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前段時間,T3出行司機(jī)張師傅收到了T3出行發(fā)放的200元“委屈獎”,這是T3出行為了獎勵張師傅在面對醉酒乘客的無理取鬧時,冷靜克制自己,在維護(hù)自己利益的同時展現(xiàn)了T3出行司機(jī)的優(yōu)秀品質(zhì),值得鼓勵。

據(jù)了解,這也是T3出行今年發(fā)出的第381個“委屈獎”。

T3出行擴(kuò)容“受委屈”關(guān)懷項目

隨著網(wǎng)約車合規(guī)性不斷加強(qiáng),司乘權(quán)益逐漸成為平臺重點(diǎn)關(guān)注對象,司機(jī)作為平臺的重要組成部分,他們的權(quán)益自然也變成平臺的聚焦點(diǎn)。因此T3出行設(shè)立了“委屈獎”,以此來安慰那些受到無理投訴的T3出行司機(jī)。

T3出行負(fù)責(zé)人表示,司機(jī)的心理健康是T3出行關(guān)注的重點(diǎn),司機(jī)在跑車過程中難免會遇到惡意投訴,設(shè)立“委屈獎”的初衷就是希望司機(jī)能夠一個釋放的窗口,感受到來自平臺的關(guān)心和慰問,在受到委屈時不會自我糾結(jié),自我懷疑。

(圖源:T3出行)

而且T3出行在近期還特地擴(kuò)容了T3出行司機(jī)的“受委屈”關(guān)懷項目,司機(jī)慰問基金增加至100萬元,安慰獎勵進(jìn)一步升級。此外,在新版司機(jī)受委屈關(guān)懷計劃中還著重增加了T3出行司機(jī)在身體、財務(wù)等方面的糾紛損害維護(hù)。

例如,如果T3出行司機(jī)和乘客產(chǎn)生糾紛,司機(jī)因為乘客行為受傷,T3出行會根據(jù)情節(jié)大小不同,為司機(jī)發(fā)放200至600元不等的慰問金。又或者在糾紛中,T3出行司機(jī)能夠證明是由于乘客的原因?qū)е伦陨碡攧?wù)受到損失,司機(jī)可以向T3出行申請最高200元的慰問金。

T3出行持續(xù)落地司福計劃,關(guān)注司機(jī)健康發(fā)展

T3出行一直致力于為司機(jī)提供更完善的關(guān)懷和保障,不僅是擴(kuò)容“受委屈”關(guān)懷項目,T3出行還持續(xù)落地司福計劃,關(guān)注司機(jī)健康發(fā)展。

“司福計劃”是在T3出行的“蒲葦計劃”的基礎(chǔ)上升級而來,其目的是為了能向司機(jī)提供更多保障福利,提升司機(jī)職業(yè)幸福感。當(dāng)前T3出行“司福計劃”已經(jīng)先后落地了包括特別關(guān)愛慰問金、司機(jī)榮譽(yù)勛章體系、免費(fèi)體檢福利在內(nèi)等大大小小舉措共20多項,多方面保障司機(jī)合法權(quán)益。

(圖源:T3出行)

除此之外,T3出行還在司機(jī)服務(wù)中心定期舉辦司機(jī)共創(chuàng)會,T3出行負(fù)責(zé)人和司機(jī)能夠面對面的交流,通過心里輔導(dǎo)等多種方式,讓司機(jī)們的委屈、問題、建議等有處傾訴、有處交流,把關(guān)心關(guān)愛司機(jī)心理健康落到實處。

(圖源:T3出行)

目前T3出行已舉辦上百場司機(jī)共創(chuàng)會,T3出行傾聽司機(jī)心聲,幫助司機(jī)改善心理健康狀況,累計優(yōu)化、改善解決了500多項問題。

小結(jié):司機(jī)對T3出行來說是不可缺少的一部分,是T3出行珍惜的重要伙伴,T3出行負(fù)責(zé)人說過,T3出行希望能夠通過自己的力量,改善司機(jī)的職業(yè)環(huán)境,呵護(hù)司機(jī)的健康發(fā)展。在持續(xù)提升司機(jī)們的職業(yè)幸福感同時,也能進(jìn)一步保障司機(jī)出行服務(wù)品質(zhì),無論是對平臺、還是司機(jī)、又或者是乘客,都是一種進(jìn)步。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。