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小仙燉聚焦用戶需求,持續創新升級產品與服務
來源:中國焦點日報網 發布時間:2023-05-17 15:26:39

近年來,隨著大眾健康觀念的普及和養生意識的提升,中式滋補文化再次席卷而來。實際上,傳統中式滋補文化經過上千年的傳承,早已根植在國人的文化基因中,其中以小仙燉為代表的鮮燉燕窩憑借著新鮮、營養、便攜的優點,更是成為很多年輕人的健康選擇。作為鮮燉燕窩領軍者,小仙燉一直秉承讓滋補更簡單,傳承中國千年滋補文化的使命,不斷努力讓更多人吃到一碗新鮮、營養又好吃的燕窩。帶著這樣的初心和使命,小仙燉始終以“用戶第一”為價值觀的第一信條,圍繞著用戶的需求不斷升級產品及服務,為消費者帶來更加科學健康的滋補解決方案。

創立至今,小仙燉從品類、供應鏈、模式、體驗、數字化5個維度分析用戶需求,通過產品創新、工藝創新、服務創新、用戶溝通創新,不斷滿足用戶多元、高品質的需求。不僅解決了干燕窩原料難鑒別、不知如何燉、沒有時間燉、不懂如何吃等問題,也解決了即食燕窩不夠新鮮的痛點,讓有滋補需求的人群更便捷地享受到新鮮、營養又好吃的燕窩。在整體經濟、流量和消費三大趨勢的推動下,小仙燉實現了品牌的高速發展。

九年間,小仙燉也在持續深化與用戶間的溝通,擴展與消費者溝通的路徑,深化溝通的內容。一方面,通過打造沉浸式中式滋補體驗店,開創中式滋補體驗店先河,通過自身建設積極履行、承擔起行業教育與品類教育的責任,構筑行業堅實信任基礎;另一方面進軍高奢商圈讓中式滋補占據核心主位,塑造鮮燉燕窩主流品牌認知。截至目前,小仙燉已在全國相繼入駐北京的SKP商場、武漢的武商MALL·國廣、西安的賽格國際購物中心等多家高端商圈。

/小仙燉北京旗艦店/

此外,為升級用戶關懷,助力科學滋補,傳承中國千年滋補文化,小仙燉還基于首創的“科學滋補+專業養生”服務理念,進一步升級線下門店健康服務,為消費者提供從科學的HRA健康評測、滋補顧問專業滋補建議到“養生下午茶”等深度滋補養生服務在內的一站式科學滋補養生解決方案。小仙燉希望為消費者帶來的,不僅僅是一碗高品質的鮮燉燕窩,更是一種美好、健康的生活方式。

為了向用戶提供更加專業的燕窩滋補建議,小仙燉還啟動“鮮燉燕窩營養科普行動”,攜手100位營養師開啟深度合作,邀請權威營養專家進駐線下門店,針對健康和營養問題,為用戶答疑解惑、定制個性化的燕窩滋補解決方案。同時,小仙燉還將在線上為更廣泛的用戶提供服務,通過1v1線上健康營養咨詢和鮮燉燕窩營養科普系列直播等形式,幫助用戶更深入地了解自身身體情況和鮮燉燕窩的營養知識。

作為深受消費者喜愛的鮮燉燕窩品牌,小仙燉始終堅持以用戶為先,持續升級產品品質和服務,為現代消費者提供更加專業科學的中式滋補方案。同時作為行業領導品牌,小仙燉還將踐行頭部品牌責任,傳承中式滋補文化,為中式滋補行業的高質量發展提供先進樣板。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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