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(相關資料圖)

OpenAI正在試圖讓先進的人工智能（AI）工具幫忙做內容審核。評論稱，它可能幫助企業提高效率，讓至今尚未給眾多企業創造大量收入的AI工具增添一個有用的功能。

OpenAI稱，一直在基于其最新AI模型GPT-4開發自己的內容審核系統。GPT-4能協助企業進行內容審核，可以用于制定有關何種內容適合的政策，也可以執行相關政策，為帖子添加標簽、或者做出評判。

OpenAI之前就在測試這種技術，也已邀請一些客戶做這種技術的試驗。OpenAI發現，其自有內容審核系統比經過適度培訓的人類審核員表現得更好，但效率沒有最熟練的審核員高。

OpenAI稱，其工具有望幫助企業，在一天左右就完成原本需要六個月才能做完的工作。

OpenAI的安全系統負責人Lilian Weng稱，不需要雇用幾萬名審核員，人類可以充當顧問，確保AI系統正常運行，并且對不能清晰界定的案例做出判斷。

OpenAI的產品政策經理Andrea Vallone稱，OpenAI發現，GPT-4能高效地做審核內容的工作。起草內容審核政策和標記內容通常耗時很久，而OpenAI的工具將幫助縮小需求和解決方案之間的差距。

目前Meta等大公司已經在用AI幫助員工做審核。但OpenAI同時強調，審核的過程不應該完全自動化。Vallone表示，理想的情況下，員工可以運用AI將他們解放出來，更側重在對可能有內容違規的極端案例如何做評判，以及怎樣完善內容的政策。OpenAI將繼續進行人工審核，驗證一些AI模型的判斷。Vallone 說：“我認為，人類始終參與其中是很重要的。”

有評論認為，在生成式AI問世以前，內容審核就已經是一大挑戰。這種新技術的面世又帶來了虛假信息等問題內容更容易出現的威脅，加劇了內容審核面臨的挑戰。然而，由于AI的擴展能力，一些技術專家認為，AI是唯一可能解決虛假信息料將增多的手段。

編輯/tolk