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　　研究報告顯示， 2015-2019年中國靈活用工行業年均復合增長率約為22%，2019年市場規模將達到約476.2億元人民幣。

　　11月9日，在一場互聯網金融行業高端沙龍上，綜合性人力資源服務公司人瑞集團CEO張建國對21世紀經濟報道記者表示，中國產業結構的變革正帶來用工方式根本性的變化，因靈活用工為企業帶來更低的用工成本和更高的產能效率，目前日本靈活用工的人員比例約為40%，在中國僅為1%。在張建國看來，中國靈活用工比例正在加速，增至40%或許只需要10年時間。而這也意味著，中國人力資源的外包服務市場至少有20年的快速成長期。

　　作為靈活用工服務的代表企業，人瑞主要通過人力資源的外包服務等，在過去三年完成了營業收入年均100%的增長，而這一增速或還可持續3-5年時間。張建國透露人瑞今年營業收入將超過10億元，目標是到2020年達到100億元。

　　不過上海人才協會不愿透露姓名的專家向21世紀經濟報道記者表示，在市場化趨勢下，國內用工環境雖然更趨市場化，靈活用工比例會有顯著提高，可用工環境發展亦受政策影響。新的勞動法律對此有限制性指向，未知將來是否調整。

　　靈活用工將成趨勢？

　　隨著經濟形態的改變，源于美國、日本等國的靈活用工之風在中國日盛。靈活用工指的是像勞務外包、臨時性用工和項目制用工這三種用工形式，與之相對應的則是全日制的合同用工。

　　“以外包服務為代表的靈活用工形式，‘人才所用’的模式能夠更好地適應企業的用工需求和特點。”張建國向21世紀經濟報道記者表示，這是中國用工市場的未來趨勢。

　　當前的市場變化似乎呼應其判斷，如即將到來的“雙十一”，讓整個快遞行業陷入瘋狂招人中。德邦某高管甚至在朋友圈中直接轉發了人力資源部門招聘大卡車司機的廣告，司機缺口不小。而按照韻達運營副總裁賴世強預計，“雙十一”業務量最高峰期間韻達需要新增臨時人員30000人左右，包含臨時工，小時工等，從“雙十一”當天到11月21日期間，預計共增加臨時人員110000人左右。這還未包括韻達全國網點額外招募的臨時工作人員。

　　按照國家郵政局的統計，今年全行業將有268萬名一線人員投入到“雙十一”快遞服務當中，較去年增長超過50%，其中大量是通過靈活用工的方式滿足“雙十一”這個特定時期的需求。

　　快遞物流行業只是一個縮影，現在越來越多行業開始大量使用靈活用工機制，比如在零售業，蘇寧云商的財報顯示，2015年蘇寧云商勞務外包支付的報酬總額為9.28億元，職工薪酬費用為67.03億元，兩者之比約為1:7，外包工占比已經近12%。

　　“企業這么做是為了規避風險。”上述不愿透露姓名的專家認為，企業運營時間有長有短，并非常青樹，每個企業也會隨行業進入周期低谷，靈活用工可以幫助企業降低一些法律風險，比如裁員時的糾紛，退休金和大額賠償等，另一方面也能提高用工效率。

　　人力資源機構HRoot發布的《2015中國人力資源服務行業研究報告》顯示，預計2015-2019年中國靈活用工行業年均復合增長率約為22%，2019年中國靈活用工市場規模將達到約476.2億元人民幣。

　　逐鹿HR外包藍海市場

　　或是看中這一市場前景，已有不少企業布局其中。其中就包括人瑞集團，公司創始人張建國是前華為副總裁兼人力資源總監、中華英才網前任總裁，他很早捕捉到了中國產業結構調整帶來的人力市場的機遇，開始自己創業，殺入該市場。

　　據悉，人瑞集團的外包業務內容主要包括招人、補人、培訓等，主要聚焦于小白領及灰領階層的人員，服務對象包括電商、互聯網和金融等行業的公司。與其他公司做法不同的是，人瑞選擇以效果為導向，以提升客戶人均效能為目標，進行人力資源外包服務的供給。

　　張建國表示，通過人員的外包服務，人瑞能夠為企業解決快速、批量招人的問題；同時，將企業的員工流失率由10%降低至約3%；此外，人瑞通過一套工作流程的執行，使得公司能夠快速響應客戶的競爭需要。公司在全國20多個城市設有分公司，有逾3萬人的外包人員隊伍，據稱人員將很快翻番。

　　2015年人瑞集團營收達5億元，張建國稱今年將達到10億元，而該公司野心勃勃地表示2020年就要達到100億營收大關。這是數字游戲嗎？張建國很篤定地表示這個行業增速確實非常之快。

　　在張建國的眼里，人力資源的外包服務領域目前似乎還是一片藍海。“在中國市場，與人瑞同規模的人員外包服務企業，目前還沒有第二家。”張建國表示。同時，與傳統網絡招聘平臺相比，外包服務企業擁有較好的利潤率，平均在10%左右，而且隨著規模的擴大，邊際成本還將攤薄，進一步提升其利潤率。在網絡招聘平臺的客戶中，年平均服務消費約為2000-3000元；而在人瑞的客戶中，超過年均100萬服務費的有30多家客戶。

　　經過6年的打磨，人瑞集團目前已完成3輪融資，最近一次為去年年初基石投資數千萬人民幣，公司號稱估值近10億元人民幣。張建國向21世紀經濟報道記者透露，人瑞計劃在明年年初再進行一次億元級別的人民幣基金融資，之后將申請在國內主板上市。

　　用工方式迎根本性轉變？

　　資本市場總是擁有最敏銳的嗅覺。資本在追捧人瑞的同時，也在靈活用工領域尋找多個投資對象，斗米兼職在上個月宣布，獲得4000萬美元的B輪融資；而在更早之前，兼職貓、一米兼職等靈活用工平臺也相繼傳出融資消息。

　　資本追逐這一市場的基本判斷在于對我國用工方式即將迎來巨變，與世界接軌。靈活用工在全球是一個非常成熟的用工模式。任仕達調研指出，在歐洲大約有10%-25%的勞動力是由人力資源公司派遣的短期靈活用工。整個歐洲市場，靈活用工的滲透率約為1%-4%。歐洲六國放松在靈活用工方面的管制，國家就業率提高了2%。

　　根據民間職介國際同盟(CIETT)2015年的報告顯示，截止到2014年，全球共有26萬余家靈活用工服務機構，靈活用工的人數達到6090萬人，靈活用工的市場營業額超過2820億歐元，其中美國占有最大的市場份額，中國次之。

　　張建國表示，目前日本靈活用工的人員比例約為40%，而這一數據在中國僅為1%，且用工客戶主要分布于互聯網、電商等新業態領域。但這也意味著，中國人力資源的外包服務市場才剛剛起步。“市場還有至少20年的快速成長期。中國靈活用工比例從1%增長至40%，或許只需要10年時間，”張建國表示。

　　在張建國看來，未來獨立的網絡招聘平臺仍將有效用，但人力資源市場將主要解決企業靈活用工的問題。靈活用工服務市場空間也遠大于單純的招聘業務的市場空間。全球前20強的人力資源公司里面，前幾位均為靈活用工服務的公司。而這也將為提供外包、招聘、培訓等人力資源綜合服務的企業帶來巨大的市場機遇。

　　值得注意的是，作為新事物的靈活用工，或仍需得到政策和法律的規范認可。上述不愿透露姓名的專家指出，在勞動法實施后，在一定程度上保護了職工的權益，企業也不能隨便裁員，但由此造成企業用工成本上的增加。另外在今年3月開始實施的《勞務派遣暫行規定》中，明確了用工單位勞務派遣用工不得超過10%。這一點或將成為靈活用工發展的障礙。

　　前任財政部部長樓繼偉今年曾以學者身份表示，勞動合同法在一定程度上造成勞動力市場僵化，人社部部長尹蔚民也曾表示，將根據勞動力市場的靈活性特點，對勞動法進行適時的調整。

　　(原標題：“靈活用工”步入爆發期 十年趕超日本？)