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“貨架電商是過去，直播電商是當下，私域電商是未來”。

在電商領(lǐng)域戰(zhàn)斗多年，鯨靈集團創(chuàng)始人兼CEO鬼谷認為，公域電商的盡頭是私域，微信電商潛力只發(fā)揮了10%。

鯨靈集團創(chuàng)始人兼CEO鬼谷

毋庸置疑，私域電商真的很火。相關(guān)報告顯示，預(yù)計2023年中國私域電商行業(yè)的交易規(guī)模將達3萬億。

然而，在競爭激烈的私域戰(zhàn)場，成為頭部平臺，穩(wěn)穩(wěn)增長，并非易事。

近日，好衣庫召開了2023年供應(yīng)商大會。我們從中提取了四大關(guān)鍵信息，和你一起了解這家獨角獸企業(yè)的實力，以及它如何在競爭中突圍。

來看一組數(shù)據(jù)：

2022年，平臺內(nèi)數(shù)十個品牌單場GMV超千萬。例如，認養(yǎng)一頭牛新品A2型牛奶在好衣庫首發(fā)，上線40分鐘銷量破1200萬；好衣庫超級品牌日活動中，百草味首日銷售額達2300萬。

百萬數(shù)字團長在好衣庫找到了變現(xiàn)的方法。據(jù)了解，好衣庫TOP1數(shù)字團長2022年度GMV已突破5億元。

在供應(yīng)鏈端和用戶端，好衣庫已經(jīng)合作了10000+優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商和20000+優(yōu)質(zhì)品牌，鏈接消費者超2億人。

隨著影響力的破圈，更多的新用戶涌入平臺，好衣庫注意到了用戶行為的變化。據(jù)透露，2022年平臺的高凈值用戶成為增長主力。

而這些具備追求高品質(zhì)、高頻高價購物、洞察力強的特性的用戶，直接促進了“心價比”商業(yè)邏輯的成立。

什么是“心價比”？

現(xiàn)代營銷學之父菲利普·科特勒將消費者行為的成長分為量的消費、質(zhì)的消費和感性消費三個階段。

在感性消費的需求下，“心價比”就是要滿足用戶情感需求，與消費者產(chǎn)生情感連接，從而打動人心。

因此，好衣庫持品質(zhì)第一、追求定制爆款、可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展方向，推出了許多高品質(zhì)、高客單價、高傭金的產(chǎn)品，并通過多種活動激發(fā)用戶對于產(chǎn)品的心動。

如何在私域中做好品牌運營，讓用戶對產(chǎn)品更有感知，從而達到“心動”目標？

好衣庫的特色方法，就是做好品牌溯源和品牌品鑒。

2022年，好衣庫進行了上百場品牌溯源，舉辦了30場大型品鑒會。

例如，帶領(lǐng)1000+團長深入斯凱奇、圣牧有機、澳樂維他、水星家紡、恒源祥、中國黃金等品牌的生產(chǎn)車間，深入了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、學習辨別產(chǎn)品優(yōu)劣；并邀請了圣牧、斯凱奇、彪馬、VANS、九陽、毛戈平、花西子、羅萊、芬騰、杉杉、澳樂維他等上百個知名品牌云集會場，品牌負責人親赴品鑒會現(xiàn)場為團長深度講解產(chǎn)品賣點與優(yōu)勢。

這些活動拉進了產(chǎn)品和用戶的距離，讓用戶對產(chǎn)品有了豐富的感知，從而讓消費者放心購買，為心動埋單。

基于對用戶需求的洞察，2023年，好衣庫升級了供應(yīng)鏈策略，表示將通過定制爆款、獨家品牌、趨勢品類、商場大牌幾大貨品策略，實現(xiàn)新的增長目標。

深耕私域，好衣庫自成立以來連續(xù)6年保持高速增長，并形成了一套行之有效的標準化服務(wù)流程及私域核心方法論。

值得期待的是，在系列新舉措落地后，好衣庫將進一步擴大競爭優(yōu)勢。