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一年一度的“雙十一”來臨，各大電商平臺的花式促銷讓人目不暇接，而有一群人他們作為電商從業者正奮戰在運營、客服、供應鏈、直播等崗位，為了讓廣大消費者“買得實惠、買得開心、買得放心”而積極備戰。老爸商城團隊在這期間厲兵秣馬，為雙十一做準備。

前端的選品團隊，正加緊節奏試用各種產品，確保在雙十一前數百種產品能按時順利上線。但在選品流程和標準把控上，團隊并未有絲毫放松。每個產品都需完成資質審核、第三方實驗室送測、技術群組產品審核等層層管控，確保選出來的產品是安全的，讓消費者放心的。

值得一提的是，老爸評測始終以粉絲需求為出發點，老爸商城團隊也秉持這一理念，認為即使再小眾的需求也需要被看見被滿足。例如，孕婦服飾、自動鉛筆、包書皮、紅領巾、橡皮等文具產品可能并不“普適”，一年的銷量可能不及其他產品一個月的銷量，但這些類目的產品始終是選品團隊重點挑選的品類，因為這是來自廣大粉絲的呼聲。

而在滿足粉絲這些小眾需求的過程中，老爸商城發掘了一批產品品質有保障、生產能力強的工廠的國貨品牌。老爸商城為這些國貨品牌提供了產品展示的契機，運營團隊基于他們好的產品，深挖產品功能，美妝產品通過檢測，真人試用全方位展示產品的功效;新農人農產品實地溯源原料基地;母嬰產品親臨工廠生產線，也讓這些好的國產品牌被更多消費者看到。

在后端，客服團隊也開始了新的備戰。平時，老爸商城的客服們就要參加每周一次的新品培訓會，針對各類產品了解產品材質、使用方法、適合人群等，還要集中對各類可能出現的售前問題提前學習，避免用戶在購買前的咨詢等待太長時間。

今年雙十一期間，除了日常推進的新品培訓，客服部首次組織了“服務達人秀”挑戰賽，同多對商品知識、服務技巧情景模擬、客服換位思考、突發情況案例處理及趣味游戲互動，在雙十一前“練兵”。客服團隊還組織了“王牌培訓班”，從溝通技巧、數據分析、項目統籌管理三方面進行培訓，幫助客服人員系統性地總結了客服工作框架內容，提升服務效率，提升客服部們的綜合素質。

雙十一是全面的考驗，往年老爸商城憑借過硬的產品品質和客戶至上的服務選擇，取得了不菲的戰績，受到消費者青睞。今年，老爸商城將一如既往地滿足消費者需求，提供及時高效的服務，不辜負消費者的信賴。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。