斷鏈七個多月后,$快手-W(01024.HK)$恢復了與$京東(JD.US)$、$阿里巴巴(BABA.US)$淘寶的外鏈合作。
(資料圖片)
10月28日,京東聯盟微信公眾號宣布將與快手全面恢復商品外鏈合作,目前已完成產品灰度測試,于10月28日逐步開放京東商品在快手直播間掛車功能,預計最快10月29日將正式全面恢復完成。
與此同時,淘寶聯盟官方微信公眾號也宣布,自10月28日起商家通過淘寶聯盟,在快手直播間購物車、短視頻購物車、商品詳情頁等模塊發布商品及服務鏈接功能將陸續恢復,預計10月31日將全面恢復。
當流量寒冬遇上雙11這塊流量高地,頭部平臺也在忙著修復關系、抱團取暖。此前,抖音、快手先后切斷淘寶、京東外鏈,打造閉環電商。如今快手再次與兩大傳統電商重修舊好站在抖音的對立面,一場電商巨頭間的流量大戰開啟。
有條件的外鏈合作
在內容電商商業化前夕,抖音、快手的體系都不太完備,它們與傳統的貨架電商淘寶、京東也曾有過“蜜月期”。隨著供應鏈生態的不斷完善,抖音、快手紛紛開始斷鏈。
2020年10月9日,第三方來源的商品不再支持進入抖音直播間購物車。今年3月1日,快手電商的直播間、短視頻、商品詳情頁將切斷來自淘寶好物聯盟的商品鏈接;京東好物聯盟的商品鏈接也不能在快手直播間出現,但在快手短視頻、商品詳情頁仍可掛鏈。
時隔7個多月,快手突然恢復了與京東、淘寶的外鏈合作,對此,有業內人士指出,這主要是針對年底雙11這個特殊節點展開的合作,未來合作是否會繼續,還有待觀察。
這一點得到快手電商客服的確認??焓蛛娚炭头硎?,10月28日至12月31日期間,快手小黃車可以使用天貓商品鏈接;10月28日至11月30日可以使用京東自營商品鏈接。此后是否會保留合作,目前仍未確定。
此外,目前能在快手直播間上架的主要是京東和天貓自營的商品鏈接,淘寶個人店鋪尚不能接入。
由此來看,快手顯然更傾向于在雙11先引入兩大傳統電商平臺上的品牌或高品質商家和商品,以保證商業轉化的用戶體驗。體驗發現,在快手隨機推送的短視頻和直播中,也基本都是快手小店的商品。
組隊狙擊抖音?
算上今年雙11,抖音已經參與四年電商大促,其發展勢頭遠超快手,與淘寶、京東等傳統電商比起來也不遑多讓。今年雙11,抖音電商的動作尤其頻繁。
10月上旬,抖音電商上線“9塊9特價”頻道,發力下沉市場。10月底,抖音電商接入今日頭條APP,吸收更多可用的流量。據悉,早在今年5月,今日頭條就對直播板塊進行整體升級,升級之后的直播服務由抖音提供。
此外,抖音還在力推抖音商城,試圖補齊貨架電商的短板,打通“貨找人”和“人找貨”的雙向鏈路。今年初,抖音商城獲得首頁一級入口,在推薦視頻信息流中,可跳轉至抖音商城的內容占比也在提升。
相較之下,快手的動作還是慢了,今年雙11期間才在首頁上線快手商城一級入口??焓稚坛嵌ㄎ煌瑯邮秦浖茈娚?。貨架電商這種“人找貨”的形式更有利于促進交易和提高復購率,也能夠迅速提高GMV。
最新財報顯示,今年Q2,快手電商GMV達1912元,同比增長31.5%,在當前的環境下還能保持30%以上的增長實屬不易,但與過去幾個季度相比增速明顯放緩。去年Q2,快手電商GMV同比增速達100.48%。
有業內人士表示,雙11期間,快手恢復與京東、淘寶的外鏈合作,意在狙擊抖音。對此,平臺方未進行回應。
面對雙11這塊流量高地,各大電商平臺都需要從外部平臺獲取流量。抖音電商接入了今日頭條APP,快手此時恢復與天貓、京東的外鏈合作也能在短期內提升廣告收入,有利于商業化的順利進行。
互聯互通是大趨勢
快手恢復與京東、天貓的外鏈合作,并不令人意外。從大環境來看,鼓勵互聯網企業互聯互通是大趨勢。
此前,抖音兩大頭部主播羅永浩、俞敏洪紛紛宣布入駐淘寶直播。近日,抖音健身主播劉畊宏及其妻子ViVi也被曝將在淘寶開播。薇婭之前的主播團“蜜蜂驚喜社”早已入駐抖音,李佳琦的短視頻也頻頻在抖音出現。頭部MCN機構遙望科技已經完成抖音、淘寶、快手三平臺全布局。作為電商平臺比拼的重要一環,MCN機構和頭部主播多渠道、多平臺、多產品帶貨已逐漸成為常態。
對于此次外鏈“拆墻”,京東官微表示,在短視頻直播電商快速發展的當下,京東聯盟與快手合作的全面恢復,將有助于雙方打造更豐富的線上消費新場景。
淘寶聯盟總經理承淵表示,此次雙方恢復合作,將幫助商家在天貓雙11期間和未來,帶來更多生意的確定性和想象空間。
編輯/Viola