騰訊企點(diǎn)SEE生態(tài)大會(huì)12月15日在上海召開,東北證券成為其證券行業(yè)合作伙伴,東北證券與騰訊企點(diǎn)將聯(lián)合第三方技術(shù)供應(yīng)商將重點(diǎn)放在社交金融與大數(shù)據(jù)兩個(gè)領(lǐng)域,并以此展開長期、深入、全面的合作。
東北證券總裁何俊巖對(duì)于騰訊企點(diǎn)所規(guī)劃的社交生態(tài)圈的商業(yè)價(jià)值滿懷期待。他表示,證券行業(yè)在社交金融進(jìn)程中,有三個(gè)瓶頸很難突破:一是由于證券圈子比較封閉,客戶基數(shù)很小;二是社交場景少;三則是大數(shù)據(jù)的積累不足。與騰訊企點(diǎn)的合作會(huì)為券商帶來無所不在的入口,整體提升獲客效率;其次也提供了無所不在的服務(wù)場景,給予客戶實(shí)時(shí)的、零等待的在線服務(wù);三是提供一個(gè)聯(lián)接的工具。金融行業(yè)具有高風(fēng)險(xiǎn)特性,通過聯(lián)接,希望客戶可實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和自身的成長,并因此提升自身的投資能力。
作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭,騰訊企點(diǎn)此舉旨在通過騰訊強(qiáng)大的社交能力和資源,布局企業(yè)客戶服務(wù)管理業(yè)務(wù),單就證券行業(yè)而言,憑借新型的客戶服務(wù)管理體系與騰訊企點(diǎn)強(qiáng)大的社交資源,有望重新定義證券行業(yè)客戶服務(wù)關(guān)系。通過與騰訊企點(diǎn)的合作,東北證券與騰訊企點(diǎn)將在“打造證券新型社交生態(tài)圈”做出創(chuàng)新突破。
(原標(biāo)題:東北證券騰訊企點(diǎn)攜手打造證券新型社交生態(tài)圈)