來(lái)源:中國(guó)基金報(bào) 記者:南深
正值3·15“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,$東方甄選(01797.HK)$和董宇輝又登上了熱搜,這次是被消費(fèi)者質(zhì)疑虛假宣傳:董宇輝在直播間所稱的“100%野生海捕”大蝦實(shí)際上是養(yǎng)殖蝦。中國(guó)基金報(bào)記者致電東方甄選客服,工作人員稱事情發(fā)生在去年7月,目前涉事供應(yīng)商早已被拉黑。
東方甄選上一次因帶貨問(wèn)題登上熱搜還是2022年9月,彼時(shí)其被質(zhì)疑“八毛五一根的玉米賣(mài)到6元至8元”。董宇輝一句“谷賤傷農(nóng)”,得到部分網(wǎng)友的理解,平息了一場(chǎng)潛在的輿論風(fēng)波。
(資料圖)
此前本報(bào)曾報(bào)道,東方甄選截至2022年11月30日止的六個(gè)月,半年賣(mài)貨交易總額(GMV)達(dá)到48億元,其中約兩成為自營(yíng),約八成為第三方產(chǎn)品,推動(dòng)?xùn)|方甄選業(yè)績(jī)大幅扭虧為盈。但有券商研報(bào)顯示,近期東方甄選GMV已明顯回落。
客服稱涉事供應(yīng)商早已拉黑
據(jù)《都市現(xiàn)場(chǎng)》,江蘇的消費(fèi)者王先生在“東方甄選”直播間購(gòu)買(mǎi)了董宇輝聲稱的“100%野生海捕”大蝦,可他發(fā)現(xiàn)這些蝦其實(shí)是養(yǎng)殖的。投訴半年無(wú)果后,王先生選擇起訴“東方甄選”。起訴后,東方甄選的工作人員主動(dòng)聯(lián)系王先生,稱東方甄選被供應(yīng)商騙了。此事3月15日登上微博熱搜。
去年6月,王先生在 “東方甄選”直播間里,看到主播董宇輝在推售一款進(jìn)口水產(chǎn)品“厄瓜多爾白蝦”,商品重量為1500克,價(jià)格為139元,發(fā)貨店鋪為“浪海情旗艦店”,隨后自己下單購(gòu)買(mǎi)。可是收到貨后,王先生該產(chǎn)品的包裝盒上沒(méi)有進(jìn)口標(biāo)簽,他質(zhì)疑董宇輝虛假宣傳。
針對(duì)上述情況,東方甄選直播間回應(yīng)稱:“我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)供應(yīng)商(青島浪海情經(jīng)貿(mào)有限公司)有缺斤短兩、分量不足的問(wèn)題 ,還有大蝦摻小蝦的情況,然后他們就把“浪海情旗艦店”拉黑了”。中國(guó)基金報(bào)記者也致電東方甄選客服投訴電話,工作人員稱事情發(fā)生在去年7月,“發(fā)現(xiàn)后第一時(shí)間報(bào)告給了領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)們很重視,馬上拉黑了這家供應(yīng)商”。
天眼查App顯示,青島浪海情經(jīng)貿(mào)有限公司實(shí)際上只是一家貿(mào)易公司,成立于2019年6月,注冊(cè)資本100萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)范圍包括食用農(nóng)產(chǎn)品零售、水產(chǎn)品批發(fā)、水產(chǎn)品零售等。目前該公司和東方優(yōu)選北京科技有限公司圖書(shū)分公司正因買(mǎi)賣(mài)合同糾紛被自然人王益軍起訴。
值得注意的是,企業(yè)年報(bào)信息顯示,2019年-2021年三年,浪海情公司社保的參保人數(shù)均為0。而媒體進(jìn)行追蹤后發(fā)現(xiàn),浪海情公司的注冊(cè)地址也疑似為虛假地址。
與此前的“天價(jià)玉米”事件一樣,微博網(wǎng)友對(duì)該事件同樣看法不一。有的稱東方甄選發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后產(chǎn)品馬上下架,處理速度還是挺快的。但更多網(wǎng)友認(rèn)為既然是“甄選”, 那“選了么?甄了么?”,還有的分享曾經(jīng)也不那么好的購(gòu)物體驗(yàn)。
東方甄選近期GMV明顯回落
去年9月,東方甄選曾被曝8角5分一根的玉米賣(mài)6至8元而登上熱搜。
面對(duì)玉米太貴的質(zhì)疑,董宇輝稱“谷賤傷農(nóng)”,并且在面對(duì)另一帶貨達(dá)人辛巴后續(xù)的質(zhì)疑時(shí)機(jī)智回應(yīng),表示人與牲口所吃的玉米有著明顯的不同,好的玉米成本就要兩塊。此事雖仍有爭(zhēng)議,但也得到部分網(wǎng)友的理解。
根據(jù)公司官網(wǎng)介紹,東方甄選成立于2021年,是新東方在線(01797.HK)旗下農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)。“東方甄選致力于鏈接生產(chǎn)者、消費(fèi)者,持續(xù)提供高品質(zhì)農(nóng)品好物。”就在昨日(3月14日),新東方在線還正式將公司名稱變更為東方甄選,證券簡(jiǎn)稱也變更為“東方甄選”,原因是原名稱未涵蓋公司所有業(yè)務(wù)線以及公司為客戶所熟知的品牌。
2023年2月23日晚,公司發(fā)布了轉(zhuǎn)型之后的首份財(cái)報(bào),公告顯示,截至2022年11月30日止六個(gè)月,公司營(yíng)業(yè)收入20.8億元,同比大增262%,凈利潤(rùn)為5.85億元,而上一年同期為虧損5.44億元。
這份靚麗成績(jī)單主要貢獻(xiàn)力量正是直播電商和自營(yíng)產(chǎn)品。公司半年賣(mài)貨交易總額(GMV)達(dá)到48億元,其中自營(yíng)產(chǎn)品錄得10.89億元銷(xiāo)售收入,第三方產(chǎn)品帶貨產(chǎn)生6.77億元的傭金服務(wù)收入,兩項(xiàng)收入合計(jì)17.66億元,占到總營(yíng)收的85%。傳統(tǒng)的教育板塊則貢獻(xiàn)約2.95億元收入,占比只有14%。
數(shù)據(jù)顯示,48億元的GMV,來(lái)自抖音的占絕大部分。于報(bào)告期,公司抖音上第三方產(chǎn)品及自營(yíng)產(chǎn)品的已付訂單總數(shù)為7020萬(wàn)單,期末抖音關(guān)注人數(shù)達(dá)到3520萬(wàn)人。
但天風(fēng)證券3月14日發(fā)布的研報(bào)顯示,近期東方甄選GMV約在日均2000萬(wàn)元至3000萬(wàn)元之間,較春節(jié)前4000萬(wàn)元至5000萬(wàn)元有所回落。這一方面是因?yàn)橄M(fèi)淡旺季及線下復(fù)蘇,另一方面受年前疫情影響,年后自營(yíng)品推新等節(jié)奏偏慢。
目前,東方甄選股價(jià)在迎來(lái)一度20倍的暴漲后也持續(xù)調(diào)整。從1月底的高點(diǎn)75.5港元算起,至今一個(gè)半月時(shí)間其股價(jià)已來(lái)到36.55港元,腰斬不止。
編輯/lambor