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京東發(fā)布2023年Q2財(cái)報(bào) 全場景、全鏈路服務(wù)助力企業(yè)降本增效
來源:今日熱點(diǎn)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2023-08-16 20:21:50

8月16日,京東集團(tuán)發(fā)布了2023年第二季度財(cái)報(bào)。2023年二季度京東集團(tuán)收入達(dá)到2879億元人民幣,超出市場預(yù)期,同比增速超一季度;服務(wù)收入達(dá)到541億元人民幣,同比增長30.1%。核心指標(biāo)全面超出預(yù)期,持續(xù)向好的財(cái)務(wù)表現(xiàn)再次證明,依靠技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動供應(yīng)鏈成本和效率的持續(xù)優(yōu)化,京東能為用戶提供更好的產(chǎn)品、價(jià)格和服務(wù)。隨著更加開放、繁榮的商家生態(tài)建設(shè),低價(jià)戰(zhàn)略正推動京東進(jìn)入良性增長軌道。

作為京東面向企業(yè)客戶服務(wù)的窗口,京東企業(yè)業(yè)務(wù)也圍繞“商品、價(jià)格、服務(wù)”三大核心要素,發(fā)揮供應(yīng)鏈資源整合優(yōu)勢,協(xié)同產(chǎn)業(yè)上下游推動大中小融通發(fā)展,助力更多企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)降本增效。

構(gòu)建全場景、全鏈路服務(wù)業(yè)態(tài) 助力中小企業(yè)降本增效

日前,中央再次明確支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大,要發(fā)揮民營經(jīng)濟(jì)在穩(wěn)就業(yè)、促消費(fèi)方面的作用,提振民營經(jīng)濟(jì)對投資的信心。而京東企業(yè)業(yè)務(wù),也在通過全場景、全鏈路的服務(wù)能力,為中小企業(yè)的降本增效提供有力支撐。

光環(huán)國際是一家提供培訓(xùn)及咨詢服務(wù)的“專精特新”企業(yè),在全國各個(gè)城市擁有很多教室,在日常辦公采購中面臨著巨大挑戰(zhàn)。其采購部門負(fù)責(zé)人介紹,“辦公用品、白板、電子演示屏……幾十個(gè)品類,全國幾百個(gè)網(wǎng)點(diǎn),需要幾天之內(nèi)全部送到。如果按照傳統(tǒng)的采購方式,不僅時(shí)效性難以保證,還需要耗費(fèi)大量人力,并且占用自有的倉儲、配送資源。”通過京東企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化采購服務(wù),不但采購效率得到極大提升,實(shí)現(xiàn)了一站式交付、一張發(fā)票結(jié)算完成,B端專屬的配送服務(wù)也徹底解決了光環(huán)國際對物流配送要求的困擾。

當(dāng)前很多企業(yè)面臨著內(nèi)部運(yùn)營成本攀升的問題。京東企業(yè)業(yè)務(wù)與小熊U租共同為北御公司提供了“以租代采”的IT辦公資產(chǎn)全生命周期管理解決方案,有效解決了企業(yè)采購資金占用大、資產(chǎn)管理困難、技術(shù)服務(wù)響應(yīng)慢、資產(chǎn)閑置率高等問題,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了輕資產(chǎn)化轉(zhuǎn)型。企業(yè)不再需要聘請專門的技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備運(yùn)維,降低了企業(yè)資產(chǎn)盤點(diǎn)、項(xiàng)目核算工作量。針對北御公司臨時(shí)性項(xiàng)目需求,京東還提供長租、短租、隨借隨還等多種靈活的租賃方式,為企業(yè)提供了更多便利。

面對企業(yè)采購需求愈加精細(xì)化、專業(yè)化的趨勢,京東企業(yè)業(yè)務(wù)還打造了包括工裝日用辦公、市場營銷、員工福利等細(xì)分場景專屬解決方案。小糊涂仙酒業(yè)在引入京東藍(lán)海豚積分兌換系統(tǒng)后,極大提高了會員積分商城的商品豐富度,而且消費(fèi)者在小糊涂仙的會員商城就能夠享受與京東主站體驗(yàn)一致的商品、配送、售后體驗(yàn)用戶活躍度和用戶粘性有了大幅提升。京東企業(yè)業(yè)務(wù)還為小糊涂仙提供了商品組套、禮品定制等方面的一站式服務(wù)解決方案,小糊涂仙各地的經(jīng)銷商也可以根據(jù)需要定制個(gè)性化的促銷品和禮贈品。

夯實(shí)數(shù)字化服務(wù)能力底座 大中小融通促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展

日前,工業(yè)和信息化部副部長徐曉蘭表示,將深入開展“三賦”行動,加速科技成果向中小微企業(yè)轉(zhuǎn)化和集聚,加快推進(jìn)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提高企業(yè)的運(yùn)營效率和管理水平,從而實(shí)現(xiàn)降本增效的目標(biāo),以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”促進(jìn)“高質(zhì)量發(fā)展”已然是市場共識。

基于對千行百業(yè)企業(yè)客戶需求的深刻洞察,京東企業(yè)業(yè)務(wù)打造了“一網(wǎng)四臺”的服務(wù)模式。一網(wǎng)是京東聯(lián)合政府、合作伙伴等發(fā)起“滿天星計(jì)劃”,打造了全國性的數(shù)字化中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò);四臺是在滿足企業(yè)數(shù)字化采購服務(wù)基礎(chǔ)上,建設(shè)了“人才融通臺”“數(shù)字化服務(wù)臺”“創(chuàng)新協(xié)作臺”“資訊智聯(lián)臺”四類服務(wù)陣地。通過“一網(wǎng)四臺”,京東企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了由采購臺向綜合企業(yè)服務(wù)臺的升級轉(zhuǎn)型。

極易科技是國內(nèi)領(lǐng)先的電商運(yùn)營服務(wù)商與數(shù)字零售解決方案供應(yīng)商。為提升內(nèi)部運(yùn)營管理能力,引入了京東企業(yè)購、京東慧采等數(shù)字采購管理臺,實(shí)現(xiàn)了采購流程與管理的數(shù)字化,讓整個(gè)采購過程更加便捷、透明、高效。在采購尋源、在線協(xié)議、電子發(fā)票、審批流程等采購全流程均實(shí)現(xiàn)線上化互聯(lián)互通,同時(shí)京東慧采豐富的商品資源及智能選品推薦,方便了企業(yè)進(jìn)行選品、比價(jià),做出最優(yōu)的決策方案。依托京東慧采數(shù)字化采購管理臺,極易科技還實(shí)現(xiàn)了總部與各地分公司的一體化管理,在降低綜合成本的同時(shí),大幅提升了采購效率。

京東企業(yè)業(yè)務(wù)還與上下游生態(tài)伙伴形成聯(lián)動,推動大中小企業(yè)融通發(fā)展。比如,京東企業(yè)業(yè)務(wù)攜手易點(diǎn)易動打造資產(chǎn)管理數(shù)智化服務(wù)臺,幫助國內(nèi)某知名乳企完善了資產(chǎn)采購與資產(chǎn)管理的對接業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了完整的資產(chǎn)生命周期管理。從發(fā)起采購申請到審批后關(guān)聯(lián)采購計(jì)劃,再到采購后自動完成物品入庫,企業(yè)實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)全流程線上化管理,企業(yè)員工可以在線完成固定資產(chǎn)采購申請與領(lǐng)用。此外,資產(chǎn)管理數(shù)智化服務(wù)臺還與企業(yè)的人力資源系統(tǒng)對接,能夠針對部門及員工變動自動完成資產(chǎn)調(diào)撥。

京東企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在即將開啟的“企業(yè)福利季”活動中,京東企業(yè)業(yè)務(wù)將聯(lián)合多家品牌合作伙伴為企業(yè)客戶提供經(jīng)營管理、采購、設(shè)計(jì)等方面的多重硬核福利,幫助中小企業(yè)更好地提升數(shù)字化管理水平,實(shí)現(xiàn)降本增效。

在助力實(shí)體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的道路上,京東企業(yè)業(yè)務(wù)已經(jīng)探索出了一條切實(shí)可行的高效道路。面對不斷發(fā)展變化的市場環(huán)境,京東企業(yè)業(yè)務(wù)將持續(xù)優(yōu)化、完善現(xiàn)有的服務(wù)舉措,滿足更多行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)客戶需求。未來二十年,京東將持續(xù)整合自身資源,并與更多的伙伴開展深度合作,攜手6千萬中小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級,為國民經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。這個(gè)夢想來自于京東對自身商業(yè)信仰和經(jīng)營理念的信心,更依托于京東對中國經(jīng)濟(jì)長期向好的信心。

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