近幾年,做正畸的兒童越來越多,定期洗牙的消費(fèi)者比例也逐漸增加,可以看出,牙齒的健康與美觀,被越來越多人重視。
為了解口腔醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展趨勢,KuRunData庫潤數(shù)據(jù)特別邀請到行業(yè)媒體「好的牙」的聯(lián)合創(chuàng)始人麥梓堅(jiān),對中國的口腔醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀作出分析解讀,為口腔從業(yè)者與消費(fèi)者提供新的視角與思考。
(一)
KuRunData庫潤數(shù)據(jù):
請您介紹一下「好的牙」品牌、主要業(yè)務(wù),與庫潤數(shù)據(jù)結(jié)緣的經(jīng)過。
好的牙:
「好的牙」是垂直于口腔的?業(yè)深度媒體平臺(tái),對時(shí)代、行業(yè)、潮流、民生等內(nèi)容的議題持續(xù)關(guān)注,在推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上,堅(jiān)守內(nèi)容價(jià)值與公共情懷。
目前「好的牙」圍繞“行業(yè)內(nèi)容+”已形成全行業(yè)廣泛的用戶覆蓋,「好的牙Pro」小程序作為行業(yè)內(nèi)容高地,以“好的”資訊模式,只生產(chǎn)、精選“好的”內(nèi)容,使訂閱用戶更高效獲取可靠、可信內(nèi)容。「好的牙」通過在內(nèi)容生產(chǎn)、課程開發(fā)、活動(dòng)運(yùn)營、對外合作等領(lǐng)域全面發(fā)力,持續(xù)建立智庫服務(wù)體系,充分發(fā)揮媒體聯(lián)接優(yōu)勢,搭建高質(zhì)量產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
說起與庫潤數(shù)據(jù)結(jié)緣的經(jīng)過,其實(shí)我們一直關(guān)注口腔消費(fèi)端的變化,但行業(yè)內(nèi)目前沒有專業(yè)的消費(fèi)者數(shù)據(jù)調(diào)研和分析機(jī)構(gòu),在偶然的機(jī)會(huì)下我們了解到庫潤數(shù)據(jù)。雙方對各自專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持,以及對共同議題的興趣促成合作,接下來我們會(huì)聯(lián)合發(fā)布《心之所向|2022隱形牙套消費(fèi)調(diào)研報(bào)告》,希望通過這份報(bào)告給行業(yè)內(nèi)外帶來更多可信可靠的決策參考。
(二)
KuRunData庫潤數(shù)據(jù):
自 2020 年開始,許多行業(yè)都被疫情沖擊,口腔行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r如何?您怎么看口腔醫(yī)療行業(yè)的未來?目前中國的口腔行業(yè)處于怎樣的發(fā)展趨勢,是否有政策加持?
好的牙:
盡管疫情對各行各業(yè)都有所沖擊,口腔行業(yè)也不例外,但口腔醫(yī)療既有醫(yī)療屬性,也有消費(fèi)屬性,而醫(yī)療是偏剛需屬性的,即使受到疫情沖擊,基本盤也不會(huì)有太大的影響,這是它的醫(yī)療屬性決定的。
我們用數(shù)據(jù)說話,從近三年口腔診所的凈增長速度來看,依舊保持較好水平,此外民營口腔醫(yī)療在經(jīng)歷二十多年的發(fā)展后,行業(yè)慢慢走向了“成年化”、“成熟化”。行業(yè)生命周期和行業(yè)情緒傳導(dǎo)到具體行業(yè)人士的工作日常,則展現(xiàn)出:穩(wěn)扎穩(wěn)打、務(wù)實(shí)求進(jìn)的辦事風(fēng)格。
從近幾年中國政策法規(guī)頒布趨勢來看,對于走向成熟的行業(yè),自然在各方面的監(jiān)管都會(huì)加嚴(yán)。很多業(yè)內(nèi)人士并不認(rèn)為監(jiān)管方面的政策法規(guī)等于加持,事實(shí)上這對行業(yè)來說是好事,指明經(jīng)營方向,明確責(zé)任范圍,也畫出了行業(yè)底線,從而避免出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的市場狀況。
在政策更直接的鼓勵(lì)項(xiàng)上,很多人關(guān)注《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》,這是大方向、大戰(zhàn)略、大利好,但如果落到行業(yè)每一步的進(jìn)步來看,目前我們較為關(guān)注的是:醫(yī)療器械全生命周期管理、職業(yè)教育、知識產(chǎn)權(quán)與產(chǎn)學(xué)研發(fā)展方向。所以除了與本行業(yè)直接相關(guān)的政策法規(guī),其他相關(guān)政策法規(guī)都有可能對行業(yè)產(chǎn)生傳導(dǎo)性的影響。
(三)
KuRunData庫潤數(shù)據(jù):
中國口腔細(xì)分市場的格局如何?有哪些細(xì)分業(yè)務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)?新技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用,技術(shù)迭代加速是否讓口腔行業(yè)有不一樣的發(fā)展前景?
好的牙:
很長一段時(shí)間內(nèi),論細(xì)分業(yè)務(wù),業(yè)內(nèi)主要按診療服務(wù)分類,比如種植、正畸、美學(xué)修復(fù)、全科治療等。現(xiàn)在看來有向人群分類的趨勢,目前并未有標(biāo)準(zhǔn)的分類方式,但從各公司的業(yè)務(wù)發(fā)展來看,近幾年口腔護(hù)理產(chǎn)品、兒童顏面管理、口腔美白項(xiàng)目增速都在加快。
除此以外,口腔醫(yī)療+的創(chuàng)新業(yè)務(wù)也有望在近幾年突出重圍,比如口腔醫(yī)療+AI、口腔醫(yī)療+商業(yè)保險(xiǎn)、口腔醫(yī)療+寵物經(jīng)濟(jì)等等,有技術(shù)性的結(jié)合,也有跨界產(chǎn)生的新市場。
面對越來越細(xì)分的市場,業(yè)務(wù)的細(xì)分甚至精分是大勢所趨。對受眾的標(biāo)簽管理、精準(zhǔn)營銷大概率會(huì)成為各公司接下來市場突圍的重點(diǎn)。盡管各企業(yè)去往的目的地不同,但SaaS系統(tǒng)在這條路上,都有望起到“渡船”的作用。
(四)
KuRunData庫潤數(shù)據(jù):
正畸、牙套在近幾年的普及率越來越高了,人群趨勢、消費(fèi)需求有怎樣的變化?能著重說說透明的隱形牙套在中國的市場現(xiàn)狀嗎?
好的牙:
正畸市場確實(shí)有年輕化甚至低齡化的趨勢,這也是需求端與供應(yīng)端兩端的合力作用。從各企業(yè)的營銷物料來看,「醫(yī)+美」的關(guān)鍵詞組合形式暫未出現(xiàn)巨變,但從去年開始,我們對各隱形牙套企業(yè)的商標(biāo)申請情況調(diào)研來看,已呈現(xiàn)出“脫隱向童”的趨勢。
當(dāng)然,從目前隱形牙套在中國的市場占有率來看,依舊是雙寡頭壟斷格局,但并非全無機(jī)會(huì)。盡管隱形牙套產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,但在品牌市場上是非常多元化的:可能知名品牌屈指可數(shù),但由于中國的城市分布和醫(yī)療資源分布情況,也造就了即使是全國不知名或者業(yè)內(nèi)不知名的品牌,在某一地區(qū)也有著極高的市場占有率。
口腔醫(yī)療服務(wù)是有明顯的服務(wù)范圍屬性的,這種單城市爆破,獲得當(dāng)?shù)蒯t(yī)生群體信任后,再進(jìn)軍更大市場的成功經(jīng)驗(yàn),也給了這些“二、三線品牌”們,“農(nóng)村包圍城市”的可能性。
我們回到聚光燈下的“一線品牌”:從目前賽道玩家的競爭狀態(tài)來看,“爭三保五”依舊是一個(gè)熱點(diǎn)話題。經(jīng)歷了早幾年的價(jià)格卡位的正畸市場,也進(jìn)入了人群卡位的新階段。誰能在消費(fèi)者細(xì)分人群上找到新故事、新賣點(diǎn)、新消費(fèi)主義,就有望在較為確定的市場增速上,也可以理解為行業(yè)基本盤上,跑贏大盤。
(五)
KuRunData庫潤數(shù)據(jù):
「好的牙」看好口腔行業(yè)接下來的發(fā)展方向嗎?
好的牙:
持續(xù)看好。很多人從二級市場漲跌來看行業(yè)景氣程度,但這樣往往忽略了最重要的行業(yè)增長邏輯。中國口腔行業(yè)大的基本盤依然沒變,無論是人口基數(shù)、口腔屬性、經(jīng)濟(jì),還是消費(fèi)能力、政策、市場成熟程度,都可以從中看出未來的中國口腔行業(yè)是具有長尾后勁的。
當(dāng)然,也有變。變的是業(yè)內(nèi)企業(yè)主們的經(jīng)營模式與品牌思路。一方面是外資企業(yè)在國內(nèi)的業(yè)務(wù)部署和產(chǎn)品規(guī)劃適配中國式現(xiàn)代化;一方面是國內(nèi)民營企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和品牌管理上調(diào)整姿勢——當(dāng)然,我們首先建議從一把手層面就調(diào)整“認(rèn)知”。
作為行業(yè)媒體,好的牙一直在關(guān)注三類企業(yè)、三類人群。三類企業(yè)是:“一鳴驚人”的行業(yè)隱形冠軍、明星企業(yè)的新市場部署、差異化競爭的新銳企業(yè),這些企業(yè)作為市場主體,在充分競爭下的系統(tǒng)運(yùn)作,往往帶來細(xì)分市場格局變化。三類人群是:醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)、企業(yè)經(jīng)營者、職業(yè)經(jīng)理人,這些人群作為具體行為人,關(guān)鍵個(gè)體的知識結(jié)構(gòu)、決策思路又往往帶來中觀層面的波瀾。
(六)
KuRunData庫潤數(shù)據(jù):
您有什么想對庫潤數(shù)據(jù)說的?
好的牙:
非常感謝庫潤數(shù)據(jù)的邀約。現(xiàn)在我國口腔行業(yè)滲透率還有很大的增長空間,而產(chǎn)業(yè)的成熟發(fā)展,需要非常多專業(yè)且成熟的機(jī)構(gòu)來助力,我們稱之為一個(gè)行業(yè)的“朋友圈”。
感謝各位朋友的關(guān)注、信任與支持,從不同的專業(yè)視角、不同的思維模式、不同的知識結(jié)構(gòu),來幫助中國口腔行業(yè)成長。一個(gè)人的成年用生日蠟燭來做標(biāo)識,一個(gè)行業(yè)的成年,是由朋友圈的廣度、深度與高度來做標(biāo)識的。
期待庫潤數(shù)據(jù)從專業(yè)維度,給到口腔從業(yè)者們更多決策參考。