隨著國內加油站競爭日益激烈,過去“躺贏”的經營模式已經無法滿足當今消費者的需求,不少加油站開始在拓展消費場景和內容上下功夫。以中石化、中石油為代表的大型油企早就已經開始了多元化經營模式的試水,并取得了可喜的成績。公開數據顯示,2021年,中石油好客咖啡產品銷售總額超過1億元。“兩桶油”全年非油業務收入高達600多億。對于經濟實力相對薄弱的民營加油站來說,如何快速實現有效轉型成為了難題。為幫助民營加油站盡快適應市場需求,能鏈利用自身優勢,通過品牌化、流量化、數字化、供應鏈等全方位賦能,全面提升加油站經營收益。
能鏈賦能加油站的方式主要通過由內而外的系統化打造和更新為主,在外觀設計、運營模式、盈利模式等方面進行全方位的重塑與改造,幫助加油站進行系統化改造升級。
品類豐富生態協同促消費
在便利店設計方面,能鏈便利顛覆了傳統便利店設計風格,將時尚感與藝術性相結合,還劃分了功能區,包括冷飲區、常溫貨架區;便利店內彌漫著清新的小眾格調香氛,顧客耳邊環繞著舒緩悅耳的音樂,再加上考究的店面裝潢和琳瑯滿目的商品……讓車主一進店,便能感受到舒適、精致的購物氛圍。
與一般油站便利店相比,這里不僅商品更豐富,而且價格也更有競爭力。能鏈便利通過能鏈非油直供供貨,匯集酒水飲料、休閑食品、方便速食、日用百貨、清潔用品及車后用品等加油站便利店場景的全品類商品。商品由廠家直供、公司統采,避免多層代理商加價。
據了解,能鏈非油直供具備強大的供應鏈支持,為便利店提供一站式非油品解決方案。目前,能鏈非油直供已與國內眾多知名品牌達成合作,如中糧、正大、康師傅、蒙牛、怡寶、好麗友、可口可樂、統一、三只松鼠、百事、海天等,保證貨源的持續供應,SKU超過1.4萬。
此外,加油站里多元生態的協同也可促進便利店消費。不少車主會利用在車后服務區進行汽車保養的間隙時間來到能鏈便利點上一杯熱氣騰騰或者冰爽清涼的咖啡,買上兩包休閑零食,補充精力和體力,再驅車前往下一段旅程。
智慧便利店數字化管理智能高效
能鏈便利內不僅商品多樣,店面運營也有條不紊,這離不開便利店的數字化管理系統。據了解,能鏈云便利店系統可以精確的完成常規收銀、進貨、盤點、退貨、報損、批量入庫等功能。此外,該系統還能依據采購訂單及庫存數據,通過“移動加權平均”法計算商品成本,銷售實時計算利潤,讓財務入賬對賬省心省力。工作人員不用忙得焦頭爛額,可以把更多時間用來提升工作效率和服務質量。
與普通便利店不同,加油站便利店對于非油商品和油商品應該進行分類管理,避免管理非油商品銷售的數據雜亂。能鏈云便利店系統幫助油站進行數據可視化,將商品銷售量、銷量排行、毛利等關鍵指標可視化,同時還有商品過期預警、庫存預警等功能,幫助油站輕松掌握便利店經營狀況。
在獲客和營銷方面,能鏈云便利店系統可實現油非數據一體化、油品與非油品互促互利,并為非油銷售提供多種營銷工具,增加客戶黏性。比如“積分同步”功能,油非消費積分可用于積分抵現、兌換及換購;“優惠券互送”功能則可實現油非互送優惠券,助力銷量雙提升。該系統還為便利店提供了多種營銷工具,比如第二件半價、限時促銷、滿減滿送等,不僅能提升車主的消費欲望,也能讓車主享受到真正的實惠,成為能鏈便利“回頭客”。
今年7月以來,能鏈先后在河南、河北連開兩座加油站,經營狀況十分良好,充分證明了能鏈的經營模式得到了市場和消費者的認可與喜愛。下一步,能鏈還將繼續完善經營模式,根據不同地區的消費習慣進行調整。同時在現有油品零售+便利店零售的模式基礎上,增加更多服務內容,如為加油站增設電、氣、氫等新能源業態,以及汽車美容保養、餐飲等一站式服務,豐富加油站內容,重構傳統油站“人、貨、場”,助力加油站跑贏復雜環境。