“打工人”在職場“疲于奔命”已屢見不鮮,他們選擇以犧牲健康為代價換取物質方面的滿足。而突如其來的疫情,讓更多“打工人”意識到健康的重要性。同時,企業管理者也開始思考如何幫助員工保持身心健康,進而更好地留住人才。基于這樣的現狀,招商信諾人壽聯合《第一財經》發布了《2022招商信諾人壽中國健康指數白皮書》。這份報告調研范圍覆蓋全球數十個國家和地區,對職場人士以及企業組織、管理者來說,均能帶來許多有益的啟發。
招商信諾人壽:分維度來看,中國總體健康指數持續穩健上升
調研結果中的一個明顯指標是,從2018年的63.7%到2022年的66.6%,中國總體健康指數已連續四年持續穩健上升。
分維度來看,中國在工作、家庭、社交、身體、財務健康指數上均有上漲,其中工作健康指數提升最為顯著,從2021年的71.4%提升到2022年的73.7%。中國職場人群在“工作穩定”這一指標上滿意度最高,在“薪資/工作福利”上的滿意度提升最為明顯,對“學習和成長機會”的滿意度亦有顯著提升。另外,雖然同比漲幅僅次于工作健康指數,但目前財務健康指數仍舊最為低迷,這也顯示出全球疫情反復對經濟造成的持續影響。
而無論是總體健康指數,還是在五大具體維度上的表現,雇員人群的健康指數均高于非雇員人群(工作健康指數專門聚焦雇員人群),職場群體對身體健康更加重視。而這一結論,同時適用于男女雇員:女性雇員的總體健康指數為68.7%,男性雇員總體健康指數為67.3%,均比男女性別的總體健康指數高出1.4個百分點。對于個體來說,一份工作能給個人和家庭在身心兩方面帶來安全感——在充滿不確定性的VUCA時代,其重要性更加凸顯。
“千禧一代”和“夾心一代”,即25歲-49歲、有一定工作經驗的人群,如今普遍已成長為職場中堅力量,他們正值壯年,家庭、財務狀況、社交圈也基本處于較為穩定的狀態,并且由于距離退休還有很長一段時間,他們仍有充足的學習及晉升空間。本次調查結果也顯示,“千禧一代”和“夾心一代”,無論是總體健康指數,還是具體的五大健康維度均表現最好。
因為已經有了一定人生閱歷,或多或少吸取及總結了一些經驗教訓,“千禧一代”和“夾心一代”更有意識和相應的能力去顧及家人(包括父母、配偶、子女)的身心健康,有更充裕的時間社交,并且他們通常已經成長為團隊主力,不太會像職場新人或臨退休人員那樣感到被邊緣化,“覺得自己是大集體或社區中的成員”的比例更高。這些因素均有益于這兩個群體的身心健康。
而無論是總人群還是雇員人群,有小孩群體總體健康指數均高于無小孩群體——這也是近幾年的調研中持續出現的一個有趣現象。一方面,有小孩群體年紀更長,有更多的經濟支持;另一方面,中國政府頻頻出臺鼓勵生育的政策,也一定程度上幫助緩解了有小孩群體的財務壓力。對很多人來說,孩子雖然是一種耗費時間精力的負擔,但同時也是一種“甜蜜的煩惱”。
招商信諾人壽:忽視員工健康問題,企業留住人才將更加困難
人才是企業、城市和國家經濟發展的動力,也是所有組織形態中最為寶貴的資源。VUCA時代,新的雇傭方式和新的工作模式正加速到來,讓人們開始重新審視生活與工作、時間與金錢的關系。
可以看到,過去12個月內,有接近1/4的受訪者工作發生了變動。其中,離職原因絕大部分由個體自我決定。而這種情況并不是中國獨有,全球范圍內,亦有1/4的受訪者在過去12個月自行決定轉換工作,1/3的員工則表示將在未來12個月內尋找新工作。
雇員群體正重新審視自己生活和工作中的優先事項。可能會換工作的人中,有80%的人相比兩年前花費了更多的時間重新評估自己的生活重點,并考慮做出改變。同時,超過60%的人認為時間比金錢更有價值,愿意接受薪水較低的工作,換取更多時間做其他事情。
疫情也改變了職場人的工作方式,盡管辦公室全職辦公仍然最為主流,但已經有越來越多公司開始探索各種彈性工作方式。從調研結果上來看,除去渴望擁有更多元的醫療福利保障外,“靈活的休假安排”、“新技術或計算機系統升級以支持新的辦公方式”、“靈活的工作地點/時間”也是深受雇員歡迎、且管理者們使用率最高的福利措施。
另一個事實是,雇員對多樣化的醫療保障需求并不低。本次調查顯示,除了普遍已被大家認為是“常態化”的健康檢查/體檢外,除了自身,為家人投保,也是雇員最期盼雇主增加的保障內容。
在招商信諾人壽看來,雇員的健康是支撐企業運轉的基石。而員工本人,隨著對身心健康的重視程度提高,也會增強對企業健康福利的要求。為此,招商信諾人壽推出專業貼心的健康福利與多元化的保障服務,其中涵蓋了員工自選投保保險福利和豐富多樣的健康管理服務,還可以開放給員工家屬。此外,招商信諾人壽還推出了定制化“1+1+N”私屬醫療管家服務,為企業高管之類的高端客戶提供全生命健康周期的專業服務,助力他們應對不確定性帶來的挑戰。
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