劉先生的英菲尼迪QX60兩驅(qū)卓越版是花費50萬元購買的,在兩年的時間內(nèi)連續(xù)因為異響、變速箱故障在4S店兩次免費更換了變速箱。
讓他沒想到的是,第二次更換變速箱兩個月后,又發(fā)生了故障,車子突然發(fā)生巨響,油門和剎車相繼失靈。劉先生說:“油門失靈、剎車失靈,感覺特別恐怖。”
經(jīng)4S店檢測依然是變速箱故障,由于還在質(zhì)保期內(nèi),第三次免費更換了變速箱。
4S店的經(jīng)理承認(rèn),有相同遭遇的并不僅僅只有他一個人,而且這個問題出現(xiàn)已經(jīng)有好幾年了。
經(jīng)理告訴劉先生:“要說有缺陷吧,不是每個車都壞,要說沒缺陷吧,這個變速箱壞的頻率還挺高的,有換好幾個的,我們賣那么多車換好幾個的概率也不是很多,但是就是它會壞。”
有著類似遭遇的不僅是劉先生。隨先生的英菲尼迪QX60兩驅(qū)版,3年之內(nèi)因為異響抖動連續(xù)3次免費更換了變速箱,然而隱患仍然存在,2020年7月的一天,隨先生經(jīng)歷了驚險一幕:車子正常行駛在高架橋上,方向盤突然失去助力,剎車變得很硬,嚇得他一身冷汗。
有的車主發(fā)現(xiàn)有異響,聲音很刺耳。
一位車輛拋錨的北京車主發(fā)現(xiàn),給油不走,掛N擋也不動,掛空擋也不轉(zhuǎn),油門踩到底沒反應(yīng)。
還有一位車主,車輛在高速上突然拋錨,時速100公里的時候突然失去動力,踩油門一點都沒有動力輸出,但是轉(zhuǎn)速表轉(zhuǎn)速還在動。
對于車子出現(xiàn)的異響、頓挫及失去動力等故障,廠家給出的方案就是更換變速箱,然而這并沒有徹底解決問題,不少人更換了兩三次變速箱卻問題依舊。
英菲尼迪QX60車主張先生表示,他對這個品牌產(chǎn)生了質(zhì)疑,他怕后期還會換第三個和第四個變速箱。英菲尼迪QX60車主劉先生說他現(xiàn)在不怎么開這輛車了,主要還是擔(dān)心它壞。
英菲尼迪QX60車主朱先生說,換一次變速箱價格在14萬至15萬之間,就是重新購買一個變速箱。
但是與之前的更換全新變速箱的方式不同的是,協(xié)議明確:“4S店將采取維修或者更換返廠再制造的變速箱。”協(xié)議還要求:車主“不通過任何方式(含媒體、自媒體、論壇及車展等)進(jìn)行負(fù)面宣傳或進(jìn)行傳播” 。
一位車主說根本不知道這個協(xié)議。
有車主認(rèn)為這個協(xié)議不是個封口費嗎?
有車主說只有維權(quán)積極的才給解決。
有車主說,如果我們不維權(quán)就得不到解決了。
<img align="" alt="3·15晚會曝光 " 這款英菲尼迪變速箱故障頻發(fā)!竟給車主封口費?"="" border="0" data-cke-saved-src="http://p1.img.cctvpic.com/photoworkspace/contentimg/2021/03/15/2021031522432612354.jpg" src="http://p1.img.cctvpic.com/photoworkspace/contentimg/2021/03/15/2021031522432612354.jpg" style="margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: middle; max-width: 100%;">