希望通過創新嘗試,推動酒店行業在新的市場周期下,面向未來的一種探索。新的黃金三年,中濠將攜手麗呈以推進旗下三大中高端酒店品牌“中濠S”“中濠國際”“中濠悅際”發展為重點工作,通過深入整合客戶資源及數據資源合作,締造1+1>2的增量目標,助力中濠酒店品牌進入高質量的發展快車道,真正做到規模和效率雙贏。
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