企業(yè)在發(fā)展過程中,公益事業(yè)是一個重要的話題。安能物流作為充滿社會責任感和使命感的企業(yè),在日常的運營中也在不斷通過更好的服務、更多的愛心為國民的幸福生活提供力所能及的幫助。
嘉興秀州中學的內(nèi)高班又稱新疆班,是秀州中學的一個特殊群體,4個年級共五六百名學生全部是新疆籍,他們大多來自新疆各地的農(nóng)村,基本上每一位學生的行李重量都在二三十斤以上,運輸距離超過5000公里,高昂的運費對在外求學的他們來說是一筆不小的費用。尤其是面臨畢業(yè)季時,對于遠離家鄉(xiāng)、在嘉興求學的秀州中學內(nèi)高班學生而言,每次郵寄書籍及生活用品回家時,都面臨寄件“多、重、貴”難題。
為此,安能物流該地區(qū)的網(wǎng)點負責人在了解到學生們的困境后,主動前往學校提供幫助,以運輸成本價為學生們提供省心、省錢的物流體驗,以實際行動支持教育援疆工作。
據(jù)悉,在每一次提供服務前,安能物流該地區(qū)的網(wǎng)點負責人都會提前和學生們確認上門收件時間,充分了解大家的打包需求,確認物品是否為易碎品或是比較貴重的東西,然后準備好膠帶、紙箱等打包材料前往學校攬件。
由于收件地址全部位于偏遠地區(qū)且地名又長又復雜,網(wǎng)點會反復檢查核對、仔細填寫收件人信息,一件件精心整理,一趟趟往返搬運,確保每件物品都能準確、準時寄出。隨后,安能物流的客服人員還會對貨物動態(tài)進行持續(xù)關注,跟蹤查詢,以確保安全到達新疆。
尤其在畢業(yè)季,為了最大程度保證行李安全,網(wǎng)點團隊還會根據(jù)學生離校時間集中、行李寄件量大的特點,成立專項服務小組多次開展上門服務,稱重、打包、裝車,流程熟練且有序,各項工作井井有條,方便廣大學生輕裝返疆。長期以來高效、熱忱的服務獲得學生們的一致好評,他們特意為網(wǎng)點送來了錦旗和感謝信。
日前,嘉興秀州中學新疆班的學生代表們精心制作了一封感謝信和一面錦旗,送到了嘉興城區(qū)網(wǎng)點負責人手中,感謝信字里行間充滿了真情實感,流露出對網(wǎng)點的感謝之情以及對安能物流服務的肯定。
作為物流行業(yè)的頭部企業(yè),安能物流未來將持續(xù)彰顯應有的擔當和風采,以良好的品牌形象以及優(yōu)質(zhì)的服務體驗,并通過自身影響力凝聚更多公益力量,助力人民擁有更美好的生活。
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