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一場“盛宴” 致敬熱愛

2月24日-25日，由期貨日報主辦的2022全球期貨交易者大會暨第十六屆全國期貨(期權)實盤交易大賽、第九屆全球衍生品實盤交易大賽頒獎大會在上海隆重舉行。經歷疫情影響后，酒店千余人的會場，連走廊都站滿了來自天南地北的期貨交易者。

這是期貨行業的盛大節日，誰不愿聞道而行?

上甲作為本次大賽的“年度最佳金融科技貢獻獎”獲得者，受邀參加本次活動，并得到了現場觀眾的廣泛關注。展臺前，人頭攢動，業內人士都對「上甲-期貨交易者平臺」能為機構和交易者所帶來變革和服務表現出極大的熱情，吸引了眾多來賓前來問詢，得到了現場工作人員的悉心講解。

上甲集團聯合創始人、總經理邱宛如女士在 “機構投資論壇“上作了題為《洞見•期貨行業數字化運營的實踐與探索》的演講，與現場嘉賓分享上甲深耕期貨金融領域以來的成績和體會。

邱宛如介紹，現在App、H5、公眾號、網站、信息流、短視頻，全面開花，期貨的零售用戶逐步完成從線下往線上的遷移。各家期貨機構的網金部門日趨完善，用戶服務也開始實現從標準化到個人，形成了從線下到線上再回歸線下的O2O點線面閉環。

同時，期貨零售數字化運營還存在痛點。首先，流量獲取的瓶頸和內卷。中國人口多，但期貨市場的人群占比還很少，在有限的流量中如何最大化曝光，實現用戶增長，是機構面臨的最大挑戰。百余家期貨機構，內卷在所難免。其次是活動運營受政策約束多，難點主要集中在合規、費率、產品化上。“我們是強監管語境，傳統互聯網企業簡單粗暴的促活的方法不可取。”她說，再來是產品化方面，期貨公司的活動多數是靠人在運營，缺乏營銷活動業務的系統支撐，溝通成本與管理成本較高。

最后是用戶運營缺乏用戶養成計劃，主要集中在產品化、用戶畫像和終端三個方面。產品的售前售后缺乏業務中臺支撐，精細化運營也需要明確用戶畫像，此外在產品終端界面，需要具備一些引導從業人員主動觸達用戶的敏捷服務模塊。

站在新的歷史起點上，唯有繼續奮進拼搏、乘勢而上，才能在繼往開來中續寫新的光輝篇章。未來已來，夢想盛開，上甲愿與業內同仁攜手共建生態，共建金融繁榮。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。