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如今我國民眾的保險意識不斷提高，對保險產品與服務的需求也日益多元化、精細化。比方說壽險電銷領域，作為壽險直銷業務的分支，近年來備受矚目。各大險企紛紛優化產品線和業務模式，力求在該賽道中分一杯羹。尤其是招商信諾電銷業務，不僅成績突出，還有著出色的穩定性。下面就從中國保險行業協會發布的《2021年度壽險電話營銷行業經營情況分析報告》(以下簡稱《報告》)相關數據，為大家分析一番。

壽險電銷排名前十位中，招商信諾電銷業務表現穩居前二

《報告》顯示，2021年壽險電話營銷(簡稱“壽險電銷”)行業累計實現規模保費123.3億元，同比下滑9.3%。

2021年共有21家公司經營壽險電銷業務，其中中資公司12家，外資公司9家。從規模保費來看，壽險電銷市場仍由中資公司主導，為73.1%，外資市場份額為26.9%。

從規模保費增速情況來看，2021年有5家公司實現規模保費正增長，同比增加了3家，其中國華人壽和中宏人壽2家公司規模保費增速較快，達80%以上。

從規模保費排名前十位的公司情況來看，平安人壽(61.6億元)和招商信諾(12.4億元)已連續五年穩居前兩位。太平人壽(8.1億元)位居第三位。排名前十位的公司還包括中美聯泰大都會人壽(7.4億元)、華夏人壽(7.1億元)、北大方正人壽(5.9億元)、富德生命人壽(4.1億元)、中英人壽(3.1億元)、陽光人壽(2.5億元)和泰康人壽(2.5億元)。

行業市場化高度集中背景下，招商信諾電銷業務保持亮眼表現

《報告》顯示，壽險電銷行業市場化集中程度較高。2021年，壽險電銷市場前三大、前五大和前十大公司的規模保費市場份額分別為66.6%、78.3%和93%。排名第一的平安人壽累計實現規模保費61.6億元，市場份額達到50%，較去年提高了0.5個百分點，與排名第二的招商信諾合計占據60.1%的市場份額。排名第三位至五位的公司，市場份額在5%至7%之間；排名第六位至十位的公司，市場份額在2%至5%之間。

壽險電銷產品結構方面，2021年累計實現規模保費70.5億元，10.7%，占比為57.2%，仍為主力險種。其中，壽險非養老年金保險實現規模保費68.6億元，同比增長10.5%，養老年金保險實現規模保費1.9億元，同比增長18.8%。

人壽保險實現規模保費22.7億元，同比下滑20.6%，占比為18.4%，同比下降2.6個百分點，但仍為第二大險種。健康險實現規模保費18.1億元，同比下滑32%，占比為14.7%。意外險實現規模保費為12億元，同比下滑29.8%，占比為9.7%。

總體來說，相較多數競爭者，招商信諾電銷業務的表現算得上可圈可點。實現這一點，既在于國內壽險電銷行業有著廣闊的市場前景，也在于招商信諾電銷業務始終“以客戶為中心”。通過為用戶切實解決保險業務難題，保障其合法權益，招商信諾電銷業務才獲得了廣泛認可。未來，招商信諾電銷業務還將結合前沿數字科技，持續優化產品質量、服務體驗，繼續穩健向前。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。