澎湃新聞注意到，這兩張說明未點出“雙程票需原路返回“。此前，多名罵索道售票處“坑爹”的游客說，他們之所以買雙程票，是認為雙程票就是”坐索道上去，游完景點坐索道返回，但沒想到需要原路返回“，“是爬冤枉山，花冤枉錢”。

　　絕大多數游客仍買的雙程票，有游客說，自己第一次來少林景區，“看不懂說明“。

　　對索道經營公司“素質低沒向游客解釋清楚”的說法，正在索道售票處附近推銷的劉麗(化名)說，有的售票村民確實文化低，也不認識字，“領導說的對”。

　　劉麗所戴工作牌顯示為“景區咨詢服務員”。劉麗說，索道售票處的工作人員是索道公司員工，她們是登封市少林辦(登封市政府派出機構)管理的景區咨詢服務員。兩者都是被拆遷村的村民，“照顧我們就業”。

　　劉麗說，所有景區咨詢服務員不管淡季、旺季，都是隔一天上一天班，每月千元左右工資。10月3日她沒上班，但聽說媒體報道后，索道公司要求給游客解釋清楚。

　　對“素質低”的說法，一位不愿具名的景區咨詢服務員“呵呵”一笑說：“村民啥時候都沒理”。

　　登封市少林街道辦事處辦公室主任習宏興告訴澎湃新聞，早些年許多當地村民“自發”在景區引導游客，有時會誤導游客，比如帶游客去算命、去消費。這幾年，少林街道辦事處對這些村民統一管理，進行培訓，規范許多，目前主要是配合索道公司推銷、售票。

　　索道公司是否授意多推銷雙程票，故意不解釋清楚?有村民拒絕回應，售票村民張真(化名)說，平時都會給游客講“單程票50元，雙程票80元”，游客不細問，她們也不會說“雙程票需要原路返回”。

　　山東省工商局查詢系統顯示，山東成泰索道發展有限公司成立于2001年7月3日，注冊資金2000萬元，旗下有3家分支機構：野象谷分公司、峰山索道分公司、(登封)嵩山少林寺索道分公司。來自澎湃新聞thepaper.cn