2022年中國便利TOP100榜單中,芙蓉興盛以5398家門店位列第六,但是若算上松散加盟,興盛社區所擁有的門店規模遠不止于此,據悉,興盛社區網絡服務股份有限公司(2009年成立),目前已擁有20000多家社區超市,旗下便利品牌包含芙蓉興盛、家利購等,業務輻射湖南、廣東、湖北、江西等16個省市的80多個地級城市和400多個縣級城市,B2B物流配送服務網點已涵蓋省、市、區縣、鄉鎮、村(社區)五級區域。
2022年,興盛社區宣布公司旗下便利店品牌芙蓉興盛、家利購同步啟動升級計劃,從品牌形象、商品結構、門店服務等領域展開全方位提升。
此次品牌升級以后,門店以全新的品牌形象驚艷亮相,亮眼的門頭招牌,豐富的商品結構,鮮食商品烤炸蒸煮樣樣齊全,充分滿足消費者一日五餐所需,在物流方面,興盛社區旗下阿必達提供了全方位的保障,冷鏈鮮食當天就能到店。
緊密型加盟店與松散型加盟店在管理上存在較大的差異,興盛社區基于其自身在供應鏈方面的探索及對海鼎在商業數智化領域積累的信任,早在2023年初,雙方就簽訂戰略合作,由海鼎來協助進行全面數字化升級。興盛社區希望通過此次戰略升級,提高對門店端的管控能力,提高品牌力,進而提升整個產業鏈的效率。
全面數字化戰略升級
海鼎幫助興盛社區重新梳理門店端的管理流程,并結合興盛社區自身強大供應鏈體系,實現全流程閉環。“此次再度合作,是興盛社區在新市場環境下加速數字化轉型的一次重要布局,海鼎是興盛社區的重要合作伙伴,希望海鼎強勁的數字化能力,助力興盛社區全方位效率提升。立足時代,成就品牌。“興盛社區董事長兼總裁柴進先生如是說。
門店精細化運營加強管控
興盛社區原有門店都是采用松散型加盟模式,總部主要負責供貨,對門店的經營和管理參與不多,門店經營主要依賴店長和加盟主。此次戰略升級,海鼎的精細化運營管理方案也同步啟用,通過商品管理、庫存管理、會員管理及不停業盤點、移動店務終端小悠、瓶蓋兌獎等多維度方案幫助門店實現了智慧化管理,全面提升門店店務管理、庫存管理的效率及精細度。
多種支付方式和精準營銷提升門店銷售
興盛社區以往相對粗放的運營管理模式下,往往很難有靈活多樣的促銷活動,會員管理也很難實現,隨著門店銷售場景的拓展和業態的豐富,對支付方式和會員營銷提出了更高的要求,海鼎系統上線以后,支持多種支付方式和促銷方式,可以根據不同的銷售階段和客戶需求進行靈活的策略調整,從而提高了銷售額和客戶滿意度,提升了銷售業績,為興盛社區新業態(零食、咖啡)門店的發展,提供了強有力支撐。
豐富的報表讓管理決策有據可依
數據資產的重要性不言而喻,但是如何發揮數據的效果卻困擾著零售行業的從業者們,如何快速知道每天的銷售情況,知道某個商品賣的好不好,要不要補貨,哪個門店業績不好,怎么提升?海鼎系統提供了豐富的數據報表及強大的報表開發工具,興盛社區此次升級以后,為不同層級的崗位設置了不同的報表權限,各個部門可以快速了解各門店的銷售情況和經營成果,銷售報表、庫存報表、業績報表等隨時實地可查,提高了企業的數據分析能力,為興盛社區總部的經營決策提供了數據支持,讓決策更加智能。
此次戰略合作升級是興盛社區開啟新征程的重大舉措,也是海鼎在萬店級別便利店領域數字化的又一標桿,期待雙方的攜手能助力興盛社區跨上新臺階。