當前以數字化、智能化為特征的第四次工業革命正“撲面而來”,數字經濟浪潮對各行各業都產生著深刻影響。其中,金融行業作為現代經濟的核心,也面臨著一系列重大的挑戰和機遇。
相比于其他企業,金融行業依靠數據分析和智能決策更好地服務客戶,已成為其核心競爭力。可以看到,當前以AI為代表的新技術已在金融行業中實現了多種應用,包括風險管理、投資決策、反欺詐、智能客服等方面,在提升金融行業效率的同時,也正在深刻改變金融行業的經營模式和服務模式。
因此,站在金融行業數智化轉型的重要關口,如何重新思考金融行業的聯接能力、數據能力、應用能力和基礎設施能力,不僅關系到未來金融行業競爭力的重塑,同時也將會成為中國企業在數智化轉型,以及我國在數字經濟發展領域的“風向標”, 其背后探索與實踐的價值無疑具有重要而深遠的意義。
金融行業決策智能化“換擋提速”
毫無疑問,在數字經濟加速發展的今天,數據要素市場已成為金融行業的重要組成部分,背后的關鍵原因在于,作為典型的數據密集型行業,金融行業自誕生以來都處于全社會數據應用的核心位置,特別是在數智化時代,通過完善數據治理、挖掘數據價值、推動智能化應用,已成為金融行業推動經營管理變革,釋放數據價值的新手段和新趨勢,由此才能更好地推動金融行業由高速增長向高質量發展轉變。
在此背景之下,作為全球金融行業可信賴的數字化轉型伙伴,華為去年成立數字金融軍團,核心就是希望圍繞金融行業場景持續深耕,幫助金融行業更好地應對數智化時代的新挑戰。
其中,在數據智能領域,華為去年就聯合生態伙伴發布了金融數據智能解決方案,該方案以一個數智一體化底座,數據與AI 兩條產線,賦能數字化營銷、風控、運營三類典型場景,實現了企業級數據平臺的“開箱即用”,推動金融行業決策與運營系統智能化升級,幫助金融行業發掘數據價值。
例如,交通銀行基于華為智能數據湖建設的“湖倉一體的數據中臺實踐”就榮獲了《亞洲銀行家》去年評選的“最佳大數據應用”獎。其助力交通銀行在多個領域實現了質的飛躍:在營銷場景,基于用戶交易交互行為建立用戶畫像,客戶轉化率較之前大幅提升164%;在風控場景,通過實時分析用戶行為特征,實時識別欺詐行為,風險案件降低52%;在運營場景,實現了銀行業務實時報表查詢和分析,快速支撐業務決策;在客戶關系管理場景,建立客戶流失預警模型,對流失客戶及時跟蹤和維護。
交通銀行攜手華為重構大數據基礎平臺,不僅提升了海量數據服務的時效性,在營銷、風險、監管、運營等多個領域提供數據服務,更實現了數據治理監控集中化、管理流程化、數據資產全景視圖化,逐步推進“業務數字化,數據業務化”,加速建設數字化新交行。
再如,作為城商行的代表,威海市商業銀行也在全力推進數字化轉型,并將建立數據平臺視為核心。2021年該行成立數字銀行部,負責全行的數據管理工作,并以華為FusionInsight MRS 和 GaussDB(DWS)構建統一、高效、實時的“湖倉一體”基礎數據底座,實現全行數據統一管理和全鏈路數據治理。
數據顯示,新一代分布式數據倉庫構建,推動該行數字資源利用率顯著提升,日終批量時間縮短3小時,算力3倍提升;數據查詢時間大大縮短,報表查詢秒級響應,查詢速度3倍提升,數據查詢支持7*24小時,實現T+0應用場景;平臺性能大幅提升,集群故障率降低80%,資源利用率提升30%。
當然,步入2023年,數據與AI的融合正在加速升級,最為典型的就是近期AIGC的興起,不僅成為了眾多行業新的生產力工具,也對金融行業未來的發展產生了全新影響和挑戰。
從行業來看,智能時代要讓數據進一步轉換為金融行業的新生產力,這個過程并不是“一蹴而就”的,需要階段性演進。基于這樣的考量,未來更需要系統性思維去持續深耕數據,推動金融行業實現決策與運營智能化升級。為此,筆者獲悉,華為即將發布數據智能解決方案3.0,這應是其創新和實踐沉淀后的“集大成者”,也將在數據智能平臺,技術賦能業務等方面實現多方位的全新升級。筆者相信,這一創新解決方案將推動金融行業實現決策智能化的“換擋提速”。
華為全球智慧金融峰會2023,值得期待
當然,數字化和智能化正在全面重塑金融行業,驅動新增長。面向未來,如何加速新技術應用、敏捷創新,探索新的商業模式,構建新的用戶體驗,創新提升生產力,加速金融行業數智化轉型等等,是整個金融行業關注的重點。
為此,在華為全球智慧金融峰會2023上,除了數據智能解決方案3.0發布外,相信還將有更多新產品、新方案、新計劃的亮相,這對于共同擁抱數智金融未來的我們,同樣值得期待。
“智領睿變,共建數智金融未來”,華為全球智慧金融峰會2023,敬請關注!
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