泰山景區管委會6月14日下午發布《關于泰山中天門區域短時擁擠的情況說明》:6月13日晨,因泰山山頂大霧無法觀看日出和景點,導致等候觀日出游客集中下山,到達中天門后選擇乘車下山的游客也快速增加。但因索道、客運專線車運力有限(中天門索道每小時單向最大運力1630人、天外村客運專線每小時單向最大運力3000人),使乘索道、乘車游客等候時間較長,部分游客出現急躁情緒。9:06中天門游客中心個別候車游客違規翻越隔離護欄、沖擊檢票口,游客中心秩序短時混亂。發現該情況后,景區管委會第一時間啟動應急預案。10:20中天門游客中心乘車區域恢復正常運行秩序。泰山景區管委會方面表示:景區對因旅游設施提升工程施工及服務不細致、管理不到位等原因造成的不便致以最真切的歉意。
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