4月27日,以“為增長(zhǎng)而生”為主題的2023云徙科技數(shù)字化經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)峰會(huì)-春季發(fā)布會(huì)成功舉辦。會(huì)上,云徙科技重磅發(fā)布了GOS全鏈路企業(yè)級(jí)數(shù)字化增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),推動(dòng)創(chuàng)新技術(shù)與行業(yè)應(yīng)用的融合發(fā)展,融合業(yè)財(cái)和數(shù)據(jù)智能的全鏈路運(yùn)營(yíng),助力消費(fèi)領(lǐng)域企業(yè)打造促進(jìn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)的全鏈路數(shù)字化能力基座。
把握未來(lái)增長(zhǎng)話(huà)語(yǔ)權(quán)
數(shù)字化經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)[三位一體]模型
消費(fèi)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變革序幕拉開(kāi),數(shù)字化的消費(fèi)體驗(yàn)需求對(duì)整體產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行的逆向數(shù)字化改造已經(jīng)開(kāi)始,消費(fèi)者主導(dǎo)的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、渠道和供應(yīng)鏈即將爆發(fā),其中最核心影響是驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的資源運(yùn)營(yíng)邏輯發(fā)生改變。
隨著企業(yè)增長(zhǎng)邏輯的起點(diǎn)發(fā)生逆向改變,企業(yè)增長(zhǎng)的資源要素也從以前的土地原材料轉(zhuǎn)化為[人-場(chǎng)-貨](méi)三個(gè)核心要素,[資金]和[數(shù)據(jù)]則成為增長(zhǎng)的加速器。
最大化發(fā)揮發(fā)揮驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的人-場(chǎng)-貨三個(gè)核心要素的效用,需要基于增長(zhǎng)邏輯新起點(diǎn)即bC一體化運(yùn)營(yíng)反向倒逼全鏈路場(chǎng)景升級(jí)和改造,對(duì)資源變現(xiàn)相關(guān)的業(yè)-資-數(shù)的運(yùn)營(yíng)邏輯進(jìn)行重新綜合審視。
如果從企業(yè)級(jí)視角考慮數(shù)字化經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng),則需要將“業(yè)務(wù)創(chuàng)新、數(shù)字運(yùn)營(yíng)、組織變革”三者耦合形成“三位一體 相互驅(qū)動(dòng)”的關(guān)系。,從“點(diǎn)-線-面-體-網(wǎng)”五個(gè)層次立體化解決“增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力是什么?增長(zhǎng)效率和穩(wěn)健性如何提升?誰(shuí)來(lái)自驅(qū)式實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)?”三個(gè)問(wèn)題。
增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力是什么?——豐富“點(diǎn)”
-增長(zhǎng)策略關(guān)注點(diǎn)回歸到驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的核心要素(人-貨-場(chǎng));
-實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者細(xì)分,豐富各個(gè)消費(fèi)者分層運(yùn)營(yíng),提高人效;
-多元化各類(lèi)觸達(dá)消費(fèi)者場(chǎng)景多元化、提高內(nèi)容豐富度,提高場(chǎng)效;
-人貨提高貨品的可觸達(dá)和可交易性,提高貨品價(jià)值度,提高貨效。
增長(zhǎng)效率和穩(wěn)健性如何提升?——加速“線”
-線:通過(guò)高效業(yè)務(wù)流在線化拉通人-貨-場(chǎng)的關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)要素快速變現(xiàn);
-面:資金資源預(yù)算、使用和審批過(guò)程和業(yè)務(wù)流高度融合提高變現(xiàn)速度;
-體:通過(guò)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流融合提高變現(xiàn)精確度,基于數(shù)據(jù)智能通過(guò)差異化運(yùn)營(yíng)提高資金、數(shù)據(jù)等資源效率,提高人、場(chǎng)和貨要素效率,掌握最真實(shí)市場(chǎng)脈搏和消費(fèi)體驗(yàn)反饋,驅(qū)動(dòng)產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同和產(chǎn)品創(chuàng)新。
誰(shuí)來(lái)自驅(qū)式實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)?——打造“網(wǎng)”
-要素和資源投入資源投入聚焦到驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的核心要素上,重心下層到真正能實(shí)現(xiàn)可控性增長(zhǎng)的組織主體上;
-提高增長(zhǎng)組織主體對(duì)要素和資源的掌控力和決策力;
-通過(guò)自驅(qū)需求提高要素、資源和總量和質(zhì)量。
GOS全鏈路企業(yè)級(jí)數(shù)字化增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
助力企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)
身處不確定性的市場(chǎng)環(huán)境中,越來(lái)越多的消費(fèi)企業(yè)意識(shí)到數(shù)字化能力對(duì)于企業(yè)能否在風(fēng)浪中保持穩(wěn)健的可持續(xù)增長(zhǎng)具有關(guān)鍵性意義。一方面,突出的數(shù)字化能力可以支撐消費(fèi)場(chǎng)景加速創(chuàng)新,從而應(yīng)對(duì)消費(fèi)渠道、消費(fèi)場(chǎng)景不斷更迭,快速滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;另一方面,企業(yè)通過(guò)數(shù)字化重塑敏捷的組織管理模式,優(yōu)化重組「人-場(chǎng)-貨」體系;通過(guò)提升業(yè)財(cái)數(shù)融合的數(shù)字運(yùn)營(yíng),提升要素資源增長(zhǎng)效率和穩(wěn)健性,助力順利穿越市場(chǎng)周期。
2023年起,云徙從關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn),到更加關(guān)注驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用、資源運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)智能等內(nèi)生數(shù)字化能力構(gòu)建,并持續(xù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)長(zhǎng)期陪伴客戶(hù)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)。面向消費(fèi)領(lǐng)域,云徙提供全鏈路企業(yè)級(jí)數(shù)字化增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)(GOS,Growth Operation System)。基于「人-場(chǎng)-貨」三個(gè)增長(zhǎng)核心驅(qū)動(dòng)要素的「業(yè)-場(chǎng)-數(shù)」三個(gè)層次閉環(huán)運(yùn)營(yíng),提升人、場(chǎng)、貨運(yùn)營(yíng)效果、效率和效益,實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新和提質(zhì)增效,驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)。
全域營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng):把握消費(fèi)者增長(zhǎng)話(huà)語(yǔ)權(quán)
體驗(yàn)型消費(fèi)需求正暴增,正對(duì)企業(yè)的效率進(jìn)行拉動(dòng)式逆向數(shù)字化改造。企業(yè)需要通過(guò)用戶(hù)體驗(yàn)、交易和門(mén)店數(shù)字化改造來(lái)直面消費(fèi)者,為消費(fèi)者提供品牌價(jià)值體驗(yàn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)。
全域營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)賦能消費(fèi)者為核心的營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和交易流,圍繞消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)漏斗,全域營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)拓展數(shù)字化入口完善數(shù)字化觸點(diǎn)/交易陣地、建設(shè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具構(gòu)建消費(fèi)者數(shù)字運(yùn)營(yíng)體系,實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營(yíng),提升消費(fèi)者全域體驗(yàn)。
展開(kāi)來(lái)看,全域營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)可以分為超級(jí)端、超級(jí)用戶(hù)、超級(jí)服務(wù)3個(gè)部分。
超級(jí)端,聚焦品牌擴(kuò)大私域交易份額的核心訴求,以中臺(tái)為支撐,通過(guò)全場(chǎng)景交易商城,打造私域獲客、轉(zhuǎn)化、服務(wù)的一體化陣地;
超級(jí)用戶(hù),聚焦產(chǎn)品提升用戶(hù)生命周期價(jià)值的訴求,通過(guò)數(shù)據(jù)管理、會(huì)員運(yùn)營(yíng)及自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo),打造前端觸點(diǎn)的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)支撐能力體系;
超級(jí)服務(wù),聚焦門(mén)店人效、復(fù)購(gòu)、管理等經(jīng)營(yíng)難題,通過(guò)多元的賦能工具、靈活的激勵(lì)體系,實(shí)現(xiàn)門(mén)店交易、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等全面提效。
全鏈路渠道運(yùn)營(yíng)系統(tǒng):把握渠道增長(zhǎng)話(huà)語(yǔ)權(quán)
隨著品牌商渠道的不斷進(jìn)化,在經(jīng)歷傳統(tǒng)分銷(xiāo)、深度分銷(xiāo)后,圍繞終端網(wǎng)點(diǎn)的BC一體化運(yùn)營(yíng)已成為行業(yè)的共識(shí)。BC一體化的本質(zhì),就是通過(guò)小b的運(yùn)營(yíng)與賦能去觸達(dá)C端消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的終端覆蓋和動(dòng)銷(xiāo)。
針對(duì)企業(yè)渠道升級(jí)的迫切需求,全鏈路渠道運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)賦能經(jīng)銷(xiāo)渠道和終端為核心的交易、政策和運(yùn)營(yíng)流,通過(guò)BC一體化提升交易效率和透明度,實(shí)現(xiàn)全鏈路渠道數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和終端網(wǎng)點(diǎn)的差異化運(yùn)營(yíng),提升渠道政策效果。
圍繞渠道業(yè)務(wù)鏈路,全鏈路渠道運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)從渠道交易在線化、全鏈路庫(kù)存透明化、政策與費(fèi)用管理精準(zhǔn)化、終端小b運(yùn)營(yíng)等場(chǎng)景出發(fā),實(shí)現(xiàn)品牌、經(jīng)銷(xiāo)商、終端的業(yè)務(wù)全鏈路一體化與在線化,賦能品牌商BC一體渠道化運(yùn)營(yíng)提效。
全渠道供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)系統(tǒng):把握供應(yīng)鏈增長(zhǎng)話(huà)語(yǔ)權(quán)
無(wú)論是案例實(shí)踐或是理論研究表明,消費(fèi)品供應(yīng)鏈降本增效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)當(dāng)前仍然面臨多重困境,如供應(yīng)鏈多節(jié)點(diǎn)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本高企不下、各經(jīng)營(yíng)主體獨(dú)立備貨和配送導(dǎo)致服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一、上下游協(xié)調(diào)缺乏統(tǒng)一管理平臺(tái)等供應(yīng)鏈難題,都是企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)急需解決的。
針對(duì)供應(yīng)鏈數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn)和痛點(diǎn),全渠道供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)賦能供應(yīng)鏈與商品運(yùn)營(yíng)為核心的訂單、庫(kù)存、結(jié)算、計(jì)劃流,通過(guò)一體化供應(yīng)鏈提升供應(yīng)鏈韌性與差異化能力,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈計(jì)劃的精準(zhǔn)性。
從訂單、庫(kù)存、物流和結(jié)算四大核心領(lǐng)域入手,全渠道供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)提供商品入倉(cāng)后到送達(dá)消費(fèi)者一站式數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù)賦能新消費(fèi)領(lǐng)域企業(yè)全渠道商品流通的運(yùn)營(yíng)能力,能夠有效提升訂單履約效率和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同。
數(shù)據(jù)智能運(yùn)營(yíng)系統(tǒng):把握數(shù)據(jù)資產(chǎn)增長(zhǎng)話(huà)語(yǔ)權(quán)
當(dāng)市場(chǎng)由野蠻式增長(zhǎng)逐步向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)過(guò)渡,數(shù)據(jù)成為各大企業(yè)制勝的法寶。數(shù)據(jù),就如同企業(yè)的血液,數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)就像是血液為肌肉細(xì)胞輸送氧氣的過(guò)程。所以,數(shù)據(jù)智能產(chǎn)品能否與企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái),真正推動(dòng)業(yè)務(wù)升級(jí)和管理效率提升,是問(wèn)題的核心。
數(shù)據(jù)智能運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),重塑“人貨場(chǎng)”數(shù)字化分析評(píng)估模型,以核心關(guān)鍵指標(biāo)為“抓力降低經(jīng)營(yíng)成本,提升外部營(yíng)銷(xiāo)拓展能力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入快速穩(wěn)步增長(zhǎng),為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況“把脈”。
通過(guò)高效數(shù)字化運(yùn)營(yíng),數(shù)據(jù)智能運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)幫助實(shí)現(xiàn)“快速市場(chǎng)響應(yīng),精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”,賦能企業(yè)數(shù)據(jù)管理和智能化應(yīng)?,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)和管理決策的智能支撐,提升企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值。
從關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn),到更加關(guān)注驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)的內(nèi)共生數(shù)字化能力構(gòu)建,云徙科技將堅(jiān)持從客戶(hù)實(shí)際價(jià)值出發(fā),基于xLightning數(shù)字中臺(tái)底座構(gòu)建的數(shù)字化增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),通過(guò)多樣化服務(wù)融合模式,支撐企業(yè)可持續(xù)的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)多方價(jià)值升級(jí)和合作共贏。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。