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提起雙11，很多人首先就會(huì)想到低價(jià)、打折、便宜……每年雙11，都會(huì)被電商祭出的價(jià)格戰(zhàn)營造出一種“不買即賠”的消費(fèi)氛圍。

價(jià)格戰(zhàn)的打折力度到底有多大？商家是情愿賠本賺吆喝，還是真心樂意為消費(fèi)者讓利？除了拼價(jià)格，電商盛宴還能有哪些創(chuàng)新手段來吸引消費(fèi)者？

低價(jià)狂歡，多少賣家愿買賬？

隨著電商巨頭紛紛亮劍雙11，消費(fèi)者購物可供選擇的渠道越來越多，得到的實(shí)惠也是越來越多。早在10月底，天貓、蘇寧等平臺(tái)電商就開始大肆宣傳，為雙11購物狂歡節(jié)造勢。各路商家拿出的終極武器當(dāng)屬價(jià)格。

記者探訪發(fā)現(xiàn)，受線上雙11購物節(jié)影響，北京不少知名線下零售商家也都跟風(fēng)讓利，致使競爭趨于白熱化。不過，是否每個(gè)商家都愿意以低價(jià)形式參與到這場狂歡節(jié)當(dāng)中？

電商專家魯振旺認(rèn)為，雙11折扣可以吸引大量用戶參與購買，吸引大量客戶，意味著超大的訪問流量，而流量本身就是一筆財(cái)富。具體到多少賣家愿意參與到其中，還要根據(jù)賣家的出發(fā)點(diǎn)分析。

“有些商家通過購物節(jié)是賺錢的，而有些商家其實(shí)是在賠錢做的。這要具體看賣家出于什么樣的目的參與雙11，是為了吸引用戶，還是為了清倉。只要他的目的達(dá)到了，我覺得他們就成功了。”

魯振旺表示，雙11的內(nèi)涵在不斷發(fā)生改變，如今也不再是單純的低價(jià)促銷。隨著雙11不斷深入滲透，這變化的背后，參與的商家心態(tài)也在改變。當(dāng)然，沖刺年終銷量還是不少商家的重要目標(biāo)。

今年除了傳統(tǒng)服裝家居行業(yè)，手機(jī)汽車商也紛紛加入。這些廠商提供的產(chǎn)品雖然不會(huì)打五折，但也比平常優(yōu)惠。這些廠商加入雙11，就是要借助雙11清理庫存和擴(kuò)大銷量，同時(shí)借勢推廣。

都喊低價(jià)，哪類商品折扣大？

今年雙11之前，國家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局公開發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售價(jià)格行為的提醒書》。提醒書中明確表示，電商銷售商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)同實(shí)體店一樣，明碼標(biāo)價(jià)。

對于今年電商價(jià)格戰(zhàn)問題，魯振旺表示，雙11的主要消費(fèi)驅(qū)動(dòng)就是服裝品類，這類商品價(jià)格上下幅度大，打起折扣力度可以很大，對電商促銷能形成很好的造勢效應(yīng)。同時(shí)，服裝品類一般都會(huì)設(shè)置出網(wǎng)絡(luò)專款，線下沒有同款銷售，電商說是多低的價(jià)就是多低的價(jià)。如今，電商的另一個(gè)主要消費(fèi)驅(qū)動(dòng)則是3C和手機(jī)品類。今年的價(jià)格大戰(zhàn)，主要在3C、家電和手機(jī)品類，這類產(chǎn)品有價(jià)格透明、消費(fèi)硬性需求等特點(diǎn)。

各路商家在雙11期間，都會(huì)在標(biāo)準(zhǔn)品類的價(jià)格上大做文章。今年的標(biāo)準(zhǔn)品類價(jià)格大戰(zhàn)，主要是集中在天貓、蘇寧和國美之間。標(biāo)準(zhǔn)品類商品打折力度都很小。即便這樣，也同樣受消費(fèi)者歡迎，因?yàn)檫@些都是“硬通貨”。商家先把用戶拉進(jìn)來，然后再銷售其他產(chǎn)品。

電商盛宴，靠的只是低價(jià)嗎？

“雙11”發(fā)展到第7年，人們在思索，互聯(lián)網(wǎng)為什么能夠撬動(dòng)內(nèi)需？

互聯(lián)網(wǎng)降低了成本——信息成本、交易成本、信用成本，對于企業(yè)來說，降低的是創(chuàng)新的成本。對于消費(fèi)者來說，能夠讓他們從口袋里掏錢的，最終是企業(yè)的創(chuàng)新，而不是商品的低價(jià)。

觀察人士指出，僅僅依靠低價(jià)競爭是不可能拉動(dòng)全社會(huì)總體消費(fèi)的，因?yàn)槟侵皇亲罂诖腻X到右口袋，從表面上看，網(wǎng)上買東西比實(shí)體便宜，所以消費(fèi)者更樂意在網(wǎng)上買；但是深層次看，物流、支付、信用等等各種綜合體驗(yàn)，才是在這不到十年時(shí)間培養(yǎng)出一批網(wǎng)購達(dá)人的原因。

互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)正在改變中國商業(yè)形態(tài)，前三季度經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)公布，全國網(wǎng)上零售額同比增長36.2%，顯現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在拉動(dòng)“內(nèi)需”這輛馬車中發(fā)揮的動(dòng)力。而新技術(shù)、新業(yè)態(tài)，創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)模式，帶來內(nèi)需增量。從“柔性定制”到“周期購”，電子商務(wù)平臺(tái)利用新經(jīng)濟(jì)、C2B開掘人們的需求。網(wǎng)上旅游產(chǎn)品、私人定制產(chǎn)品的推出和車輛、房屋等高價(jià)值商品銷售，在釋放內(nèi)需潛力的同時(shí)還衍生出其他外部收益。

除了價(jià)格，還用什么吸引用戶？

“除了價(jià)格戰(zhàn)之外，今年的雙11最大變化就是晚會(huì)”，魯振旺說，阿里通過晚會(huì)的形式促進(jìn)平臺(tái)銷售，是一個(gè)很好的創(chuàng)新模式。通過晚會(huì)，雙11這個(gè)只在互聯(lián)網(wǎng)上的概念符號，成功地被引入到線下，從而發(fā)展成為一種實(shí)實(shí)在在的娛樂節(jié)日。今年雙11與以往不同的是，阿里跟商家的結(jié)合度也都比往年要高很多。

京華時(shí)報(bào)記者 施志軍綜合新華社

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